Chi nhánh xăng dầu Hòa Bình: Nhiều giải pháp bảo vệ lợi ích người tiêu dùng

Thứ hai, 6/2/2012 | 5:38:16 Chiều

Người tiêu dùng trong tỉnh được đảm bảo quyền lợi từ việc kinh doanh xăng dầu đảm bảo chất lượng, bán theo giá niêm yết tại các cửa hàng thuộc Chi nhánh xăng dầu Hòa Bình.

(HBĐT) - Là doanh nghiệp chuyên kinh doanh xăng dầu và các sản phẩm hóa dầu, Chi nhánh Xăng dầu Hòa Bình xác định bên cạnh nhiệm vụ kinh doanh đạt hiệu quả, vấn đề bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được đặt lên hàng đầu thông qua đảm bảo an toàn phẩm cấp hàng hóa và dịch vụ sau bán hàng.

Ông Đỗ Xuân Hồng – Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Chi nhánh Xăng dầu Hòa Bình cho biết: Hoạt động tại địa bàn tỉnh miền núi, khó khăn về kinh tế, công nghiệp chưa phát triển, đời sống nhân dân còn ở mức thấp, thị trường xăng dầu đang trong giai đoạn cạnh tranh quyết liệt, đây vừa là cơ hội, vừa là thách thức lớn đối với Chi nhánh. Những năm qua, Đảng bộ, Ban Giám đốc và tập thể cán bộ, CNV chi nhánh đã nỗ lực thúc đẩy hoạt động kinh doanh, phát huy vai trò chủ đạo là đại diện Petrolimex tại Hòa Bình. Từ năm 2008 đến nay, sản lượng bán xăng dầu của chi nhánh tăng đáng kể: năm 2008 tăng 106% so với năm 2007, đạt 100,4% KH; năm 2009 tăng 128% so với năm 2008, đạt 119% KH; năm 2010 tăng 103% so với năm 2009, đạt 101,2% KH. Sản lượng bán dầu mỡ nhờn hàng năm tăng 3- 7%, gas tăng 5– 10%/năm. Riêng năm 2011, sản lượng bán xăng dầu đạt 104,7%, tăng 103,4% so với năm 2010, chiếm 75% thị phần kinh doanh xăng dầu trên địa bàn tỉnh. Công ty nộp ngân sách Nhà nước 42 tỷ đồng. Việc thực hiện chế độ chính sách, chăm lo đời sống cho 140 CB - CNV với thu nhập bình quân năm sau cao hơn năm trước luôn đảm bảo.

Giúp người tiêu dùng được hưởng những lợi ích của sản phẩm hàng hóa có chất lượng, Chi nhánh thực hiện cung ứng hàng hóa sản phẩm có đăng ký chất lượng theo tiêu chuẩn của nhà nước, niêm yết công khai giá để người tiêu dùng biết, lựa chọn và kiểm tra sản phẩm, tổ chức tốt các dịch vụ sau bán sản phẩm. Cụ thể đã đăng ký chất lượng sản phẩm hàng hóa với theo tiêu chuẩn TCVN 6776 – 2000 đối với xăng Mogas 92 không chì, TCVN 5689 – 1997 đối với dầu diezel, TCVN 6240 – 1997 đối với dầu hỏa chuyên dụng, TCVN 6239 – 1997 đối với dầu fo đốt lò. Riêng với sản phẩm dầu mỡ nhờn theo TCVN 6743/2000, hàng hóa khi xuất ra tại kho đầu mối đều có phiếu kiểm định chất lượng hàng, các phương tiện vận chuyển, thiết bị đo lường chuyên dùng đều được đăng ký, kiểm định và nẹp chì niêm phong.

Các chu kỳ tăng, giảm giá đều được Chi nhánh thực hiện theo đúng quy định của Nhà nước, chỉ đạo sát các đơn vị trực thuộc niêm yết đúng giá, an toàn về PCCN để đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng một cách thiết thực nhất. Công tác tuyên truyền cũng được tăng cường thông qua các khẩu hiệu, băng rôn tại các cửa hàng với tiêu đề “Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là doanh nghiệp chân chính”, đồng thời tích cực tuyên truyền, quảng bá sản phẩm của chi nhánh, tạo điều kiện cho người tiêu dùng hiểu và thừa nhận sản phẩm có uy tín, an toàn.

Qua các đợt thanh, kiểm tra đột xuất hoạt động kinh doanh xăng dầu của đoàn kiểm tra liên ngành Sở KH & CN, Công an tỉnh, Chi cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng, Chi cục QLTT cho thấy các cửa hàng kinh doanh xăng dầu trong hệ thống của chi nhánh tuân thủ nghiêm về niêm yết giá bán và tiêu chuẩn, đo lường chất lượng trong hoạt động kinh doanh xăng dầu. Chi nhánh đang tiếp tục đẩy mạnh chiến lược xây dựng địa điểm kinh doanh vùng sâu, xa, có thu nhập thấp để người tiêu dùng được hưởng những lợi ích của sản phẩm hàng hóa có chất lượng.

Bùi Minh