(HBĐT) - Qua nhiều năm thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính đã cho thấy hiệu quả, lợi ích thiết thực đối với người dân và cả bộ máy hành chính.


Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tạo thuận lợi cho người dân đến giao dịch.

Có thể nhận thấy rõ nhất lợi ích của cơ chế một cửa là việc người dân không phải đi lại nhiều, bớt được nhiều thủ tục không cần thiết, tạo thuận lợi tối đa thời gian. Anh Bùi Văn Tiến ở xã Quang Tiến (TP Hoà Bình) chia sẻ: Tôi đến UBND xã đăng ký làm giấy khai sinh cho con, được cán bộ xã tận tình hướng dẫn nên mặc dù thủ tục nhiều điểm nhưng công việc thuận lợi, hoàn thành nhanh chóng. Tôi thấy việc thực hiện tiếp nhận và trả kết quả một cửa liên thông rất thuận lợi, không phải đi nhiều nơi như trước. Anh Trần Trung Kiên ở phường Tân Thịnh (TP Hoà Bình) cho hay: Trước đây muốn sao kê giấy tờ phải xin xác nhận của tổ rồi đến phường, chạy đi chạy lại mấy vòng mới xong nhưng giờ đều ở bộ phận một cửa tiếp nhận giải quyết, hẹn ngày đến lấy, thủ tục cũng cắt giảm nhiều nên khá thuận tiện. Ngày trước, khi chưa thực hiện một cửa, người dân lên xin giấy tờ không phải đi một buổi mà phải đi nhiều lần. Từ ngày cải cách hành chính theo cơ chế một cửa đến nay, chúng tôi lên giải quyết hồ sơ được ngay, nếu chưa được thì nhận phiếu hẹn và thực hiện đúng hẹn.

Đồng chí Nguyễn Văn Hoa, Phó chủ tịch UBND xã Quang Tiến cho biết: Ngay từ khi có chủ trương thực hiện cải cách thủ tục hành chính, chúng tôi lựa chọn cán bộ phụ trách tại bộ phận một cửa có trách nhiệm, nhiệt tình, tâm huyết, có năng lực chuyên môn. Do vậy, ngay từ việc tiếp nhận và xử lý hồ sơ bước đầu đã làm rất tốt, phân loại những hồ sơ giải quyết trong ngày, những hồ sơ cần điều tra, xác minh viết phiếu hẹn và trả hồ sơ đúng hẹn. Những hồ sơ không thuộc thẩm quyền giải quyết của xã thì hướng dẫn cho nhân dân đến nơi có thẩm quyền. Có thể nói, sau thời gian thực hiện, hiệu quả mang lại rõ rệt, Nhân dân không phải đi lại nhiều. Tất cả mọi vấn đề được công khai, minh bạch từ quá trình giải quyết đến thu phí và lệ phí, phong cách làm việc của cán bộ cũng trở nên chuyên nghiệp. Việc thực hiện theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông đã rút ngắn các thủ tục rườm rà; các loại giấy tờ, hồ sơ đều được cán bộ, công chức, nhân viên bộ phận một cửa, một cửa liên thông nhanh chóng tiếp nhận, phân loại, thẩm định để chuyển đến các bộ phận chuyên môn giải quyết. Những hồ sơ, thủ tục đơn giản được trả kết quả trong ngày, còn lại sẽ hẹn người dân theo đúng thời gian, quy trình hồ sơ.

Từ cải cách hành chính qua một cửa, chất lượng hoạt động của cơ quan hành chính Nhà nước được nâng lên, các thủ tục hành chính liên quan đến quyền và lợi ích của tổ chức, công dân được các cấp, ngành khẩn trương rà soát, loại bỏ, hoàn thiện theo hướng đơn giản, tạo thuận lợi cho Nhân dân trong giao dịch hành chính. Phong cách làm việc, thái độ phục vụ, tiếp xúc của cán bộ, công chức với dân có nhiều đổi mới. Quy trình, thời gian giải quyết hồ sơ, mức thu phí... được niêm yết công khai, rõ ràng, rút ngắn thời gian giải quyết công việc. Phương tiện, trang thiết bị phục vụ tác nghiệp của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả các cấp cơ bản đáp ứng yêu cầu; trình độ, năng lực của cán bộ, công chức được nâng lên theo hướng chuẩn hóa.

Việc triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo mô hình hiện đại gắn với cải tiến phương thức làm việc, nâng cao tính chuyên nghiệp, hiệu quả hoạt động của cơ quan hành chính Nhà nước. Đây là điều kiện thuận lợi để phát huy quyền dân chủ của Nhân dân, tăng cường sự giám sát của Nhân dân đối với cơ quan hành chính Nhà nước, tạo cơ chế giám sát lẫn nhau trong thực thi nhiệm vụ của đội ngũ cán bộ, công chức. Từ đó, giúp tăng cường kỹ năng nghiệp vụ hành chính và nâng cao tinh thần phục vụ Nhân dân, góp phần phòng chống tiêu cực, tham nhũng trong cơ quan hành chính Nhà nước.


Việt Lâm


Các tin khác


Gắn kết keo sơn Hòa Bình - Gia Định

(HBĐT) - Trong tháng 4, một buổi sinh hoạt đặc biệt đã được Đoàn xã Hùng Sơn (Kim Bôi) tổ chức, địa điểm tại ngã ba Chỉ, thuộc địa phận xóm Chỉ Bái - nơi có dấu ấn lịch sử, cũng là minh chứng sinh động cho nghĩa tình Hòa Bình - Gia Định khi xưa, gợi nhớ một thời sục sôi "Vì miền Nam ruột thịt” trên đất Hòa Bình.

Về Cao Phong thăm các vùng đất giàu truyền thống lịch sử

(HBĐT) - Những ngày này, dọc các con đường thuộc địa bàn huyện Cao Phong đều rực rỡ cờ, pa nô, khẩu hiệu. Cao Phong hòa chung khí thế của cả nước chào mừng ngày giải phóng hoàn toàn miền Nam, thống nhất đất nước. Tại các địa danh lịch sử nổi tiếng như: Chùa Khánh (xã Thạch Yên), chùa Quoèn Ang (xã Hợp Phong), đền Thượng Bồng Lai (thị trấn Cao Phong), tượng đài Anh hùng Cù Chính Lan (xã Bình Thanh)..., người dân và du khách thập phương thành kính dâng những nén hương thơm để tưởng nhớ một thời kỳ lịch sử làm rạng danh vùng đất Mường Thàng.

Tỏa sáng phẩm chất đạo đức “Tự tin - tự trọng - trung hậu - đảm đang”

(HBĐT) - Đồng chí Hoàng Thị Duyên, UV BCH Hội LHPN Việt Nam, Chủ tịch Hội LHPN tỉnh chia sẻ: Tự tin, tự trọng, trung hậu, đảm đang luôn là phẩm chất đạo đức, truyền thống tốt đẹp, thể hiện vai trò làm vợ, làm mẹ của người phụ nữ, đồng thời khẳng định vị thế của các chị trong gia đình, cộng đồng và xã hội. Trong giai đoạn hiện nay, việc phát huy những phẩm chất đạo đức ấy càng có ý nghĩa hơn, giúp phụ nữ đáp ứng yêu cầu của thời kỳ CNH - HĐH đất nước và hội nhập quốc tế.

Sức mạnh từ truyền thống đại đoàn kết

(HBĐT) - Đại đoàn kết - truyền thống quý báu của dân tộc được hun đúc qua hàng nghìn năm lịch sử đã và đang được cấp ủy, chính quyền, Nhân dân các dân tộc trong tỉnh gìn giữ, phát huy. Trải qua những chặng đường lịch sử, nhất là trong những lúc cam go, tinh thần đoàn kết luôn kết thành sức mạnh đưa nước ta, tỉnh ta vượt qua mọi khó khăn, thách thức, lập nên những kỳ tích vẻ vang.

Tự hào, tin tưởng vào sự đổi mới của Đảng

(HBĐT) - Chiến thắng ngày 30/4/1975 là thành quả vĩ đại trong sự nghiệp giải phóng dân tộc, giải phóng xã hội do Đảng ta và Chủ tịch Hồ Chí Minh lãnh đạo; là trang sử hào hùng, chói lọi trên con đường dựng nước và giữ nước hàng ngàn năm lịch sử của dân tộc.

Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng tiếp Thủ tướng Nhật Bản Kishida Fumio

Ngày 1/5, tại Trụ sở Trung ương Đảng, Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng đã tiếp Thủ tướng Nhật Bản Kishida Fumio và Đoàn đại biểu cấp cao Chính phủ Nhật Bản đến chào xã giao nhân dịp thăm chính thức Việt Nam.

Xem các tin đã đưa ngày:
Tin trong: Chuyên mục này Mọi chuyên mục