Theo đánh giá của Sở Nội vụ, năm 2016, Bộ Nội vụ ban hành Bộ chỉ số mới tại Quyết định số 4361, ngày 28/12/2016 thay thế Bộ chỉ số tại Quyết định số 1294, ngày 3/12/2012. Theo đó, cơ cấu điểm trong Bộ chỉ số thay đổi nên điểm số năm 2016 của các địa phương đều giảm. Năm 2016, với sự chỉ đạo quyết liệt của UBND tỉnh, một số tiêu chí, lĩnh vực đã được khắc phục và cải thiện so với năm 2015 nên chỉ số CCHC của tỉnh đã có sự cải thiện về thứ hạng. Trong 8 lĩnh vực được đánh giá, có 1 lĩnh vực nằm trong nhóm A cải cách thủ tục hành chính (TTHC) (từ 90 - 100%); 3 lĩnh vực nằm trong nhóm B công tác chỉ đạo, điều hành, cải cách tổ chức bộ máy, cải cách tài chính công (từ 80% đến dưới 90%); 2 lĩnh vực nằm trong nhóm C xây dựng và tổ chức thực hiện văn bản quy phạm pháp luật, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông (từ 70% đến dưới 80%) và 2 lĩnh vực nằm trong nhóm D xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và hiện đại hóa hành chính (dưới 70%), trong đó lĩnh vực hiện đại hóa hành chính có chỉ số thấp nhất (22,22%).

Các sở, ban, ngành của tỉnh quan tâm thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, tạo điều kiện cho tổ chức, cá nhân đến giao dịch.

Ảnh: Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả BHXH tỉnh.

Những kết quả nổi bật của chỉ số CCHC đã đạt được trong năm 2016 gồm: hệ thống văn bản chỉ đạo, điều hành của UBND tỉnh được ban hành kịp thời, đầy đủ, định rõ từng nội dung, kết quả đầu ra cho từng lĩnh vực CCHC và thời hạn hoàn thành theo từng nhiệm vụ. Đặc biệt, năm 2016, tỉnh ta có 1 sáng kiến "Đề án sắp xếp tổ chức các trường học dân tộc nội trú và các trường mầm non, tiểu học, THCS trên địa bàn tỉnh” được Bộ Nội vụ công nhận mang lại lợi ích thiết thực, nâng cao hiệu quả CCHC của tỉnh. Hầu hết các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của các cấp chính quyền sau khi các bộ, ngành Trung ương có quyết định chuẩn hóa, UBND tỉnh đã kịp thời công bố để thực hiện trên toàn tỉnh. Tất cả các cơ quan, đơn vị đã niêm yết công khai bộ TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết tại trụ sở và trên trang thông tin điện tử của ngành, địa phương. Tỉnh đã ban hành Quy chế thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo quy định mới và tổ chức thực hiện đối với 100% TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của 3 cấp chính quyền; ban hành Quy chế giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa liên thông đối với các lĩnh vực đất đai, tư pháp, nông nghiệp, LĐ- TB&XH với 64 TTHC. Triển khai tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích. Thực hiện tốt việc rà soát, sắp xếp tổ chức bộ máy, công tác tuyển dụng, đánh giá công chức, viên chức và tinh giản biên chế. Tỷ lệ đạt chuẩn của cán bộ, công chức cấp xã tăng lên so với năm 2015. Tỷ lệ cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp được giao quyền tự chủ về tài chính trong năm 2016 đạt 100%. Đã kết nối liên thông phần mềm quản lý văn bản từ tỉnh đến huyện và công khai trên Cổng thông tin điện tử của Chính phủ.

Theo đồng chí Phạm Thị Tuyết, Phó Giám đốc Sở Nội vụ, trên cơ sở phân tích chỉ số CCHC năm 2016 của tỉnh, để cải thiện chỉ số năm 2017, Sở Nội vụ đề xuất với UBND tỉnh chỉ đạo các cơ quan, đơn vị trong tỉnh thực hiện một số nhiệm vụ, giải pháp như: Tăng cường công tác lãnh đạo, chỉ đạo về CCHC, quán triệt, triển khai thực hiện có hiệu quả Nghị quyết số 05, ngày 13/5/2016 của BTV Tỉnh ủy về đẩy mạnh CCHC tỉnh giai đoạn 2016-2020 và Đề án của UBND tỉnh về đẩy mạnh CCHC tỉnh giai đoạn 2016-2020.

Sở Tư pháp tiếp tục duy trì thực hiện tốt nhiệm vụ về kiểm soát TTHC; hướng dẫn, kiểm tra, đôn đốc các sở, ban, ngành kịp thời rà soát, trình Chủ tịch UBND tỉnh công bố các TTHC đã được các bộ, ngành Trung ương chuẩn hóa.

Sở Nội vụ tham mưu giúp UBND tỉnh xây dựng và triển khai Đề án rà soát, sáp nhập các đơn vị sự nghiệp ngành giáo dục, y tế, các đơn vị sự nghiệp khác và các đơn vị hành chính cấp xã, thôn, xóm có quy mô nhỏ; hoàn thiện Đề án vị trí việc làm công chức theo bản mô tả công việc và khung năng lực trình UBND tỉnh phê duyệt; triển khai Đề án Trung tâm hành chính công cấp tỉnh, cấp huyện đúng tiến độ; thực hiện Đề án tinh giản biên chế tỉnh giai đoạn 2015-2021 và Đề án tinh giản biên chế tỉnh năm 2016 theo quy định.

Sở Tài chính hướng dẫn, đôn đốc 50 đơn vị sự nghiệp công lập đã được UBND tỉnh thông báo đủ điều kiện vận dụng cơ chế tài chính như doanh nghiệp, xây dựng Đề án trình UBND tỉnh phê duyệt để thực hiện.

Sở TT&TT tham mưu triển khai Kiến trúc Chính quyền điện tử của tỉnh; hoàn thành Kế hoạch ứng dụng CNTT năm 2017 và các năm tiếp theo.

Sở KH&CN xây dựng kế hoạch kiểm tra, đôn đốc các cơ quan, đơn vị rà soát, đánh giá, công bố Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn quốc gia ISO; tiếp tục triển khai áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn quốc gia ISO ở cấp xã đạt tỷ lệ trên 70%.

Sở KH&ĐT làm tốt công tác tuyên truyền, tạo điều kiện thuận lợi nhất về quy trình, thời gian cho doanh nghiệp khi giải quyết các TTHC về cấp chứng nhận đầu tư, đăng ký kinh doanh để nâng tổng số vốn thu hút đầu tư vào tỉnh và số doanh nghiệp được thành lập mới trong năm 2017 tăng hơn so với năm 2016 ít nhất là 10%.

Sở Xây dựng, Sở KH&ĐT, Ban Quản lý các Khu công nghiệp xây dựng trình UBND tỉnh ban hành Quy chế phối hợp giải quyết các TTHC theo cơ chế một cửa liên thông đối với lĩnh vực đầu tư và xây dựng.