Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tạo điều kiện cho doanh nghiệp, người dân đến giao dịch.
Các tổ chức cơ sở Đảng trong Khối lãnh đạo thực hiện các mục tiêu phát triển KT-XH, nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho Nhân dân, đảm bảo an sinh xã hội. Đảng ủy Khối đã lãnh đạo cấp ủy cơ sở tiếp tục khắc phục những hạn chế, yếu kém đã được chỉ ra, tập trung trong các lĩnh vực: công tác quy hoạch, quản lý, thực hiện quy hoạch, lập kế hoạch sử dụng đất; bồi thường, hỗ trợ tái định cư khi Nhà nước thu hồi đất... Đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước; tăng cường kỷ cương, kỷ luật hành chính; nâng cao chất lượng, thái độ phục vụ Nhân dân; tăng cường cung cấp dịch vụ công trực tuyến để phục vụ người dân, tổ chức; cắt giảm 30% thời gian giải quyết so với quy định hiện hành đối với 872 thủ tục hành chính. Tăng cường kiểm tra, giám sát thực thi công vụ. Năm 2021, các cấp ủy đã kiểm tra 77 tổ chức Đảng (TCĐ), 126 đảng viên (ĐV); giám sát chuyên đề 74 TCĐ, 133 ĐV, qua đó có tác động tích cực trong thực hiện nhiệm vụ, giải quyết công việc của người dân, doanh nghiệp.
Bên cạnh những kết quả đạt được, năm 2021 còn một số tồn tại: Công tác tuyên truyền, quán triệt các chỉ thị, nghị quyết, kết luận của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về CTDV trong một số cơ quan hành chính Nhà nước còn chậm. Năng lực chuyên môn, nghiệp vụ của một số công chức, viên chức chưa đáp ứng yêu cầu vị trí việc làm. Việc tiếp công dân, tiếp xúc, đối thoại giữa người đứng đầu cơ quan Nhà nước với Nhân dân có nơi chưa được quan tâm đúng mức; công tác tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn thư còn chậm, lúng túng. Việc đôn đốc giải quyết các kết luận sau thanh tra chưa triệt để. Việc xây dựng, nhân rộng các mô hình "Dân vận khéo” trong các cơ quan Nhà nước cấp tỉnh còn ít, chưa thực sự được quan tâm. Nhận thức của một số cấp ủy, lãnh đạo, thủ trưởng các sở, ban, ngành cấp tỉnh khối Nhà nước về CTDV của các cơ quan Nhà nước chưa đầy đủ; chưa mạnh dạn tự chỉ ra những hạn chế, yếu kém, tiêu cực ở cơ quan, ngành mình. Sự phối hợp thực hiện nhiệm vụ của một số sở, ban, ngành có việc chưa đồng bộ; các đoàn thể chính trị - xã hội trong các cơ quan, đơn vị chưa phát huy tốt vai trò giám sát, phản biện xã hội.
Đồng chí Nguyễn Đức Cường, Bí thư Đảng ủy Khối CCQ tỉnh cho biết: Thời gian tới, quan điểm chỉ đạo về CTDV trong tình hình mới, đó là CTDV chính quyền phải hướng tới mục tiêu phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân, doanh nghiệp. Đảng bộ Khối lãnh đạo, chỉ đạo tuyên truyền, giáo dục nâng cao nhận thức đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức về vai trò, vị trí của CTDV trong tình hình mới. Nâng cao trách nhiệm người đứng đầu, cán bộ, đảng viên trong việc thực hiện CTDV gắn với thực hiện Nghị quyết Đại hội Đảng bộ các cấp. Tiếp tục lãnh đạo, chỉ đạo, tổ chức thực hiện nghiêm túc các chỉ thị, quyết định, quy định, đề án của T.Ư, Tỉnh ủy, BTV Tỉnh ủy về thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở; tiếp tục phát động sâu rộng phong trào thi đua "Dân vận khéo” trong các cơ quan Nhà nước gắn với "Học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh” và nhiệm vụ chuyên môn của từng ngành, từng cấp. Tăng cường thanh tra công vụ, xử lý nghiêm những cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức có hành vi cửa quyền, tham nhũng, lãng phí, gây phiền hà cho Nhân dân...
Lê Chung