(HBĐT) - Là thành viên trong hệ thống báo chí cách mạng Việt Nam, những năm qua, Báo Hòa Bình đã  có nhiều đổi mới phục vụ có hiệu quả nhiệm vụ chính trị của tỉnh. Báo không chỉ làm nhiệm vụ chuyển tải chủ trương, đường lối, chính sách, pháp luật của Đảng, Nhà nước vào cuộc sống, cổ vũ phong trào thi đua lao động của các tầng lớp nhân dân trong tỉnh mà còn là chiếc cầu nối tham gia tháo gỡ những tâm tư, vướng mắc của bạn đọc, góp phần bảo vệ pháp luật, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của công dân.

Trước tháng 6/2021, Báo Hòa Bình có 1 phòng mang tên Phòng Bạn đọc - Tổng hợp, sau này đổi tên thành Phòng Bạn đọc - Tư liệu, nay sáp nhập thành Phòng Xây dựng Đảng - Nội chính (sau đây gọi tắt là phòng Bạn đọc). Nhiệm vụ chính của cán bộ, phóng viên Phòng Bạn đọc là: Tiếp công dân, tiếp bạn đọc, tham mưu, xử lý đơn thư bạn đọc phản ảnh, khiếu nại, tố cáo; thông tin, phổ biến văn bản mới, giải đáp pháp luật, tuyên truyền những vấn đề nóng được bạn đọc quan tâm. Vốn dĩ công việc  tiếp công dân, tiếp bạn đọc được ví  như  người "làm dâu trăm họ”. Bởi thế những cán bộ, phóng viên được phân công làm nhiệm vụ ngoài kỹ năng nghề nghiệp phải thường xuyên trau dồi, cập nhật kiến thức về luật pháp, kỹ năng giao tiếp và bản lĩnh để xử lý công việc một cách thấu tình, đạt lý, có những bài viết sắc xảo thể hiện quan điểm rõ ràng, đứng về phía sự thật để định hướng dư luận.

Hòa Bình là tỉnh miền núi đang trên đà phát triển bởi vậy có khá nhiều công trình, dự án được đầu tư. Theo đó có khá nhiều vấn đề phát sinh chủ yếu liên quan đến đất đai, phát sinh trong quá trình thu hồi đất, thực hiện kiểm đếm tài sản đền bù, giá đền bù đất khi thu hồi, giải phóng mặt bằng; việc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất chồng chéo. Bên cạnh đó đường dây nóng của Báo Hòa Bình cũng thường xuyên tiếp nhận phản ảnh của bạn đọc, của người dân về việc ở nơi này, nơi kia xảy ra mất an ninh trật tự, khai thác vàng, than, khái thác lâm sản trái phép  nguy hiểm đến tính mạng con người, cạn kiệt tài nguyên và ô nhiễm môi trường, một khu dân cư bị ngập nước khi trời mưa nhưng chưa có hướng xử lý hay việc tổ chức thi hành án chưa khách quan; chưa thấy cơ quan tố tụng khởi tố, xử lý đối tượng có hành vi vi phạm pháp luật…

Hầu hết các đơn thư bạn đọc gửi về Báo Hòa Bình đều được xử lý đúng quy trình.  Đối với những đơn, thư, phản ảnh có vấn đề, nhất là những vấn đề nóng, Ban biên tập giao phóng viên điều tra, xác minh ngay để những thông tin kịp thời, chính xác trên mặt báo. Thường thì những phóng viên được giao thực hiện mảng đề tài này là người có tâm, có tầm trong nghề báo và đặc biệt là không sợ hiểm nguy, gai góc luôn chấp nhận dấn thân để có được những tác phẩm báo chí chất lượng. Một đồng nghiệp của tôi có hơn 10 năm làm công tác điều tra, phản ánh theo đơn thư bạn đọc chia sẻ: Quá trình tác nghiệp, thực hiện các đề tài điều tra của phóng viên luôn gặp không ít khó khăn. Ví như việc phóng viên phải nhờ tới nhiều mối quan hệ để được xâm nhập hiện trường nơi xảy ra vụ ngạt khí xảy ra tại mỏ khai thác than thôn Đồi Hoa, xã Lạc Long cũ (nay thuộc thị trấn Chi Nê - huyện Lạc Thủy) làm 6 người thương vong. Khi đó, phóng viên đã "mò” xuống "giếng” than với độ sâu tính từ mặt đất tới "gương lò” (nơi khai thác than) là hơn 100m. Trong chuyến xâm nhập thực tế này, ngoài việc nắm bắt tình hình hoạt động cũng như điều kiện trang bị an toàn lao động tại Công ty khai thác than Lạc Thủy, phóng viên còn nắm bắt tình hình khai thác than thổ phỉ, trái phép trên địa bàn xã Liên Hòa, Đồng Môn (nay là xã Thống Nhất, huyện Lạc Thủy) và một số xã thuộc huyện Kim Bôi, Tân Lạc. Sau hàng chục ngày lân la tại các điểm khai thác than trái phép với hàng trăm bức ảnh thực tế, hàng chục cuộn băng ghi âm, hàng trăm trang viết trên cuốn sổ công tác loạt bài viết cảnh báo về tình trạng mất an toàn tại các mỏ khai thác than trên địa bàn tỉnh được ra đời. Sau khi Báo Hòa Bình đăng tải đã thu hút sự quan tâm đặc biệt cấp ủy, chính quyền từ tỉnh đến cơ sở. Ngay sau đó, những điểm khai thác than thổ phỉ, nhỏ lẻ trái phép bị giải tỏa. Công tác đảm bảo an toàn lao động tại các điểm khai thác than (có phép) được chấn chỉnh. Có thời điểm đội ngũ phóng viên phòng Bạn đọc dành cả 1 tuần ăn, ngủ, luồn rừng theo dấu lâm tặc trên những mũi đá tai mèo sắc lẹm để phản ánh về tình trạng khai thác lâm sản trái phép diễn ra một cách công khai, trắng trợn tại Khu bảo tồn thiên nhiên Ngọc Sơn - Ngổ Luông. Sau khi loạt bài phóng sự điều tra về tình trạng phá rừng trái phép tại Khu bảo tồn thiên nhiên Ngọc Sơn - Ngổ Luông được đăng tải trên Báo Hòa Bình, Chủ tịch UBND tỉnh đã có văn bản chỉ đạo các cơ quan chức năng vào cuộc, kiểm tra và xử lý những cơ quan, đơn vị, cá nhân để xảy ra tình trạng chặt phá rừng, khai thác lâm sản trái phép trên địa bàn.

Nhờ đội ngũ phóng viên không ngại khó, ngại khổ, lăn lộn, dấn thân điều tra, tìm hiểu và thực hiện những loạt phóng sự có sức ảnh hưởng lớn, Báo Hòa Bình thực sự trở thành "cầu nối” giúp chính quyền các cấp, các ngành nắm bắt thông tin, giải quyết các vấn đề, sự việc mà người dân phản ánh, khiếu nại, kiến nghị, tố cáo… mang lại niềm tin trong nhân dân. Qua đó trở thành diễn đàn để nhân dân tham gia đóng góp ý kiến xây dựng Đảng, chính quyền trong sạch, vững mạnh.