Với phương châm "Lịch sự, tận tâm, chuyên nghiệp, đúng quy định”, chất lượng, hiệu quả công tác giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) của xã Phú Cường (Tân Lạc) từng bước được nâng cao, đem đến sự hài lòng cho người dân, tổ chức và doanh nghiệp.


Công chức Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả xã Phú Cường (Tân Lạc) hướng dẫn người dân tra cứu thủ tục hành chính.

Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả (TN&TKQ) xã hiện có 4 cán bộ, công chức chuyên giải quyết các lĩnh vực: địa chính - xây dựng, tư pháp - hộ tịch, lao động - thương binh và xã hội... Thực hiện phương châm làm việc "Công khai, minh bạch, đúng luật, hiệu lực và hiệu quả”, mỗi cán bộ, công chức nêu cao tinh thần trách nhiệm, tích cực học tập nâng cao trình độ, kỹ năng sử dụng các phần mềm, ứng dụng công nghệ thông tin trong công việc, xử lý tiếp nhận hồ sơ liên thông, trực tuyến trên cổng dịch vụ công, tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân thực hiện TTHC một cách nhanh gọn, tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại.

Đồng chí Đinh Công Thắng, cán bộ Bộ phận TN&TKQ quả xã cho biết: Chúng tôi thực hiện nghiêm túc nguyên tắc ứng xử, giao tiếp, tác phong, lề lối làm việc với tinh thần, thái độ niềm nở, tận tình hướng dẫn công dân đến giải quyết TTHC nhanh nhất.

Ông Bùi Văn Sơn, xóm Vó đến Bộ phận TN&TKQ xã làm thủ tục hợp đồng thế chấp quyền sử dụng đất và tài sản gắn liền với đất cho biết: Tôi đến sớm tranh thủ nghiên cứu các TTHC liên quan niêm yết công khai tại trụ sở UBND xã. Cán bộ nhiệt tình hướng dẫn làm thủ tục, nếu chưa đủ hoặc sai sót được hướng dẫn chu đáo. Các thủ tục đều được giải quyết nhanh gọn và nhận được kết quả luôn trong ngày, không phải mất công đi lại nhiều lần.

Cùng với việc ban hành các quyết định, kế hoạch về cải cách TTHC, tuyên truyền công tác cải cách hành chính trong tất cả các lĩnh vực, UBND xã Phú Cường tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác điều hành qua việc triển khai phần mềm quản lý văn bản, hồ sơ công việc VNPT iOffice, Hotich.vn trong tiếp nhận, xử lý hồ sơ hành chính ở các lĩnh vực thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp xã. Tại Bộ phận TN&TKQ xã treo bảng nội quy, quy chế, trình tự thủ tục, mức thu phí, thời hạn giải quyết từng loại hồ sơ được niêm yết công khai, ở nơi dễ thấy.

Anh Đinh Công Kiểm, xóm Khanh chia sẻ: Tôi đến Bộ phận TN&TKQ xã làm thủ tục đăng ký kết hôn. Nhà cách UBND xã khá xa, khi đến nơi được cán bộ tư pháp xã hướng dẫn tận tình, nhanh chóng nên được giải quyết ngay, không phải chờ đợi lâu.

Từ năm 2023 đến nay, Bộ phận TN&TKQ xã Phú Cường tiếp nhận, giải quyết 4.765 lượt hồ sơ các loại, đã giải quyết 4.289 hồ sơ, đang giải quyết 476 hồ sơ. Hiện nay, những thủ tục thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp xã như chứng thực, khai sinh, khai tử, đăng ký kết hôn... được giải quyết trong ngày, nhiều thủ tục giải quyết trước thời gian quy định. 100% TTHC được giải quyết đúng quy định, không có hồ sơ bị tồn đọng. Việc giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông được thực hiện nghiêm túc, kịp thời, đúng pháp luật. Cơ sở vật chất tại Bộ phận TN&TKQ từng bước được trang bị, nâng cấp, đảm bảo đồng bộ, tạo điều kiện tốt nhất cho cá nhân, tổ chức đến giao dịch. 

Đồng chí Bùi Đức Phương, Chủ tịch UBND xã Phú Cường cho biết: Hàng năm, UBND xã ban hành kế hoạch cải cách TTHC và kế hoạch tuyên truyền công tác cải cách hành chính trên tất cả các lĩnh vực. Bố trí cán bộ, công chức đạt chuẩn về trình độ chuyên môn làm việc tại Bộ phận TN&TKQ, đảm bảo đáp ứng nhiệm vụ được giao. UBND xã thường xuyên chỉ đạo rà soát, cập nhật văn bản, thông tư, nghị định mới để triển khai và thực hiện các TTHC đúng quy định. Các bộ thủ tục, quy định về quy trình, tiêu chuẩn, chế độ, chính sách, danh mục phí, lệ phí về TTHC được niêm yết công khai tại trụ sở. Hàng ngày, UBND xã bố trí lãnh đạo trực để giải quyết TTHC cho nhân dân, vì vậy, khi bà con đến thực hiện các TTHC luôn được giải quyết nhanh chóng, tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại.

Để nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính, thời gian tới, UBND xã Phú Cường tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số trong giải quyết TTHC; nêu cao tinh thần, ý thức trách nhiệm của cán bộ, công chức trong thực thi nhiệm vụ, tạo niềm tin, sự hài lòng cho người dân, doanh nghiệp, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn.


Quyên Anh
(Trung tâm VH-TT&TT huyện Tân Lạc)

Các tin khác


Quy định chuẩn mực đạo đức cách mạng của cán bộ, đảng viên giai đoạn mới

Thay mặt Bộ Chính trị, Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng đã ký ban hành Quy định số 144-QĐ/TW (ngày 9/5/2024) Quy định chuẩn mực đạo đức cách mạng của cán bộ, đảng viên giai đoạn mới (Quy định số 144).

Phát huy vai trò nêu gương của cán bộ, đảng viên

Những năm qua, việc thực hiện Quy định số 34-QĐi/TU, ngày 28/01/2019 của Ban Chấp hành (BCH) Đảng bộ tỉnh quy định trách nhiệm nêu gương của cán bộ, đảng viên (CB,ĐV), trước hết là Ủy viên Ban Thường vụ (BTV) Tỉnh ủy, Ủy viên BCH Đảng bộ tỉnh đã đạt kết quả tích cực. Tỉnh ủy coi đây là phương thức lãnh đạo quan trọng của Đảng; là biện pháp thiết thực, hiệu quả góp phần xây dựng, chỉnh đốn Đảng.

Đẩy mạnh học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức phong cách Hồ Chí Minh, xây dựng tỉnh Hòa Bình ngày càng giàu đẹp, văn minh

Bùi Đức Hinh, Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh 


Chủ tịch Hồ Chí Minh, vị lãnh tụ thiên tài, kiệt xuất của dân tộc, người thầy vĩ đại của cách mạng Việt Nam. Người "là biểu tượng cao đẹp nhất của chủ nghĩa yêu nước và chủ nghĩa anh hùng cách mạng Việt Nam. Người là kết tinh rạng ngời của đạo đức, trí tuệ, khí phách, lương tri của dân tộc và thời đại”. Trọn cả cuộc đời, Người dâng hiến cho sự nghiệp giải phóng dân tộc, giải phóng giai cấp và giải phóng con người. Tư tưởng, đạo đức, phong cách của Người là tài sản tinh thần vô giá của Đảng và dân tộc ta. Học tập và làm theo Người là nhiệm vụ hết sức quan trọng, không thể thiếu đối với tất cả các tổ chức đảng, đảng viên trong việc tu dưỡng, rèn luyện, cống hiến và phụng sự đất nước.

Thủ tướng Phạm Minh Chính: Cần đa dạng hóa nguồn lực phát triển nhà ở xã hội

Chiều tối 17/5, tại Trụ sở Chính phủ, Thủ tướng Phạm Minh Chính chủ trì họp với các bộ, ngành bàn các giải pháp tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong đầu tư phát triển nhà ở xã hội, thực hiện Đề án "Đầu tư xây dựng ít nhất 01 triệu căn hộ nhà ở xã hội cho đối tượng thu nhập thấp, công nhân khu công nghiệp giai đoạn 2021-2030”. Cùng dự có Phó Thủ tướng Trần Hồng Hà; lãnh đạo các bộ, ngành, cơ quan Trung ương.

Triển khai hiệu quả nhiệm vụ khoa học lý luận chính trị, bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng

Sáng 17/5, tại Hà Nội, Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh tổ chức Lễ kỷ niệm Ngày Khoa học và Công nghệ Việt Nam (18/5).

Đường Hồ Chí Minh từ kỳ tích đến mạch máu đất nước - Bài cuối: Đi tới tương lai thịnh vượng

Đất nước thống nhất, sứ mệnh của đường mòn Trường Sơn đã hoàn thành. Nhưng một ước muốn lại cháy bỏng, đó là phát huy giá trị của tuyến đường lịch sử này trong phát triển kinh tế - xã hội hôm nay. Ước vọng đó thành hiện thực khi ngày 5/4/2000, tại bến phà Xuân Sơn, huyện Bố Trạch, tỉnh Quảng Bình, Thủ tướng Chính phủ đã phát lệnh khởi công xây dựng công trình đường Hồ Chí Minh.

Xem các tin đã đưa ngày:
Tin trong: Chuyên mục này Mọi chuyên mục