K+ mất điểm trầm trọng

Chủ nhật, 25/7/2010 | 8:36:00 Sáng

Không chỉ K+ mà cả những đài truyền hình khác có cung cấp dịch vụ truyền hình trả tiền đã bị mất điểm trầm trọng trong mắt khách hàng từ vụ độc quyền bản quyền truyền hình Giải Ngoại hạng Anh

Rõ ràng, truyền hình là một lĩnh vực đặc thù trong các lĩnh vực kinh doanh. Nếu ở đó, người ta chỉ nghĩ đến lợi nhuận mà bỏ qua chữ tín thì rất khó để khách hàng đặt niềm tin ở họ.

Những lãnh đạo K+ đã nhiều lần nói về “cái khó” của họ. Họ không thể giảm giá vì sẽ lỗ và họ ý thức được giá trị cũng như chất lượng sản phẩm mà mình cung cấp nên giảm giá không cần thiết. Không phải khách hàng không hiểu được những lý lẽ kể trên mà đòi hỏi quá đáng ở K+.

Trước K+, cũng có những đài mới nhưng họ cũng không đưa ra một mức giá cao ngất đến vậy dù trong tay họ cũng là những sản phẩm độc quyền. Thế nên, giảm giá không phải là việc không thể đối với một doanh nghiệp như K+.

Trong vụ việc này, cũng không thể chỉ nhìn riêng trách nhiệm của K+. Nếu không có sự hậu thuẫn của VTV, K+ khó mà thâu tóm được bản quyền phát sóng, lại có thể mua độc quyền các trận đấu diễn ra vào ngày chủ nhật.

Cục Cạnh tranh (Bộ Công Thương) cho rằng nhà cung cấp này đã tuân thủ đúng quy trình mua bản quyền một cách công khai, minh bạch và hơn nữa họ còn đưa ra mức giá cho sản phẩm đắt hơn các nhà cung cấp khác.

K+ đang khuyến mãi nhưng phí đầu tư và thuê bao hằng tháng của kênh này vẫn còn rất đắt. Ảnh: M.DUY

Nhưng trách nhiệm của VTV thì không thể chối bỏ. Đài truyền hình quốc gia lẽ ra phải là “trọng tài” trong những vụ việc kiểu này. Với vị thế của mình, VTV có thể đưa ra tiếng nói quyết định trong việc có “nhường” bản quyền Giải Ngoại hạng Anh cho K+ hay không. Nhưng VTV đã không làm như vậy. Họ còn “thanh minh” giúp K+ trong một thông cáo dài, với chi tiết những việc làm tốt mà K+ đã tạo được!

Nhiều người đánh giá việc im lặng của VTV để K+ có bản quyền đang khiến người ta mất niềm tin trầm trọng vào những hoạt động kinh doanh truyền hình trả tiền của đài này. Truyền hình cáp Việt Nam (VCTV) được coi là con đẻ của VTV và là nơi khán giả phải trả tiền để được thụ hưởng những dịch vụ mà họ cung cấp. Nay VTV lại có “con riêng” là K+ sau cuộc hôn phối với Canal+ của Pháp.

Mọi việc sẽ chẳng có gì đáng bàn luận nếu như K+ không bỗng chốc nẫng tay trên bản quyền Giải Ngoại hạng Anh từ tay những bậc đàn anh như VTC hay VCTV. K+ khi ra đời mang theo khát vọng sẽ cộng thêm vào lĩnh vực truyền hình rất nhiều giá trị mới. Nhưng với cách làm đầy thủ thuật như trong thời gian vừa rồi, họ có vẻ như đang trừ đi giá trị quan trọng nhất trong kinh doanh là chữ tín với khách hàng.

Theo Báo NLĐ

Tin xấu dồn dập đến với Chelsea

Sau trường hợp của thủ thành số một Petr Cech, hôm qua Chelsea lại nhận thêm tin không hay về trung vệ Alex. Tân binh Yossi Benayoun cũng gặp vấn đề.

K+ chưa thể giảm giá...

Tổng Giám đốc K+ Cao Văn Liết mong sớm kết thúc đàm phán với các đài truyền hình cáp để thông báo tin vui tới khách hàng trong tuần này

Khai mạc giải vô địch bóng đá U15 quốc gia – Cúp Aspire Academy 2010

Hôm qua 22-7, vòng chung kết giải bóng đá U15 quốc gia chính thức khởi tranh tại Nha Trang (Khánh Hòa) với sự tham dự của 8 đội bóng trẻ trong cả nước. Trong trận đầu tiên tại bảng A, đội chủ nhà Khánh Hòa khởi đầu khá thuận lợi khi vượt qua Viettel với tỷ số 2-1.