Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả UBND huyện Đà Bắc tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân đến giao dịch.
Chúng tôi gặp chị Sa Thị Ngần, thị trấn Đà Bắc đến Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả huyện để làm thủ tục sang tên giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. Chị Ngần chia sẻ: Đến làm thủ tục, tôi được cán bộ tận tình hướng dẫn các thủ tục, hẹn ngày trả kết quả rõ ràng, đúng quy định. Tôi thấy hài lòng khi giải quyết TTHC ở đây.
Đồng chí Lường Văn Thi, Chủ tịch UBND huyện, Trưởng Ban Chỉ đạo CCHC huyện Đà Bắc cho biết: Ngay từ đầu năm, UBND huyện đã ban hành các văn bản chỉ đạo triển khai thực hiện các nhiệm vụ CCHC. Huyện công khai đầy đủ TTHC, địa chỉ tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân về quy định hành chính, hành vi hành chính theo đúng quy định trên Trang thông tin điện tử của đơn vị; đã cơ bản số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết theo quy định. 100% xã đã đầu tư Bộ phận một cửa hiện đại phục vụ công tác tiếp nhận, giải quyết hồ sơ TTHC cho người dân, tổ chức. UBND huyện cũng chủ động rà soát, thực hiện chuyển đổi vị trí công tác đối với công chức, viên chức. Bên cạnh đó, UBND huyện đã kịp thời quán triệt, triển khai các văn bản quy định về kỷ luật, kỷ cương hành chính, quy tắc ứng xử, đạo đức nghề nghiệp, đạo đức công vụ. Kết quả triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý, chỉ đạo, điều hành, phục vụ người dân, tổ chức, doanh nghiệp của UBND huyện Đà Bắc và các đơn vị trực thuộc cơ bản đáp ứng yêu cầu, góp phần hiện đại hóa hành chính, phát triển chính quyền số của địa phương.
Đến nay, 100% hồ sơ TTHC được tiếp nhận và xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC. Tỷ lệ hồ sơ thanh toán trực tuyến/tổng số hồ sơ có nghĩa vụ tài chính có phát sinh trong năm 2024 đạt tỷ lệ 94,4%, cao hơn 49,4% so với chỉ tiêu giao của UBND tỉnh. Trong 9 tháng năm 2024, tổng số đã tiếp nhận 13.438 hồ sơ TTHC, trong đó, cấp huyện tiếp nhận 536 hồ sơ, cấp xã tiếp nhận 12.902 hồ sơ. Các hồ sơ cơ bản được giải quyết đúng hạn.
Tuy nhiên, trong quá trình triển khai thực hiện còn một số khó khăn, hạn chế về hiệu quả rà soát, kiến nghị đơn giản hóa TTHC chưa cao; một số cơ quan, đơn vị chưa thực hiện đúng yêu cầu và mục tiêu đề ra. Kỷ luật, kỷ cương hành chính ở một số cơ quan, đơn vị, địa phương vẫn chưa được thực hiện nghiêm túc. Ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành của các cơ quan hành chính chưa triệt để. Việc áp dụng công nghệ thông tin công khai các TTHC và giải quyết TTHC thuộc quyền giải quyết ở một số địa phương còn hạn chế...
Để triển khai tốt hơn các nhiệm vụ CCHC, thời gian tới, theo đồng chí Lường Văn Thi, Chủ tịch UBND huyện Đà Bắc, huyện tập trung thực hiện các nhóm giải pháp tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến sâu rộng về tầm quan trọng, ý nghĩa, mục tiêu và tác động của CCHC. Thường xuyên rà soát, đánh giá các TTHC để kịp thời kiến nghị cơ quan, người có thẩm quyền sửa đổi, bổ sung cho phù hợp. Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết TTHC cũng như trong hoạt động của các cơ quan, đơn vị; kiến nghị với cơ quan có thẩm quyền kịp thời khắc phục các lỗi thường gặp khi sử dụng các phần mềm giải quyết TTHC. Đồng thời tăng cường công tác kiểm tra, giám sát quá trình thực hiện CCHC để kịp thời chấn chỉnh những sai sót và nêu gương điển hình đối với những tập thể, cá nhân thực hiện tốt nhiệm vụ. Duy trì, nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả huyện và các xã, thị trấn. Đầu tư, hoàn thiện trang thiết bị theo tiêu chuẩn của Sở Thông tin và Truyền thông để triển khai áp dụng phần mềm một cửa hiện đại theo lộ trình của tỉnh. Xây dựng, bổ sung, hoàn thiện cơ chế chính sách để đáp ứng yêu cầu quản lý và thu hút các nguồn lực đầu tư, phát triển kinh tế - xã hội. Tăng cường việc thanh tra, kiểm tra công vụ, kiểm tra về công tác CCHC. Kịp thời giải quyết những vướng mắc và xử lý nghiêm minh đối với hành vi tiêu cực, nhũng nhiễu trong giải quyết TTHC...
Hương Lan
