Bài 1 - Thay đổi tác phong, lề lối làm việc

(HBĐT) - Xuất phát từ yêu cầu thực tiễn, BTV Tỉnh ủy xác định khâu đột phá trong thực hiện Chỉ thị số 05 của Bộ Chính trị về "Đẩy mạnh học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh”. Đó là: "Nêu cao tinh thần trách nhiệm, gương mẫu của người đứng đầu cấp ủy, cơ quan, địa phương, đơn vị; thực hiện tốt đạo đức công vụ; xây dựng hình ảnh người cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức (CB, ĐV, CC, VC) tận tụy, liêm khiết, gần dân, trọng dân, hết lòng phục vụ nhân dân". Với sự lãnh đạo, chỉ đạo nghiêm túc, trách nhiệm, tác phong, lề lối làm việc của CB, ĐV, CC, VC có những thay đổi tích cực.


Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh hướng dẫn người dân làm thủ tục hành chính.

Nghiêm túc, sáng tạo trong lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện

Việc thực hiện Chỉ thị số 05 là nhiệm vụ quan trọng, thường xuyên. Trong đó, BTV Tỉnh ủy xác định khâu đột phá nhằm chỉ rõ những nội dung cơ bản, trọng tâm cần triển khai thực hiện; tạo sự thống nhất cao trong nhận thức và hành động của các cấp ủy, tổ chức Đảng, MTTQ, đoàn thể, của cả hệ thống chính trị từ tỉnh đến cơ sở, của đội ngũ CB, ĐV, CC, VC. 

BTV Tỉnh ủy cũng đã chỉ rõ, việc xác định khâu đột phá nhằm góp phần làm chuyển biến căn bản, toàn diện trên tất cả các lĩnh vực của đời sống xã hội. Đẩy mạnh cải cách hành chính (CCHC), nâng cao trách nhiệm và chất lượng thực thi nhiệm vụ, công vụ. Thực hiện nghiêm các quy định về văn hóa công sở, tác phong làm việc, quy tắc ứng xử. Xây dựng và thực hiện phong cách "trọng dân, gần dân, có trách nhiệm với dân" trong đội ngũ cán bộ, nhất là người đứng đầu. Qua đó, góp phần ngăn chặn, đẩy lùi sự suy thoái về tư tưởng chính trị, đạo đức, lối sống và những biểu hiện "tự diễn biến”, "tự chuyển hóa” trong nội bộ. Đẩy mạnh đấu tranh phòng, chống tham nhũng, lãng phí, quan liêu. Kịp thời giải quyết những khó khăn, bức xúc, nhu cầu và nguyện vọng chính đáng của nhân dân. 

Để thực hiện khâu đột phá, BTV Tỉnh ủy đã xây dựng kế hoạch, xác định nội dung chủ yếu cần thực hiện: Tăng cường vai trò nêu gương, đổi mới phương pháp, lề lối làm việc, nâng cao chất lượng đội ngũ CB, CC, VC theo tinh thần chỉ đạo tại các văn bản của T.Ư, của tỉnh. Điểm đáng chú ý là không giao việc chung chung mà gắn với trách nhiệm người đứng đầu, với đánh giá, xếp loại CB, ĐV. Yêu cầu các cơ quan, đơn vị và từng CB, CC, VC xây dựng chương trình công tác. Cơ quan, đơn vị ký kết thực hiện nhiệm vụ giữa CB, CC, VC và lãnh đạo. Đây là cơ sở để thực hiện tốt chức năng, nhiệm vụ được giao; nâng cao chất lượng trong việc tham mưu, đề xuất; phát huy tinh thần chủ động, sáng tạo trong thực hiện nhiệm vụ. 

Khắc phục tình trạng một số CB, CC, VC ý thức kỷ luật lao động kém, BTV Tỉnh ủy yêu cầu tiếp tục rà soát, xây dựng các quy chế, quy định về nội quy cơ quan, đơn vị, xây dựng chuẩn mực đạo đức trong thi hành công vụ, trong quan hệ công tác và tiếp xúc với tổ chức, nhân dân. Tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; thường xuyên kiểm tra, kiểm soát cán bộ trong việc tu dưỡng, rèn luyện đạo đức, tác phong, thực hiện nhiệm vụ được giao... 

Thay đổi tác phong, lề lối làm việc

Từ sự lãnh đạo, chỉ đạo nghiêm túc, sáng tạo, những năm qua, việc thực hiện Chỉ thị số 05 với chuyên đề cụ thể từng năm đã trở thành nhiệm vụ quan trọng, thường xuyên của mỗi tổ chức Đảng, cơ quan, đơn vị và mỗi CB, ĐV, trong đó chú ý thực hiện khâu đột phá. 

Thường trực Tỉnh ủy đã tổ chức giao ban chuyên đề, tập trung lãnh đạo, chỉ đạo, xử lý các vấn đề khó khăn, vụ việc bức xúc được dư luận quan tâm. Điển hình như việc giải phóng mặt bằng, bồi thường, hỗ trợ, tái định cư Dự án hồ chứa nước Cánh Tạng trên địa bàn các huyện Lạc Sơn, Yên Thủy; đền bù giải phóng hành lang giao thông đường 12B (Kim Bôi); giải phóng mặt bằng đường Hòa Lạc - Hòa Bình, cầu Hòa Bình 3 (TP Hòa Bình)... Đối với các dự án trọng điểm, Tỉnh ủy phân công nhiệm vụ cụ thể cho các đồng chí lãnh đạo tỉnh chỉ đạo, hỗ trợ tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, thực hiện theo cam kết. Đối với 5 chỉ tiêu khó đạt của Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh lần thứ XVI, BTV Tỉnh ủy giao nhiệm vụ cho Ban cán sự Đảng UBND tỉnh chỉ đạo thực hiện các giải pháp cụ thể, phân công cá nhân phụ trách, phấn đấu hoàn thành chỉ tiêu... 

Với mục tiêu đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính (TTHC), Trung tâm Hành chính công tỉnh đã được thành lập năm 2017, sau đó đổi tên thêm 2 chữ "phục vụ”, thể hiện tinh thần phục vụ tổ chức, cá nhân. Phó Giám đốc Trung tâm Hà Thị Ngọc Trang cho biết: Trung tâm đã đưa Tổng đài 1022 đi vào hoạt động nhằm giải đáp kịp thời thắc mắc, kiến nghị, phản ánh của tổ chức, cá nhân về giải quyết TTHC. Tất cả hướng đến sự hài lòng của tổ chức, cá nhân. Công dân có thể nộp hồ sơ trực tuyến qua mạng, theo dõi tiến độ giải quyết TTHC của tất cả các đơn vị công khai trên website. Năm 2019, qua khảo sát, mức độ rất hài lòng và hài lòng của tổ chức, cá nhân đạt 99,42%. Trong đó, đánh giá mức độ lịch sự, thân thiện của CC, VC là 98,72%.

Ở cấp huyện, thành phố, trung tâm phục vụ hành chính công cũng đi vào hoạt động và tạo được sự chuyển biến mạnh mẽ trong giải quyết TTHC. Với hệ thống trang thiết bị hiện đại và áp dụng hệ thống phần mềm một cửa điện tử, các trung tâm phục vụ hành chính công cấp tỉnh, huyện đã tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân tham gia quản lý, giám sát, theo dõi quy trình, tiến độ giải quyết TTHC. Vì vậy, tác phong, lề lối làm việc, thái độ, trách nhiệm của CB, CC, VC trong thực thi công vụ chuyển biến tích cực, hạn chế được gần tuyệt đối việc quá hạn giải quyết hồ sơ theo quy định. Tư duy, nhận thức và hành động của CB, CC, VC thay đổi theo hướng phục vụ, đề cao sự hài lòng của tổ chức, cá nhân.

Là trung tâm của tỉnh, TP Hòa Bình gần đây đã áp dụng biện pháp mạnh, mang tính đột phá nhằm chấn chỉnh tác phong, lề lối làm việc, hướng tới sự hài lòng của công dân. "Với tinh thần cầu thị và mong muốn được chia sẻ, cảm thông, UBND TP Hòa Bình chân thành xin lỗi Bà vì có hồ sơ giải quyết bị chậm so với quy định” - đây là một phần thư xin lỗi của Chủ tịch UBND thành phố gửi bà Nguyễn Hồng Hằng, tổ 7, phường Thịnh Lang ngày 15/1/2020. Trong thư, đồng chí Chủ tịch xin lỗi công dân vì hồ sơ TTHC bị chậm 1 ngày so với quy định và cam kết chỉ đạo Phòng TN&MT và các đơn vị liên quan nghiêm túc kiểm điểm rút kinh nghiệm, khắc phục tồn tại, hạn chế, không để tình trạng giải quyết hồ sơ quá hạn trong thời gian tiếp theo.  

Chủ tịch UBND TP Hòa Bình Ngô Ngọc Đức cho biết: Từ đầu năm, trưởng các phòng, ban, đơn vị ký cam kết với Chủ tịch về thực hiện chủ đề hành động năm 2020 - "Năm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý, điều hành” với 4 nhiệm vụ cụ thể. Hàng tháng, cuối năm kiểm điểm, đôn đốc việc thực hiện và là căn cứ để đánh giá, phân loại cán bộ. Điểm mới là nếu để hồ sơ TTHC chậm so với quy định, trực tiếp Chủ tịch sẽ gửi thư xin lỗi đến tổ chức, cá nhân. Đồng thời, người đứng đầu bộ phận chuyên môn sẽ phải chịu trách nhiệm trước Chủ tịch. Với tinh thần "việc hôm nay chớ để ngày mai”, tận tụy phục vụ nhân dân, thành phố phấn đấu năm 2020 sẽ không còn hồ sơ TTHC quá hạn. 

Thực hiện khâu đột phá, nhiều địa phương, cơ quan, đơn vị đã có những hoạt động, mô hình cụ thể. Đơn cử như mô hình: "Ngày thứ Bảy tình nguyện giải quyết TTHC”, "Văn hóa ứng xử nơi công sở”, "Tự soi tự sửa”, "Nâng cao chất lượng công vụ”, "Ngày thứ Bảy vì nhân dân phục vụ”, "Làm hết việc chứ không hết giờ”. "Tiếp dân như tiếp khách quý”, "Dân vận khéo”; cấp đổi chứng minh nhân dân tại nhà cho người già, người khuyết tật. Cấp ủy viên cấp trên dự sinh hoạt với chi bộ cơ sở... Đổi mới phương thức lãnh đạo, vì nhân dân, hướng về cơ sở khẳng định hiệu quả thiết thực.  

(Còn nữa)

Cẩm Lệ

Các tin khác


Nắm chắc tình hình, bảo đảm sự bình yên cho Thủ đô

Ngày 11-3, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy Hà Nội Vương Đình Huệ, đã làm việc với Công an TP Hà Nội về công tác phòng, chống dịch Covid-19; kết quả thực hiện nhiệm vụ chính trị năm 2019, hai tháng đầu năm và nhiệm vụ trọng tâm 10 tháng còn lại của năm 2020.

Huy động cả hệ thống chính trị, toàn dân trong phòng, chống dịch bệnh Covid-19

(HBĐT) - Chiều 11/3, Ủy ban T.Ư MTTQ Việt Nam tổ chức hội nghị trực tuyến toàn quốc triển khai nhiệm vụ tăng cường công tác phòng, chống dịch bệnh Covid-19 với 1.576 đại biểu tham gia. Đồng chí Trần Thanh Mẫn, Bí thư T.Ư Đảng, Chủ tịch Ủy ban T.Ư MTTQ Việt Nam chủ trì hội nghị. Dự hội nghị tại điểm cầu tỉnh ta có đồng chí Ngô Văn Tuấn, Phó Bí thư Tỉnh ủy; Nguyễn Thị Oanh, Trưởng Ban Dân vận Tỉnh ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ tỉnh; các đồng chí trong Ban Thường trực Ủy ban MTTQ tỉnh, lãnh đạo Sở Y tế và các tổ chức CT-XH.

Thủ tướng chỉ thị đẩy mạnh phòng, chống dịch COVID-19 trong tình hình mới

Thủ tướng Chính phủ vừa có Chỉ thị số 13/CT-TTg ngày 11/3/2020 về việc tiếp tục đẩy mạnh phòng, chống dịch COVID-19 trong tình hình mới.

Đoàn ĐBQH tỉnh: Giám sát thực hiện việc sáp nhập đơn vị hành chính cấp huyện, xã tại huyện Kim Bôi

(HBĐT) - Sáng 11/3, Đoàn ĐBQH tỉnh khóa XIV gồm các đồng chí: Nguyễn Tiến Sinh, Phó trưởng Đoàn ĐBQH tỉnh; Quách Thế Tản, Phó Chủ tịch T.Ư Hội Khuyến học Việt Nam, Chủ tịch Hội Khuyến học tỉnh đã giám sát việc thực hiện Nghị quyết số 830/NQ-UBTVQH14, ngày 17/12/2019 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội về việc sắp xếp các đơn vị hành chính cấp huyện, cấp xã thuộc tỉnh Hòa Bình tại huyện Kim Bôi. Dự buổi giám sát có lãnh đạo HĐND tỉnh; một số sở, ban, ngành.

Nâng cao chất lượng, hiệu quả phản biện xã hội của Mặt trận Tổ quốc

(HBĐT) - Đồng chí Nguyễn Xuân Tùng, Trưởng Ban Dân chủ - Pháp luật (MTTQ tỉnh) cho biết: Có 3 hình thức phản biện xã hội: Tổ chức hội nghị phản biện; gửi dự thảo văn bản được phản biện đến cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan để lấy ý kiến; tổ chức đối thoại trực tiếp giữa MTTQ với cơ quan, tổ chức có văn bản được phản biện. Những năm gần đây, hoạt động phản biện xã hội của MTTQ các cấp được tăng cường, trở thành hoạt động thường xuyên và có tác động thực tế.

Xã Vĩnh Đồng sẵn sàng tổ chức Đại hội điểm cấp cơ sở

(HBĐT) - Đến ngày 5/1, 100% chi bộ trực thuộc Đảng ủy xã Vĩnh Đồng (Kim Bôi) đã hoàn thành việc tổ chức đại hội đảng viên nhiệm kỳ 2020- 2022; tiểu ban văn kiện của đại hội Đảng bộ xã hoàn thành dự thảo văn kiện lần 1; thực hiện các bước xây dựng đề án nhân sự. Đến ngày 13/2, việc lấy ý kiến đóng góp vào dự thảo văn kiện cơ bản hoàn thành; Đảng ủy xã trình Huyện ủy xin ý kiến vào văn kiện và đề án nhân sự nhiệm kỳ 2020 - 2025. Đồng chí Bí thư Đảng ủy xã Bùi Văn Hùng cho biết: Đến thời điểm này, xã đã sẵn sàng cho tổ chức đại hội điểm cấp cơ sở của Đảng bộ huyện.

Xem các tin đã đưa ngày:
Tin trong: Chuyên mục này Mọi chuyên mục