(HBĐT) - Với việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 trong cải cách thủ tục hành chính (CCTTHC) không chỉ giúp UBND xã Đông Phong (Cao Phong) nâng cao chất lượng công vụ, mà còn tạo điều kiện thuận lợi trong đánh giá trình độ chuyên môn, nghiệp vụ của cán bộ, công chức.


Cán bộ, công chức tại bộ phận một cửa UBND xã Đông Phong (Cao Phong) tận tình hướng dẫn người dân đến giao dịch.

Đông Phong là một xã nhỏ, với diện tích hơn 9 km2, xã giáp ranh với thị trấn Cao Phong. Những năm qua, với sự đồng thuận của cấp ủy Đảng, chính quyền và nhân dân, Đông Phong đã cán đích trong hành trình xây dựng nông thôn mới. Với những kết quả thiết thực của công cuộc chuyển đổi cơ cấu kinh tế, đến nay, đời sống của người dân nơi đây ngày càng được nâng cao. Cùng với phát triển kinh tế, những năm qua, để nâng cao chất lượng công vụ, xây dựng chính quyền vì nhân dân phục vụ, UBND xã Đông Phong nghiêm túc triển khai công tác CCTTHC.

Đồng chí Bùi Văn Quyết, quyền Chủ tịch UBND xã cho biết: Từ năm 2017, UBND xã Đông Phong đã áp dụng hệ thống quản lý chất lượng TCVN ISO 9001:2008 trong CCTTHC. Theo đó, hàng năm, công tác CCTTHC được triển khai đến toàn bộ cán bộ, công chức. Đảng ủy, HĐND xã ra Nghị quyết về phát triển KT-XH, AN-QP gắn với công tác CCTTHC của xã. UBND xã chỉ đạo các bộ phận chuyên môn thực hiện niêm yết, công khai đầy đủ các TTHC tại vị trí thuận lợi để công dân, tổ chức tra cứu, tìm hiểu thông tin khi có nhu cầu. Việc áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2008 đã tạo ra nhiều thay đổi lớn, đòi hỏi cán bộ, công chức phải sử dụng thành thạo máy tính. Do đó, UBND xã thường xuyên tạo điều kiện để cán bộ, công chức đi tập huấn, cũng như học tập nâng cao trình độ. Hiện nay, UBND xã Đông Phong có 15 cán bộ, công chức, tất cả đều có trình độ đại học. 

"Việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 đã nâng cao chất lượng công vụ. Việc lưu trữ, quản lý hệ thống văn bản, công văn khoa học, tiện lợi hơn; các bộ phận được bố trí thuận lợi cho nhân dân đến giao dịch. Đặc biệt, việc tiếp nhận và trả hồ sơ cho người dân nhanh hơn, các hồ sơ đều được trả kết quả đúng hạn" - đồng chí quyền Chủ tịch UBND xã Đông Phong nhấn mạnh.

Tiếp tục phát huy những kết quả đã đạt được, đầu năm 2019, Đông Phong đã áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 trong CCTTHC. Chia sẻ về những ưu điểm khi áp dụng chuẩn ISO mới, đồng chí Bùi Thị Bích Hiệu, công chức Văn phòng - Thống kê xã Đông Phong cho biết: Việc giải quyết các TTHC đều nhanh gọn hơn so với trước đây. Các hồ sơ được lưu trữ khoa học, dễ dàng tra cứu. Cán bộ, công chức dễ dàng đánh giá chéo lẫn nhau về mức độ hoàn thành nhiệm vụ.

Tại bộ phận một cửa, có thể thấy rõ những sự thay đổi tích cực khi áp dụng chuẩn ISO mới. Các TTHC được niêm yết công khai, tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân tra cứu. Từ đầu năm đến nay, bộ phận một cửa xã tiếp nhận trên 1.000 hồ sơ, hầu hết đều được giải quyết đúng hạn, trong đó, chiếm đa số là hồ sơ về chứng thực, công chứng các loại giấy tờ. Anh Bùi Văn Cương, xóm Chằng Ngoài cho biết: Những năm gần đây, việc giải quyết TTHC ở bộ phận một cửa rất nhanh gọn, cán bộ luôn tận tình hướng dẫn khi đến giao dịch.

Việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 ở UBND xã Đông Phong được thực hiện nghiêm túc, đồng bộ; cơ sở vật chất cơ bản đáp ứng nhu cầu. Tuy nhiên, theo đồng chí Bùi Văn Quyết, hiện nay, xã chưa áp dụng được chữ ký số. Trong thời gian tới, xã mong muốn tiếp tục nhận được sự quan tâm, hỗ trợ của các cấp chính quyền, nhất là tập huấn cho cán bộ, công chức.

Viết Đào

Các tin khác


Giao ban Khối các cơ quan Đảng tỉnh quý III

(HBĐT) - Chiều 10/10, đồng chí Trần Đăng Ninh, Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh chủ trì Hội nghị giao ban Khối các cơ quan Đảng tỉnh để đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ công tác quý III, triển khai nhiệm vụ trọng tâm công tác quý IV năm 2019.

Đảng ủy Phường Tân Thịnh:Tăng cường kiểm tra, giám sát để nâng cao chất lượng tổ chức Đảng

(HBĐT) - Đồng chí Phan Văn Trọng, Phó Bí thư TT Đảng ủy phường Tân Thịnh (TP Hòa Bình) cho biết: Xác định tầm quan trọng của công tác kiểm tra, giám sát (KTGS) của Đảng là giải pháp quan trọng xây dựng Đảng trong sạch, vững mạnh, thời gian qua, Đảng ủy phường đặc biệt chú trọng công tác KTGS của Đảng.

Huyện Cao Phong khởi sắc sau 10 năm xây dựng nông thôn mới

(HBĐT) - Sau 10 năm thực hiện Chương trình mục tiêu quốc gia (MTQG) về xây dựng nông thôn mới (NTM), đến nay, diện mạo huyện Cao Phong đã có nhiều đổi thay tích cực, huyện đã xây dựng được 5/12 xã đạt chuẩn NTM. Dự kiến, đến năm 2025 sẽ có 7 xã đạt chuẩn NTM, trong đó có 4 xã đạt chuẩn NTM nâng cao, 1 xã NTM kiểu mẫu.

Đảng bộ xã Kim Bôi: Học tập và làm theo Bác Hồ bằng việc làm cụ thể

(HBĐT) - "Nét nổi bật trong thực hiện Chỉ thị số 05 ở xã Kim Bôi (Kim Bôi) chính là các chi bộ trực thuộc đã tập trung chỉ đạo, giải quyết kịp thời, hiệu quả các vấn đề nổi cộm ở địa bàn. BTV Đảng ủy xã đã chỉ đạo HĐND, UBND, MTTQ xã và các đoàn thể thực hiện gần dân, lắng nghe dân thông qua việc nâng cao chất lượng các hội nghị tiếp xúc, đối thoại… Qua đó, nhiều vấn đề cán bộ, đảng viên, hội viên, đoàn viên và nhân dân chưa rõ, chưa hiểu đã được giải đáp kịp thời” - đồng chí Bùi Văn Mạnh, Phó Bí thư TT Đảng ủy xã cho biết.

Điểm sáng trong thực hiện Chỉ thị số 05

(HBĐT) - Thời gian qua, Ban CHQS huyện Lạc Sơn đã quán triệt, triển khai thực hiện hiệu quả các nội dung của Chỉ thị số 05 của Bộ Chính trị về đẩy mạnh học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh đến 100% cán bộ, chiến sỹ (CB, CS). Đơn vị là tập thể tiêu biểu của tỉnh được Thủ tướng Chính phủ tặng bằng khen sau 3 năm thực hiện Chỉ thị. Qua đó, giúp CB, CS phát huy phẩm chất bộ đội Cụ Hồ với nhiều việc làm thiết thực.

Khó khăn trong công tác phát triển đảng viên ở Đảng bộ xã Nuông Dăm

(HBĐT) - Đảng bộ xã Nuông Dăm (Kim Bôi) có 181 đảng viên, sinh hoạt tại 7 chi bộ, gồm 5 chi bộ nông thôn, 2 chi bộ nhà trường. Trong những năm qua, Đảng bộ xã luôn quan tâm, chú trọng nâng cao năng lực lãnh đạo, sức chiến đấu của tổ chức cơ sở Đảng, tạo nguồn phát triển đảng viên mới. Tuy nhiên, công tác xây dựng Đảng tại địa bàn xã còn gặp nhiều khó khăn.

Xem các tin đã đưa ngày:
Tin trong: Chuyên mục này Mọi chuyên mục