Xã Hưng Thi (Lạc Thủy) niêm yết văn bản chính sách, thủ tục hành chính tại trụ sở UBND xã, tạo thuận lợi cho Nhân dân tìm hiểu, thực hiện đúng quy định.
Đó là một trong nhiều vụ việc người dân có đơn được cấp ủy, chính quyền xã tập trung giải quyết hiệu quả, dứt điểm. Đồng chí Lương Văn Đông, Chủ tịch UBND xã cho biết: Năm 2020, thông qua công tác tiếp công dân, UBND xã tiếp nhận 9 đơn kiến nghị của người dân. Tính đến thời điểm 31/12/2020 đã xử lý, giải quyết xong 7/9 đơn theo thẩm quyền; 2 đơn còn lại liên quan đến giải đáp chế độ, chính sách thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND huyện. Đến thời điểm này, huyện cũng đã giải quyết, giải đáp thắc mắc của người dân một cách thấu đáo.
Trong 7 đơn kiến nghị thuộc thẩm quyền của UBND xã, qua phân loại chủ yếu là đề nghị giải quyết vướng mắc liên quan đến tranh chấp, chồng lấn đất đai. Sau khi tiếp nhận, UBND xã đã xem xét, xác minh. Từ kết quả xác minh, xã giao Ban hòa giải làm việc với các hộ có liên quan. Thông qua công tác hòa giải, năm 2020, xã đã giải quyết 100% đơn kiến nghị, khiếu nại thuộc thẩm quyền. "Từ thực hiện tốt công tác hòa giải trong xử lý đơn, thư, thời gian qua, Hưng Thi không có đơn, thư khiếu nại vượt cấp. Tình hình an ninh nông thôn được giữ vững, ổn định; mâu mắc trong Nhân dân được giải quyết kịp thời” - đồng chí Lương Văn Đông nhấn mạnh.
Bên cạnh đó, xã chú trọng công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật (TTPBPL) đến người dân. Theo đồng chí Quách Thị Hương, công chức tư pháp - hộ tịch xã, trước đây, nhận thức, ý thức chấp hành pháp luật của phần lớn người dân chưa cao, chưa đồng đều. Do vậy, có chuyện to hay chuyện nhỏ đều làm đơn đề nghị chính quyền giải quyết. Quá trình giải quyết lại không công nhận kết quả, cho rằng có sự thiên vị, bênh vực người này người kia nên tiếp tục gửi đơn vượt cấp. Tuy nhiên, những năm qua, do làm tốt công tác TTPBPL, nhận thức, ý thức chấp hành pháp luật của người dân được nâng lên đáng kể, không còn đơn, thư khiếu nại vượt cấp. Hầu hết đơn, thư thuộc thẩm quyền giải quyết của xã đều được giải quyết thông qua công tác đối thoại, hòa giải, gồm cả những vụ việc phức tạp. Điển hình như vụ tranh chấp đất sản xuất khu vực giáp ranh giữa hộ ông Bùi Văn Dình và hộ bà Bùi Thị Ngọc ở xóm Thơi, UBND xã đã hòa giải thành mới đây. Theo đơn của gia đình ông Dình, gia đình bà Ngọc đã lấn chiếm đất sản xuất của gia đình ông. Còn gia đình bà Ngọc khẳng định không lấn chiếm. Sau khi tiếp nhận đơn, UBND xã xem xét hồ sơ, xác minh lại diện tích đất của các hộ, phân tích quy định của pháp luật một cách thấu đáo. Từ chỗ có những quan điểm trái ngược, 2 hộ đã lắng nghe, chia sẻ và thấu hiểu. Từ đó xin rút đơn, giải quyết vụ việc theo hướng hòa giải.
Xác định công tác TTPBPL có ý nghĩa quan trọng nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành pháp luật của người dân. Hàng năm, xã xây dựng kế hoạch đẩy mạnh công tác TTPBPL đến người dân; phối hợp Phòng Tư pháp huyện tổ chức khoảng 10 cuộc TTPBPL/năm. Vừa qua, xã đã phối hợp Phòng Tư pháp huyện, Trung tâm Trợ giúp pháp lý tổ chức 4 cuộc TTPBPL cho hơn 300 người dân tại 3 thôn Niếng, Măng, Thơi. Theo Đại úy Vũ Quyết Thắng, Trưởng Công an xã, từ việc giải quyết tốt đơn, thư, tăng cường công tác phổ biến pháp luật đã góp phần kiềm chế tội phạm, giữ vững an ninh nông thôn. Năm 2020, xã xảy ra 5 vụ việc vi phạm pháp luật, giảm 2 vụ so với năm 2019; trong đó, 2/5 vụ việc do người địa phương khác đến địa bàn gây ra.
Mạnh Hùng