Bộ phận “một cửa” giúp người dân thành phố Hòa Bình không phải đi lại nhiều nơi, tiết kiệm thời gian, chi phí.
(HBĐT) - Theo số liệu thống kê, 6 tháng đầu năm, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả “một cửa” hiện đại của thành phố đã tiếp nhận 2.780 hồ sơ, tăng 22 hồ sơ so với cùng kỳ năm 2013. Trong đó đã giải quyết 2.569 hồ sơ (đạt 92,4%), thu phí, lệ phí được 186 triệu đồng. Công tác tiếp nhận giải quyết hồ sơ về cơ bản đã đáp ứng được yêu cầu. Tuy nhiên còn chậm tiến độ 48 hồ sơ thuộc lĩnh vực tài nguyên môi trường (cấp mới, hợp thức hóa quyền sử dụng đất, trích đo đất) do thẩm định hồ sơ của phòng, đơn vị chuyên môn còn chậm.
Chị Đinh Thị Lan, xóm 8, xã Sủ Ngòi đang làm thủ tục tại bộ phận “một cửa hiện đại” của TP Hòa Bình cho biết: Tôi đến đây để làm thủ tục xóa thế chấp trên giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. Tôi được các cán bộ hướng dẫn làm thủ tục, tờ khai và nhận giấy hẹn. Đúng hẹn, tôi đến lấy thấy mọi thủ tục đã xong, nhanh gọn và thuận tiện. Việc thực hiện cơ chế “một cửa” liên thông như thế này đã tạo điều kiện thuận lợi cho người dân khi đến giao dịch.
Đồng chí Nguyễn Thanh Huy, Phó Chủ tịch UBND TP Hòa Bình khẳng định: Ngoài đầu tư, nâng cấp cơ sở vật chất đảm bảo yêu cầu, thành phố đặc biệt lưu ý lựa chọn, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ làm nhiệm vụ ở bộ phận một cửa phải có chuyên môn, phẩm chất đạo đức và tính chuyên nghiệp. Cán bộ phải có tác phong, thái độ lịch sự, nghiêm túc trong giao tiếp với cá nhân, tổ chức. Cán bộ, công chức phải hướng dẫn cá nhân, tổ chức thực hiện thủ tục hành chính đầy đủ, rõ ràng, chính xác, bảo đảm, chỉ phải bổ sung hồ sơ một lần. Đồng thời, cán bộ, công chức ở bộ phận “một cửa” phải chủ động tham mưu, đề xuất sáng kiến cải tiến thực hiện thủ tục hành chính. Do đó, theo đánh giá của người dân, thái độ, tinh thần, trách nhiệm với công việc của đội ngũ cán bộ, công chức bộ phận “một cửa” đã được nâng lên nhiều.
Thực tế trên địa bàn TP Hòa Bình cho thấy, ngoài bộ phận “một cửa” tại trụ sở UBND thành phố hoạt động khá hiệu quả, khiến người dân hài lòng vẫn còn khá nhiều bộ phận “một cửa” tại các phường, xã hoạt động còn hình thức, hiệu quả chưa cao. Theo đánh giá của lãnh đạo thành phố, tồn tại, hạn chế lớn nhất tại bộ phận “một cửa” các xã, phường hiện nay là: hồ sơ trễ hẹn vẫn còn; chất lượng giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính chưa cao, gây nhiều phiền hà cho người dân (nhất là lĩnh vực xây dựng, hạ tầng kỹ thuật đô thị, chế độ chính sách), công tác chỉ đạo, hướng dẫn thực hiện chưa đồng bộ.
Về vấn đề này, đồng chí Phó Chủ tịch UBND thành phố khẳng định: Thành phố đã yêu cầu các xã, phường niêm yết công khai bộ TTHC thuộc thẩm quyền và địa chỉ tiếp nhận, duy trì hoạt động bộ phận tiếp nhận và trả kết quả đảm bảo theo đúng quy định tại Quyết định số 93, ngày 22/6/2007 của Thủ tướng Chính phủ. Đồng thời, tuân thủ đúng quy trình theo quy định khi giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa”, lập sổ sách theo dõi tiếp nhận và trả kết quả, lập phiếu giao nhận hồ sơ, phiếu hẹn để theo dõi, quản lý quá trình giải quyết thủ tục hành chính.
Việc thực hiện “một cửa”, “một cửa liên thông” trên địa bàn thành phố đã giúp giảm bớt sự nhũng nhiễu ở bộ phận xử lý hồ sơ, giúp người dân không phải đi lại nhiều nơi, tiết kiệm thời gian, chi phí; tạo hành lang pháp lý thông thoáng, môi trường thuận lợi thu hút nhà đầu tư. Tuy nhiên, để mô hình này thực sự hiệu quả cần tạo điều kiện tập huấn về chuyên môn nghiệp vụ, văn hóa ứng xử, giao tiếp, trang bị đồng phục; có chế độ ưu đãi cho đội ngũ cán bộ, công chức ở bộ phận một cửa. Ngoài ra cần quy định triển khai đồng bộ trong hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn, kết nối hệ thống mạng, cơ sở dữ liệu, phầm mềm dùng chung để khắc phục tình trạng xử lý, trao đổi thông tin chủ yếu bằng phương pháp thủ công như hiện nay.
(HBĐT) - Sáng 1/8, Đảng bộ, chính quyền thị trấn Cao Phong tổ chức lễ kỷ niệm 20 năm ngày thành lập (1/8/1994- 1/8/2014). Tới dự có lãnh đạo Huyện uỷ, HĐND, UBND, MTTQ, các ban, ngành, đoàn thể của huyện, tỉnh cùng đại diện diện các tổ chức, cá nhân tiêu biểu trên địa bàn thị trấn.
(HBĐT) - Sáng 1/8, UBND tỉnh tổ chức hội nghị triển khai các giải pháp cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh và nâng cao thứ bậc chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI). Đồng chí Nguyễn Văn Quang, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh chủ trì hội nghị. Dự hội nghị có đồng chí Vũ Tiến Lộc, Chủ tịch Phòng TMCN Việt Nam (VCCI); các đồng chí Phó Chủ tịch UBND tỉnh; Thường trực HĐND tỉnh; lãnh đạo các sở, ngành chức năng; Chủ tịch Hội DNN&V, Chủ tịch Hội DNT tỉnh, các doanh nghiệp trên địa bàn; lãnh đạo các huyện, thành phố.
(HBĐT) - Ngày 31/7, Huyện ủy Yên Thủy đã tổ chức Hội chi Cán bộ dân vận khéo huyện Yên Thủy năm 2014. Tham dự hội thị có 17 đội đến từ 17 Đảng bộ trực thuộc (13 Đảng bộ xã thị trấn, 3 Đảng bộ cơ quan, 1 Đảng bộ doanh nghiệp) với tổng số 119 thi sinh.
(HBĐT) - Ngày 31/7, Ban Pháp chế (HĐND tỉnh) đã tổ chức hội nghị sơ kết công tác 6 tháng đầu năm, triển khai nhiệm vụ công tác 6 tháng cuối năm. Dự hội nghị có đồng chí Hoàng Văn Tứ, Phó Chủ tịch HĐND tỉnh; lãnh đạo các Ban của HĐND tỉnh và các cơ quan Khối nội chính của tỉnh. Đồng chí Hoàng Minh Tuấn, Trưởng Ban Tổ chức Tỉnh ủy, Trưởng Ban Pháp chế (HĐND tỉnh) chủ trì hội nghị.
(HBĐT) - Ngày 31/7, BTV Tỉnh ủy tổ chức Hội nghị học tập, quán triệt và triển khai thực hiện Nghị quyết (NQ) Hội nghị lần thứ 9 BCH T.Ư Đảng (khóa XI). Đồng chí Bùi Văn Tỉnh, UVT.Ư Đảng, Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh chủ trì hội nghị. Dự hội nghị có các đồng chí Ủy viên BCH Đảng bộ tỉnh khóa XV; các đồng chí giám đốc, thủ trưởng các sở, ban, ngành, đoàn thể của tỉnh. Dự hội nghị trực tuyến ở điểm cầu 11 huyện, thành phố có các đồng chí UVBTV Huyện ủy, Thành ủy; các báo cáo viên cấp tỉnh và lãnh đạo các phòng, ban, ngành chức năng.
(HBĐT) - Ngày 30/7, Tỉnh ủy đã tổ chức gặp mặt các đồng chí nguyên là lãnh đạo tỉnh, Ủy viên BCH Đảng bộ tỉnh và trưởng các cơ quan tỉnh đã nghỉ hưu. Các đồng chí: Bùi Văn Tỉnh, UVT.Ư Đảng, Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh; Nguyễn Văn Quang, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh chủ trì buổi găp mặt.
Phát triển bởi ICT GROUP.
