(HBĐT) - Dịch Covid-19 tác động tiêu cực đến mọi lĩnh vực của đời sống. Từ khi xảy ra dịch bệnh, người tiêu dùng thay đổi thói quen mua sắm, việc mua hàng qua mạng trở thành nhu cầu cấp thiết. Đáp ứng nhu cầu của thị trường, nhiều cơ sở sản xuất, kinh doanh (SXKD), doanh nghiệp (DN) đã "biến nguy thành cơ", chủ động khai thác thương mại điện tử (TMĐT), ứng dụng công nghệ thông tin, xây dựng website giới thiệu, quảng bá, chăm sóc khách hàng… Từ đó ổn định SXKD, phát triển thị trường, đảm bảo đời sống cho người lao động.

Trước khi dịch Covid-19 xuất hiện, tỉnh đã quan tâm, thúc đẩy TMĐT phát triển. Ngày 8/8/2016, UBND tỉnh ban hành Quyết định số 1155/QĐ-UBND về việc phê duyệt kế hoạch phát triển TMĐT tỉnh giai đoạn 2016 - 2020. Đến năm 2020, toàn tỉnh có 70% DN sử dụng thư điện tử trong hoạt động SXKD; trên 30% DN có trang thông tin điện tử; trên 30% DN tham gia các website TMĐT để mua bán sản phẩm hàng hóa, dịch vụ liên quan tới hoạt động SXKD; trên 20% DN ứng dụng các phần chuyên dùng trong hoạt động; 100% DN sử dụng internet. DN trong tỉnh ứng dụng rộng rãi các hình thức thanh toán điện tử; 60% hệ thống siêu thị, trung tâm thương mại, cơ sở phân phối hiện đại, cung cấp điện, nước, viễn thông sử dụng phương thức thanh toán bằng thẻ thanh toán và thanh toán qua phương tiện điện tử...

Những kết quả đạt được trong phát triển hạ tầng TMĐT, quy mô thị trường và quy mô ứng dụng TMĐT trong DN đạt được trong giai đoạn 2016 - 2020 là tiền đề quan trọng để các cơ sở SXKD, DN ứng dụng TMĐT thích ứng linh hoạt với đại dịch Covid-19.

Năm 2021, ngành nông nghiệp của tỉnh phải đối mặt với muôn vàn khó khăn, giá vật tư nông nghiệp tăng cao, nhiều tỉnh, thành phố thực hiện giãn cách xã hội ảnh hưởng trực tiếp tới việc tiêu thụ nông sản. Dưới sự chỉ đạo kịp thời của UBND tỉnh, Sở NN&PTNT đã phối hợp các sở, ngành, địa phương hỗ trợ nông dân đưa nông sản lên sàn TMĐT. Theo đó, Sở NN&PTNT phối hợp sàn TMĐT Postmart.vn và Voso.vn tổ chức đào tạo, tập huấn tại 10 huyện, thành phố cho 2.899 hộ sản xuất, HTX  nông nghiệp. Kết quả, có 443 tổ chức, cá nhân tham gia sàn TMĐT Postmart.vn và 486 tổ chức, cá nhân tham gia sàn TMĐT Voso.vn. Các sản phẩm tham gia sàn TMĐT gồm: Cam, quýt, bưởi, trứng, gà, miến, mật ong, chuối, nhãn, bí xanh, dưa chuột, ớt rẽ, cao cà gai leo, trà giảo cổ lam…

Ông Bùi Văn Miển, Giám đốc HTX dịch vụ nông nghiệp Sơn Thủy, xã Xuân Thủy (Kim Bôi) cho biết: Năm 2021, thời điểm thu hoạch nhãn Sơn Thủy cũng là cao điểm của dịch Covid-19 trên cả nước. Đầu vụ tất cả thành viên HTX đều lo lắng nhãn không bán được, song dưới sự hỗ trợ của các cấp, các ngành, đặc biệt là sự tận tình của nhân viên Viettel Post đã trang bị kiến thức, kỹ năng đưa nông sản lên sàn TMĐT đã giúp vùng nhãn Sơn Thủy tiêu thụ nhãn thuận lợi. Bán hàng trên sàn TMĐT giúp kết nối trực tiếp người tiêu dùng với HTX, xóa bỏ nhiều khâu trung gian, giảm chi phí. Bán nhãn trực tiếp cho tư thương giá từ 7.000 - 10.000 đồng/kg, nhưng khi lên sàn thương mại VoSo.vn, 1 combo 5 kg nhãn được bán với giá 150.000 đồng.

       

Theo thống kê của ngành chức năng, hiện nay, đa số siêu thị, cửa hàng tiện lợi, cửa hàng tạp hóa trên địa bàn tỉnh kết hợp hình thức bán hàng trực tiếp và online. Chị Hoàng Thị Tươi, Phó Giám đốc siêu thị AP Plaza cho biết: Dù gặp phải những khó khăn do tác động của dịch bệnh, song siêu thị cơ bản bảo toàn doanh số kinh doanh và duy trì việc làm cho nhân viên. Để có được kết quả này, ngay khi dịch bệnh xảy ra tại tỉnh, siêu thị chúng tôi đã tìm kiếm và áp dụng bán hàng online trên facebook, zalo; miễn phí giao hàng tận nhà đối với hóa đơn từ 150.000 đồng trở lên; thanh toán qua VNPay, chuyển khoản ngân hàng để khách hàng tránh tiếp xúc trực tiếp.

       

Theo đánh giá của Sở Công Thương, hoạt động TMĐT trên địa bàn tỉnh từng bước khẳng định vai trò quan trọng, góp phần tích cực vào phát triển KT-XH, nổi bật nhất là đã tạo cơ hội để DN mở rộng thị trường, quảng bá, đưa sản phẩm đến gần với người tiêu dùng hơn. Năm 2021, Sở Công Thương đã phối hợp Sở TT&TT; Sở NN&PTNT hỗ trợ nông dân đưa nông sản lên sàn TMĐT; thúc đẩy kinh tế số nông nghiệp, nông thôn, góp phần thực hiện có hiệu quả Kế hoạch số 2761/KH-UBND của UBND tỉnh về phát triển TMĐT tỉnh giai đoạn 2021 - 2025.

       

Giai đoạn 2021- 2025, tỉnh đặt mục tiêu: Phấn đấu 55% dân số tham gia mua sắm trực tuyến; 50% siêu thị, trung tâm mua sắm, cơ sở phân phối hiện đại, các hộ gia đình và cá nhân sử dụng phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt trong mua sắm, tiêu dùng; doanh số giao dịch TMĐT loại hình DN - người tiêu dùng (B2C) tăng 15 - 20% năm; khuyến khích phát triển thương mại điện xuyên biên giới, gắn TMĐT với các hoạt động xuất nhập khẩu; giao dịch thương mại điện tử B2B chiếm 10 - 15% kim ngạch xuất khẩu vào năm 2025. 80% DN có trang thông tin điện tử; 80% DN thực hiện đặt hàng hoặc nhận đơn đặt hàng thông qua các phương tiện điện tử; 90% giao dịch mua hàng trên website/ứng dụng TMĐT có hóa đơn điện tử; 100% siêu thị, trung tâm thương mại, cơ sở mua sắm lớn, hiện đại phải đảm bảo được việc thanh toán POS; 70% đơn vị cung cấp điện, nước, viễn thông, truyền hình chấp nhận thanh toán không dùng tiền mặt và cung cấp hóa đơn điện tử cho người tiêu dùng…