Các cơ quan chức năng tỉnh đón tiếp và hướng dẫn công dân đến phản ánh, khiếu nại tại Thanh tra tỉnh.
(HBĐT) - Luật Tiếp công dân được Quốc hội thông qua và có hiệu lực thi hành kể từ ngày 1/7/2014 đã quán triệt và cụ thể hóa đường lối, chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước về công tác tiếp công dân. Luật đi vào cuộc sống góp phần giải quyết những bất cập đang đặt ra trong thực tiễn về công tác tiếp công dân; xây dựng được cơ chế hữu hiệu, tạo điều kiện thuận lợi để công dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo (KN-TC), kiến nghị, phản ánh một cách đầy đủ, công khai, minh bạch và đề cao trách nhiệm của cơ quan, tổ chức, đơn vị trong công tác tiếp công dân. Xung quanh vấn đề này, phóng viên Báo Hòa Bình đã phỏng vấn đồng chí Lê Trọng Long, Phó Chánh Thanh tra tỉnh, phụ trách công tác tiếp dân và giải quyết KN -TC.
PV: Luật Tiếp công dân quy định thủ trưởng các cơ quan Nhà nước, các cấp phải dành thời gian ít nhất 1 ngày tiếp công dân. Xin đồng chí cho biết cụ thể về quy định này của Luật?
Đồng chí Lê Trọng Long: Luật Tiếp công dân quy định Chủ tịch UBND các cấp và thủ trưởng các cơ quan khác của Nhà nước phải tổ chức tiếp công dân định kỳ tại trụ sở, địa điểm tiếp công dân. Trong đó Chủ tịch UBND tỉnh trực tiếp tiếp công dân ít nhất 1 ngày /tháng, Chủ tịch UBND cấp huyện trực tiếp tiếp công dân ít nhất 2 ngày /tháng, Chủ tịch UBND cấp xã tiếp ít nhất 1 ngày /tuần, thủ trưởng các cơ quan khác của Nhà nước trực tiếp tiếp công dân ít nhất 1 ngày /tháng tại trụ sở, địa điểm tiếp công dân.
Ngoài việc tiếp công dân theo định kỳ, thủ trưởng cơ quan Nhà nước phải tiếp công dân đột xuất trong các trường hợp: Vụ việc có tính chất gay gắt, phức tạp, có nhiều người tham gia, liên quan đến trách nhiệm của nhiều cơ quan, tổ chức, đơn vị hoặc ý kiến của các cơ quan, tổ chức, đơn vị còn khác nhau. Vụ việc nếu không chỉ đạo, xem xét kịp thời có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng hoặc có thể dẫn đến hủy hoại tài sản của Nhà nước, của tập thể, xâm hại đến tính mạng, tài sản của nhân dân, ảnh hưởng đến ANCT - TTATXH.
Với quy định như trên, UBND tỉnh đã yêu cầu các sở, ngành, địa phương quán triệt, thống nhất nhận thức, cách làm và triển khai đồng bộ các giải pháp thực hiện nghiêm quy định của Luật Tiếp công dân. Lấy hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết KN -TC là một trong những tiêu chí đánh giá năng lực, kết quả công tác. Lãnh đạo các sở, ngành, địa phương phải đặc biệt quan tâm, trực tiếp giải quyết theo quy định của pháp luật những chức năng, nhiệm vụ được giao, từng bước xem xét, giải quyết những vấn đề tồn đọng, bức xúc trong nhân dân. Tuy nhiên vẫn còn một số thủ trưởng cơ quan, đơn vị chưa thực hiện nghiêm việc tiếp công dân, về vấn đề này chúng tôi sẽ tổng hợp thông tin, báo cáo và đề nghị Chủ tịch UBND tỉnh tiếp tục chấn chỉnh để làm tốt hơn.
PV: Xin đồng chí cho biết những kết quả nổi bật trong việc tiếp công dân, giải quyết KN -TC trên địa bàn tỉnh ta trong thời gian qua?
Đồng chí Lê Trọng Long: Trong thời gian qua, công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh đã nhận được sự quan tâm, chỉ đạo sát sao của cấp ủy, chính quyền các cấp và sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị. Do đó, nhiều vụ việc KN -TC cơ bản đã được giải quyết, đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của công dân. Các sở, ngành, địa phương đã chấn chỉnh, nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân. Thực hiện đầy đủ lịch tiếp công dân định kỳ; tăng cường tiếp dân, đối thoại với dân tại nơi xảy ra vụ việc để giải quyết kịp thời những KN -TC, kiến nghị phản ánh của dân ngay từ khi mới phát sinh, không để diễn biến thành “điểm nóng” gây phức tạp về ANTT. Thông qua công tác tiếp công dân, thủ trưởng các cơ quan, tổ chức, đơn vị đã nắm bắt được tình hình KN -TC xảy ra trên địa bàn để kịp thời chỉ đạo giải quyết các vụ việc thuộc thẩm quyền.
Với sự quyết tâm, nỗ lực của UBND tỉnh, các sở, ngành và địa phương nên tình hình KN -TC và công tác giải quyết KN -TC trên địa bàn tỉnh đã có chuyển biến tích cực. Số vụ việc thuộc thẩm quyền được thụ lý, giải quyết đạt tỷ lệ cao, hiệu quả giải quyết KN -TC và trách nhiệm của các cơ quan có thẩm quyền được nâng lên. Việc giải quyết các vụ việc KN -TC phức tạp, tồn đọng, kéo dài đạt được kết quả tích cực, qua kiểm tra, rà soát đã giải quyết dứt điểm được nhiều vụ việc, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của công dân, đồng thời kết luận, trả lời, chấm dứt thụ lý giải quyết những trường hợp khiếu nại kéo dài.
Tình hình KN-TC tuy có giảm số vụ việc, số đơn và số lượt công dân đến KN -TC nhưng khiếu nại đông người tăng và có tính chất phức tạp, có sự liên kết của công dân ở các địa phương trong tỉnh để gây áp lực với cơ quan Nhà nước. Bên cạnh những kết quả đạt được, một số địa phương chưa thực hiện tiếp công dân định kỳ, chưa gắn tiếp dân với giải thích pháp luật để người dân hiểu và chấm dứt khiếu kiện, chất lượng giải quyết các vụ việc KN -TC thuộc thẩm quyền ở một số địa phương, đơn vị chưa cao, còn chậm và có những sai sót trong trình tự, thủ tục, nhất là cấp xã và các phòng ban chuyên môn thuộc UBND cấp huyện...
PV: Để thực hiện tốt hơn công tác giải quyết KN -TC của công dân trên địa bàn tỉnh trong thời gian tới, theo đồng chí, tỉnh ta cần có những biện pháp nào?
Đồng chí Lê Trọng Long: Trước hết, thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, tổ chức, phải nắm chắc tình hình KN -TC xảy ra trên địa bàn và giải quyết kịp thời các vụ việc thuộc thẩm quyền mới phát sinh. Trong quá trình giải quyết phải tổ chức đối thoại công khai, mời MTTQ, các đoàn thể chính trị - xã hội và cơ quan, đơn vị có liên quan cùng tham gia. Đồng thời kiên trì tuyên truyền, vận động để người dân hiểu, chấp hành quyết định giải quyết đúng chính sách, pháp luật, có lý, có tình của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền...
Thứ hai, cần tăng cường thanh tra, kiểm tra trách nhiệm trong thực hiện các quy định của pháp luật về tiếp công dân và giải quyết KN -TC đối với thủ trưởng các cơ quan, đơn vị cấp dưới trực tiếp. Đồng thời yêu cầu tổ chức thực hiện nghiêm túc các quyết định giải quyết khiếu nại, quyết định xử lý tốt cáo có hiệu lực pháp luật; đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật về tiếp công dân giải quyết KN -TC.
Thứ ba, cán bộ tiếp công dân phải lắng nghe, tôn trọng dân, giải thích, thuyết phục, hướng dẫn công dân thực hiện quyền KN -TC theo đúng quy định của pháp luật.
Thứ tư, có biện pháp xử lý nghiêm minh theo quy định của pháp luật đối với những người lợi dụng quyền KN -TC có hành vi tổ chức, kích động, xúi giục, cưỡng ép, lôi kéo người khác tập trung đông người KN -TC, gây rối ANTT công cộng; cố tình KN -TC sai sự thật; lợi dụng KN -TC để tuyên truyền chống Nhà nước, xâm phạm lợi ích của Nhà nước; xuyên tạc, vu khống, đe dọa, xúc phạm uy tín, danh dự của cơ quan, tổ chức, người có trách nhiệm giải quyết KN -TC, người thi hành nhiệm vụ, công vụ khác...
PV: Xin cảm ơn đồng chí!
Ngọc Vinh (thực hiện)
Phát triển bởi ICT GROUP.
.jpg)
