Người dân đến giao dịch thủ tục hành chính tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả UBND huyện Lạc Thuỷ.
Một trong những nhiệm vụ trọng tâm của công tác DVCQ được các cấp chính quyền huyện Lạc Thuỷ chú trọng thực hiện đó là công tác bồi thường giải phóng mặt bằng (GPMB) các dự án trọng điểm trên địa bàn. Dự án đầu tư xây dựng tuyến đường nối từ chùa Ba Sao đến chùa Bái Đính đoạn đi qua địa phận xã Đồng Tâm hoàn thành, đưa vào sử dụng từng bước hoàn thiện hạ tầng giao thông, cải thiện điều kiện đi lại, thông thương của người dân mà còn có ý nghĩa quan trọng khai thác hiệu quả tiềm năng du lịch của địa phương. Tuyến đường dài 9,48 km với tổng mức đầu tư hơn 1.000 tỷ đồng, đi qua các thôn: Đồng Bong, Đại Đồng, Suối Tép, Ngọc Lâm với 232 hộ bị ảnh hưởng, tổng diện tích thu hồi khoảng 8,96 ha. Xác định thu hồi đất, GPMB luôn là vấn đề phức tạp, dễ phát sinh khiếu kiện. Vì vậy, ngay sau khi UBND tỉnh có quyết định phê duyệt dự án, huyện thành lập Hội đồng GPMB và gửi thông báo thu hồi đất đến các hộ bị ảnh hưởng. Song song với đó, Hội đồng GPMB dự án đã kiểm kê đất đai, tài sản trên đất của các tổ chức, người dân bị thu hồi đất và công khai dự toán áp giá bồi thường. Đồng thời, chính quyền huyện tổ chức các hội nghị đối thoại để lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của người dân. Thông qua đó kịp thời giải thích, tuyên truyền về các chính sách bồi thường GPMB hiện hành của tỉnh để các hộ hiểu, đồng thuận. Đây là cách làm hiệu quả của huyện Lạc Thuỷ khi thực hiện GPMB các dự án trọng điểm trên địa bàn.
Để thực hiện hiệu quả công tác DVCQ, cấp ủy, chính quyền từ huyện đến cơ sở quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo quán triệt, triển khai các chỉ thị, nghị quyết, kết luận của T.Ư, của tỉnh, huyện; kịp thời thể chế hóa bằng các văn bản phù hợp với tình hình thực tiễn tại địa phương, cơ quan, đơn vị. Huyện chú trọng thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở, công khai, minh bạch các chương trình, kế hoạch, dự án… theo quy định.
Cải cách hành chính, nhất là cải cách thủ tục hành chính; thanh tra, kiểm tra, giám sát có nhiều đổi mới và phối hợp chặt chẽ giữa các ngành liên quan, hạn chế sự chồng chéo, phiền hà đối với cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp. Bằng nhiều giải pháp trong giải quyết thủ tục hành chính, năm 2023, tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn và trước hạn đối với cấp huyện, cấp xã đạt trên 99%. Tỷ lệ đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, người dân trên địa bàn luôn đạt trên 99%. Sự phối hợp giữa chính quyền với các cơ quan dân vận, MTTQ, các đoàn thể chính trị - xã hội được tăng cường, tạo điều kiện thuận lợi để nhân dân phát huy quyền làm chủ, tham gia xây dựng Đảng, chính quyền trong sạch, vững mạnh.
Với việc đổi mới công tác DVCQ theo hướng "gần dân, trọng dân, sát dân”, cấp ủy, chính quyền các cấp và người đứng đầu các xã, thị trấn huyện Lạc Thủy đã ban hành lịch tiếp công dân. Công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo được thực hiện theo đúng quy định. Các cơ quan hành chính nhà nước đã tiếp 241 đoàn với 271 công dân đến kiến nghị, phản ánh, khiếu nại, tố cáo, giảm 14 lượt so với cùng kỳ, tương ứng 5,76%. Tiếp nhận, phân loại, xử lý 302 đơn thư các loại. Kết quả, đã giải quyết 1 vụ việc khiếu nại, tố cáo kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm quyền; ban hành Kết luận nội dung tố cáo thuộc thẩm quyền đối với 2 vụ việc; các cơ quan, đơn vị xem xét, giải quyết 23 đơn đề nghị thuộc thẩm quyền; đang trong thời gian giải quyết 1 vụ việc khiếu nại. Đồng thời, tiếp tục duy trì, nâng cao hiệu quả hoạt động của Ban Thanh tra nhân dân, Ban Giám sát đầu tư cộng đồng, tổ hòa giải ở cơ sở. Trong năm, người đứng đầu Huyện ủy, UBND huyện và các xã, thị trấn chú trọng tổ chức các cuộc tiếp xúc, đối thoại với nhân dân. Sau tiếp xúc, đối thoại, 100% vụ việc phát sinh từ cơ sở được người đứng đầu các cấp giải quyết theo thẩm quyền.
Đồng chí Phạm Văn Đức, Phó Bí thư Thường trực Huyện uỷ Lạc Thuỷ cho biết: Nhân lên những kết quả đạt được, huyện tiếp tục quán triệt, triển khai nghiêm túc các chỉ thị, nghị quyết của T.Ư, của tỉnh về công tác dân vận trong các cơ quan hành chính nhà nước. Không ngừng đổi mới công tác lãnh đạo, chỉ đạo, nội dung, phương thức DVCQ từ huyện đến các xã, thị trấn và đẩy mạnh thực hiện quy chế dân chủ ở các cấp chính quyền, gắn với cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân. Phối hợp chặt chẽ giữa chính quyền với các ban, ngành, đoàn thể nhằm đẩy mạnh thực hiện công tác dân vận.
Đinh Thắng