USB 3G đang dần trở nên phổ biến.
Có đến 65% khách hàng cho rằng 3G có thể thay thế ADSL, 41% khách hàng hoàn toàn tin tưởng vào tương lai phát triển của dịch vụ 3G tại Việt Nam. Đó là kết quả được công bố mới đây sau cuộc khảo sát dịch vụ 3G tại Hà Nội, TPHCM và Đà Nẵng.
Hiện nay, có đến 52% người sử dụng 3G thông qua USB 3G và 48% còn lại sử dụng thông qua điện thoại di động, trong đó các dịch vụ 3G chủ yếu được khách hàng sử dụng là mobile internet, mobile TV, video call, còn các dịch vụ khác thì chưa được nhà mạng chú trọng phát triển nên như chưa được khách hàng biết đến.
Về lí do để 3G vẫn còn chưa phổ biến tại Việt Nam chủ yếu là vì khách hàng chưa được biết, hoặc chưa hiểu rõ dịch vụ 3G, điều này được nhìn nhận trên diện vùng như tại Đồng bằng Sông Cửu Long (có đến 87% khách hàng chưa biết đến dịch vụ 3G - PV).
Theo đánh giá của chuyên gia Nielsen, các thành phố lớn của Việt Nam là thị trường mở cho các nhà mạng phát triển dịch vụ 3G khi mà hạ tầng được đánh giá là ngang bằng các nước trong khu vực.
Chỉ số hài lòng dịch vụ 3G tại 3 thành phố lớn Hà Nội, TPHCM, Đà Nẵng cho thấy khách hàng của Viettel đánh giá cao nhà mạng này với 78/100, của khách hàng Vinaphone là 76/100 và Mibiphone là 75/100. Trong đó yếu tố kết nối và chất lượng mạng được khách hàng xem là quan trọng nhất, sau đó là cước phí và mức độ an toàn thông tin và bảo mật khi sử dụng 3G.
Tuy nhiên, chỉ số khách hàng vẫn chưa hoàn toàn hài lòng với tốc độ của 3G cũng thể hiện rất rõ ràng khi chỉ cho số điểm 64/100 điểm. Về yếu tố cước phí, mức độ hài lòng của người dùng chỉ đạt 46/100 điểm và chấm 44/100 điểm cho chương trình khuyến mãi hiện nay. Phần kết quả nghiên cứu về dịch vụ khách hàng cũng cho thấy có nhiều điểm nhà mạng cần phải thay đổi khi yếu tố chăm sóc khách hàng chỉ đạt 53/100 điểm .
Trả lời câu hỏi mạng 3G sẽ thay thế ADSL trong tương lai được hay không, các chuyên gia cho rằng phù thuộc vào sự nghiên cứu tâm lý khách hàng, yếu tố truyền thông và các chính sách khuyễn mãi dịch vụ của các nhà mạng, nếu làm tốt những điều này thì 3G có thể thay thế hoàn toàn ADSL.
Theo Dantri
Thời tiết trên cả nước ngày 17/1 khá đẹp, tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động mua sắm, du Xuân, lễ hội trong những ngày giáp Tết Nhâm Thìn.
Những mảnh vỡ của phi thuyền Phobos-Grunt bốc cháy khi chúng lao xuống một nơi gần bờ biển Chile hôm qua.
(HBĐT) - Trung Bì là xã điểm xây dựng NTM của huyện Kim Bôi. Đồng ruộng xã Trung Bì bao đời nay được biết đến là một vùng khó canh tác, quanh năm người dân chỉ biết độc canh 2 vụ lúa. Vài năm lại đây, Trung Bì đã quyết tâm làm cuộc cách mạng trong sản xuất nông nghiệp, xây dựng được những mô hình sản xuất cho hiệu quả kinh tế cao.
Vốn là một người học học toán - lý, cuộc đời tiến sĩ Phan Quốc Việt rẽ sang hướng khác khi ông đam mê dạy học và kinh doanh.
Theo ABC News ngày 12/1, tại một vùng biển nơi loài chim cánh cụt đen trắng sinh sống trên Đảo Aitcho của Nam Cực, các nhà thám hiểm của Hội địa lý quốc gia Mỹ (National Geographic) trong tuần qua đã phát hiện một loài chim cánh cụt cực hiếm với bộ lông gần như trắng hoàn toàn.
(HBĐT) - Nhuận Trạch (Lương Sơn) là xã đầu tiên của tỉnh đạt 9/19 tiêu chí về điện, bưu điện, thu nhập bình quân, nhà ở dân cư, tỷ lệ hộ nghèo, GD-ĐT, y tế, văn hóa, AN-TTXH trong thực hiện chương trình mục tiêu quốc gia xây dựng nông thôn mới.
Phát triển bởi ICT GROUP.
