Trong khi chờ hoàn tất thủ tục cho bệnh nhân Phi, bác sĩ Phương tranh thủ tiếp và giải thích cho một bệnh nhân khác cùng người nhà tại Phòng trực ngoại cấp cứu thì anh Nguyễn Văn Tư, trú tại thị trấn Lương Sơn là người nhà của bệnh nhân Phi đã xông vào chửi bới, đe doạ, túm cổ áo và tát vào mặt bác sĩ Phương. Khi các điều dưỡng viên can ngăn, anh Nguyễn Văn Tư tiếp tục giằng co và giật thẻ phù hiệu của Bác sỹ và điều dưỡng. Thấy có sự việc lộn xộn gây náo loạn, nhân viên bảo vệ Trần Văn Thực đang trực tại Khoa hồi sức cấp cứu đã vào can ngăn và đưa anh Nguyễn Văn Tư ra ngoài. Tuy nhiên, sau khi hoàn tất các thủ tục, bệnh nhân Nguyễn Văn Phi được đưa vào khoa Hồi sức cấp cứu để điều trị, thì anh Nguyễn Văn Tư lại tiếp tục quay lại Phòng trực ngoại cấp cứu chửi bới, đe doạ hành hung bác sỹ Phương. Sự việc được các bác sỹ trực lãnh đạo kịp thời can thiệp nên ý định hành hung bác sỹ Phương của anh Nguyễn Văn Tư đã được ngăn chặn.

Bác sỹ Đinh Thị Diệu, Trưởng Khoa Nhi, với cương vị trực lãnh đạo ngày 30/9/2017 cho biết: khi sự việc xảy ra, đã chủ trì lập biên bản sự việc, có sự tham gia của anh Nguyễn Văn Pho là người nhà bệnh nhân Nguyễn Văn Phi. Đồng thời, gọi điện thoaị cho đề nghị Công an phường Đồng Tiến hỗ trợ, giúp đỡ. Tuy nhiên, cán bộ trực tại Công phường lại yêu cầu bác sỹ Phương viết đơn trình báo mang lên Công an phường để xem xét.

Theo bác sỹ Bùi Nam Phương việc tiếp nhận và làm các thủ tục nhập viện cho bệnh nhân Phi được tiến hành đảm bảo đúng thời gian và quy trình. Sau khi thu thập chứng cứ, kịp trực ngày 30/9 đã thông báo cho đại diện gia đình là anh Nguyễn Văn Pho toàn bộ nội dung sự việc. Anh Pho đã xin lỗi các y, bác sỹ, điều dưỡng viên và cam kết sẽ đưa anh Tư lên BVĐK tỉnh để giải quyết vụ việc.

Sau sự cố y khoa nghiêm trọng xảy ra ngày 29/5/2017, tâm lý đội ngũ thầy thuốc BVĐK tỉnh đã có nhiều xáo trộn, vụ việc người nhà bệnh nhân vô cớ hành hung bác sỹ Nam càng tạo tâm lý bất an cho đội ngũ y bác sỹ, điều dưỡng viên BVĐK tỉnh trong quá trình tiếp nhận, chẩn đoán, điều trị cho bệnh nhân. Được biết, hàng năm BVĐK tỉnh đều ký hợp đồng phối hợp đảm bảo ANTT với Công an phường Đồng Tiến.

ĐP