Dù không phổ biến, song những năm qua đã ghi nhận những "xung đột” giữa người lao động với chủ sử dụng lao động tại một số cơ sở sản xuất, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh. Chẳng hạn như việc công nhân làm việc tại nhà máy sản xuất giày da của Công ty TNHH Thiên Diệu, xã Ân Nghĩa (Lạc Sơn) ngừng việc tập thể ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất của công ty này. Để giải quyết, tổ chức Công đoàn và các ngành chức năng, chính quyền địa phương đã khẩn trương vào cuộc, tổ chức đối thoại giữa chủ sử dụng lao động với người lao động để giải đáp, trả lời những kiến nghị của người lao động liên quan đến thực hiện các chế độ, chính sách; hướng dẫn công ty giải quyết những kiến nghị của người lao động theo đúng quy định của pháp luật. Tuyên truyền, đối thoại để giải quyết kịp thời những vấn đề phát sinh từ cơ sở là một nội dung quan trọng được tổ chức Công đoàn quan tâm thực hiện trong những năm qua.

Đồng chí Hoàng Quốc Chung, Phó Chủ tịch LĐLĐ tỉnh cho biết: Tổ chức Công đoàn tỉnh hiện có 79.684 lao động, trong đó đoàn viên có 64.404 người, khu vực hành chính sự nghiệp 34.879 người (chiếm 54,2%), khu vực sản xuất, kinh doanh (SX-KD) 29.525 người (chiếm 45,8%). Tổng số công đoàn cơ sở có 1.065 đơn vị trực thuộc 10 LĐLĐ huyện, thành phố và 5 Công đoàn ngành (trong đó khu vực hành chính sự nghiệp 825 đơn vị, khu vực SX-KD 240 đơn vị). 

Những năm qua, các cấp Công đoàn tỉnh luôn đổi mới nội dung, nâng cao chất lượng hoạt động và đạt được nhiều kết quả trong chức năng đại diện, chăm lo, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của đoàn viên, người lao động. Tuy nhiên, một trong những khó khăn mà tổ chức Công đoàn phải đối mặt đó là công tác tuyên truyền, giáo dục chính trị tư tưởng, định hướng dư luận xã hội, bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng, đấu tranh phản bác các quan điểm sai trái, thù địch trong công nhân, viên chức, lao động, đặc biệt đối với công nhân lao động trong khu vực SX-KD.

Các cấp Công đoàn chú trọng và đổi mới công tác tuyên truyền, gắn kết hiệu quả giữa tuyên truyền và đối thoại, thực hiện thông tin nhiều chiều, phát huy dân chủ, giải đáp kịp thời những vấn đề phát sinh từ cơ sở. Tổ chức Công đoàn đã chú trọng tuyên truyền, phổ biến tới công nhân lao động các chỉ thị, nghị quyết của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, tổ chức các lớp bồi dưỡng, hội nghị tập huấn triển khai, tuyên truyền các văn bản pháp luật, Bộ luật Lao động, các Luật: Công đoàn, Cán bộ công chức, Viên chức, BHXH, BHYT, Bình đẳng giới, An toàn vệ sinh lao động, Phòng chống bạo lực gia đình, Luật Hôn nhân gia đình… Đặc biệt, Công đoàn tích cực sử dụng các phương tiện truyền thông đại chúng, trang mạng xã hội, thực hiện các chuyên mục truyền thanh công đoàn, phát các video, clip tuyên truyền những việc làm hay, sáng tạo, gương mẫu của cán bộ công đoàn, những hoạt động và thành tựu của tổ chức Công đoàn; tăng cường sử dụng mạng xã hội, kịp thời nắm bắt dư luận xã hội, tuyên truyền phản bác các quan điểm sai trái, thù địch nhằm bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng; tôn vinh những hình ảnh đẹp, việc làm hay trong lao động sản xuất và hoạt động Công đoàn.

5 năm qua, các cấp Công đoàn trong tỉnh đã tổ chức 54 cuộc tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật cho 8.407 lượt công nhân, viên chức, lao động; tổ chức 8.182 cuộc tuyên truyền về chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, các nghị quyết của T.Ư, của tổ chức Công đoàn với 314.270 lượt người tham gia...

Công đoàn cũng gắn kết chặt chẽ giữa tuyên truyền và đối thoại, thực hiện thông tin nhiều chiều, phát huy thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở để kịp thời giải quyết những vấn đề bức xúc, cấp bách của người lao động. Hằng năm, 100% cơ quan, đơn vị tổ chức Hội nghị cán bộ, công chức; 90% doanh nghiệp Nhà nước, 74% doanh nghiệp ngoài khu vực Nhà nước tổ chức Hội nghị người lao động; 80% doanh nghiệp Nhà nước và 62% doanh nghiệp ngoài khu vực Nhà nước có tổ chức Công đoàn tổ chức đối thoại tại nơi làm việc. Các cấp Công đoàn chú trọng tham mưu lãnh đạo cấp ủy, chính quyền tổ chức các hội nghị gặp gỡ, đối thoại giữa Chủ tịch UBND tỉnh với người lao động. Công đoàn cấp trên và các Công đoàn cơ sở, nhất là Công đoàn cơ sở ở doanh nghiệp tổ chức thực hiện tốt các hoạt động đối thoại định kỳ hoặc đột xuất với người sử dụng lao động. Thông qua đó, giúp doanh nghiệp hiểu được tâm tư, mong muốn của người lao động. Người lao động qua đối thoại cũng hiểu, đồng cảm, chia sẻ, cùng doanh nghiệp gắn bó, vượt qua khó khăn, xây dựng mối quan hệ lao động hài hòa, ổn định, tiến bộ trong doanh nghiệp.

Do làm tốt công tác đối thoại nên trong nhiệm kỳ qua, trên địa bàn tỉnh chỉ xảy ra 3 vụ ngừng việc tập thể, giảm 3 vụ so nhiệm kỳ trước.