Câu chuyện "trọng trả trước, khinh trả sau" lại được tiếp diễn qua cuộc đua khuyến mãi giữa các mạng di động đại gia trong tháng 7. Các thuê bao trả trước luôn chìm ngập trong những chương trình khuyến mãi khủng trong khi những khách hàng trả sau trung thành chỉ được nhỏ giọt cà phê.

Tưởng như sau thời điểm 1-7, khi thông tư siết khuyến mãi của Bộ Thông tin Truyền thông bắt đầu có hiệu lực thì các chương trình khuyến mãi của mạng di động sẽ hạn chế đi nhiều nhưng thực tế hoàn toàn ngược lại. Liên tục từ đầu tháng 7 đến giờ là cuộc đua các chương trình khuyến mãi khủng liên tục giữa các mạng di động đại gia. Điều đáng nói, các chương trình khuyến mãi chủ yếu giành cho thuê bao di động trả trước.

MobiFone đã từng có chương trình khuyến mãi gây sốc hồi tháng 4-2010. Ảnh: Đức Thiện

Trả trước: ăn không hết

Khởi đầu cuộc đua này là mạng MobiFone với chương trình khuyến mãi tặng 100% giá trị thẻ nạp từ 50.000 đồng trở lên cho tất cả các thuê bao trả trước từ ngày 8 đến 10-7-2010. Ngay lập tức Viettel “trả đũa” với chương trình khuyến mãi tặng 100% giá trị thẻ nạp từ ngày 13 đến ngày 15-7-2010. Tuy nhiên phạm vi đối tượng được hưởng khuyến mại của Viettel hẹp hơn MobiFone khi chỉ giành cho thuê bao trả trước đang hoạt động một chiều.

Theo Viettel, cách thức khuyến mãi này nhằm “tạo ra sức hút để các khách hàng tiếp tục sử dụng số đã kích hoạt cho nhu cầu thông tin liên lạc. Việc khách hàng giữ số lâu dài sẽ góp phần tránh tình trạng lãng phí nguồn tài nguyên sim số như hiện nay”. Không đứng ngoài cuộc đua giữa các đại gia di động, Vinaphone cũng tung ra đợt khuyến mãi tuy không khủng đến 100% như MobiFone nhưng lại có phạm vi người dùng rộng hơn. Cụ thể trong thời gian từ 14 đến ngày 16-7-2010, thuê bao di động trả trước và thuê bao Mobile Broadband trả trước đang hoạt động nạp thẻ được tặng 50% giá trị thẻ nạp, thuê bao trả sau được miễn phí tin nhắn SMS và miễn phí cước từ phút thứ 4 đến phút thứ 6.

Tưởng như cuộc đua khuyến mại sẽ tạm lắng thì bất ngờ Viettel lại tiếp tục châm ngòi với chương trình khuyến mại nạp thẻ cào lên đến 100% cho các thuê bao di động trả trước từ ngày 20 đến 22-7-2010. Đợt khuyến mại này được đánh giá là khá khủng của Viettel bởi nó chỉ cách đợt khuyến mại gần đây đúng một tuần lễ. Cuộc đua thêm hấp dẫn khi Vinaphone âm thầm tung ra chương trình tặng 100% giá trị thẻ nạp từ ngày 21 đến 23-7-2010 giành cho một số thuê bao nhận được tin nhắn từ tổng đài Vinaphone.

Mới đây, Viettel lại tiếp tục tung ra chương trình tặng 50% giá trị thẻ cào cho toàn bộ thuê bao di động trả trước (trừ gói cước Tourist Sim) từ ngày 27 đến 29-7-2010. MobiFone cũng khuyến mại 50% tương tự Viettel với thời gian từ 3 đến 5-8-2010. Chưa hết, sắp đến MobiFone lại tiếp tục tung ra đợt khuyến mãi khủng 100% cho các thuê bao trả trước từ ngày 17 đến 20-8-2010… Như vậy hơn một tháng qua, khách hàng trả trước liên tục nhận được những chương trình khuyến mãi ồ ạt từ các mạng đại gia, đợt này chưa xong đợt khác đã đến. Khách hàng trả trước đã được hưởng lợi rất nhiều từ cuộc cạnh tranh quyết liệt giữa các nhà mạng trong việc giữ chân khách hàng.

Trả sau: lần chẳng ra

Trong khi các chương trình khuyến mãi cho thuê bao trả trước diễn ra như nước lũ thì những khách hàng trả sau phải mong chờ đỏ cả mắt mới được vài giọt mưa khuyến mãi. Trong tháng 7 dồn dập khuyến mãi cho thuê bao trả trước nhưng không nhà mạng nào có chương trình khuyến mãi mới nào cho thuê bao trả sau đang hoạt động.

Vinaphone cho biết dù nhà mạng không có chính sách khuyến mãi cho các thuê bao trả sau nhưng các công ty viễn thông tỉnh, thành phố có thể có (!?). Một số mạng khác có tổ chức khuyến mãi cho thuê bao trả sau nhưng nếu có thì quy mô chỉ là bé tí teo so với mức khủng của các chương trình cho thuê bao trả trước.

Mặt khác mục đích chủ yếu của các chương trình khuyến mãi cho thuê bao trả sau nhắm vào việc phát triển thuê bao mới chứ không nhằm “chăm sóc” cho các thuê bao trả sau. Hàng triệu thuê bao trả sau - vốn được gọi là những khách hàng trung thành - của ba mạng đại gia chỉ biết ngậm ngùi nhìn cơn lũ khuyến mãi cho thuê bao trả trước.

Ông Lê Mạnh Hùng, phó chủ tịch câu lạc bộ nội dung số cho biết “đây không phải là câu chuyện mới trong khuyến mãi di động”. Ông Hùng phân tích về nguyên tắc thuê bao trả sau phát sinh cước nhiều hơn thuê bao trả trước, khách hàng trả sau cũng thường trung thành hơn thì đáng lẽ ra phải được nhà mạng ưu ái hơn. Thế nhưng thực tế lại ngược lại, nhà mạng khuyến mãi ồ ạt cho thuê bao trả trước và gần như quên mất thuê bao trả sau.

Lí do các nhà mạng khuyến mãi ồ ạt là nhằm mục đích giữ lượng thuê bao trả trước đang có và phát triển thuê bao mới. Lượng thuê bao di động ở Việt Nam hiện nay đã đi vào bảo hòa (trung bình một người dân sở hữu 2 số di động) khiến việc phát triển thuê bao mới không dễ như trước nữa. Thuê bao trả trước dễ phát triển (do thủ tục đăng ký đơn giản) nhưng cũng dễ rời bỏ mạng hơn hẳn thuê bao trả sau khiến các nhà mạng phải chạy đua quyết liệt để giữ lượng thuê bao đang có đồng thời tranh giành lượng thuê bao còn lại của thị trường. Trong khi đó thuê bao trả sau luôn có một sợi dây gắn kết vô hình với nhà mạng nên dù không được chăm sóc họ vẫn gần như không rời bỏ mạng. Chính điều này khiến các chương trình khuyến mãi nghiêng hẳn về thuê bao trả trước.

                                                                                  Theo Báo Tuoitre

Các tin khác

Một người bị thương do sét đánh tại huyện Kim Bôi 

Lũ cát đỏ tràn vào đường ở Hàm Tiến - Mũi Né khiến xe máy, ô tô bị lún nửa thân xe

Thời tiết ngày 21/5: Trung Bộ, Tây Nguyên, Nam Bộ có mưa

Thời tiết ngày 20/5: Từ Hà Tĩnh đến Bình Thuận có mưa rào và dông

---

Đêm 19/5, Đông Bắc Bộ có mưa to đến rất to

Theo Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn Quốc gia, chiều và đêm 19/5, khu vực phía Đông Bắc Bộ có mưa vừa, mưa to và dông, có nơi mưa rất to với lượng mưa phổ biến 30-70mm, có nơi trên 150mm.

Thời tiết ngày 18/5: Cả nước có mưa dông

Theo Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn Quốc gia, ngày 18/5, ở Bắc Bộ có mưa rào và rải rác có dông, cục bộ có mưa to đến rất to với lượng mưa từ 20-40mm, có nơi trên 80mm.

Phát triển cây xanh đô thị, tạo không gian sống cho cư dân cho thành phố Hòa Bình

Dịp tháng 5, không chỉ cư dân thành phố Hòa Bình mà bất cứ du khách nào khi đến đây đều thấy sắc màu, vẻ đẹp lãng mạn của những cây bằng lăng, hoa phượng, hoa điệp vàng và nhiều loại hoa được trồng tại các tuyến phố, khu cân cư. Những con đường, tuyến phố đẹp, ngập tràn sắc hoa đem lại cảm giác bình yên, lắng đọng của một thành phố đang đổi mới, đáng sống.

Thời tiết ngày 17/5: Tây Nguyên, Nam Bộ mưa to, Bắc Bộ giảm mưa

Theo Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn Quốc gia, ngày 17/5, khu vực Tây Bắc Bắc Bộ có mưa rào và dông rải rác, cục bộ có mưa to, với lượng mưa từ 10-30mm, có nơi trên 50mm.

Thời tiết ngày 16/5: Mưa dông nhiều nơi trên cả nước

Theo Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn Quốc gia, ngày 16/5, ở khu vực Bắc Bộ và Thanh Hóa có mưa vừa, mưa to và dông, có nơi mưa rất to với lượng mưa phổ biến 20-50 mm, có nơi trên 80 mm; ở khu vực Bắc Trung Bộ có mưa rào và dông, cục bộ có mưa to với lượng mưa 10-30 mm, có nơi trên 50 mm.

Chủ động phòng tránh mưa dông, mưa lớn từ đêm 15/5 - 16/5

Ban chỉ huy Phòng chống thiên tai - tìm kiếm cứu nạn và phòng thủ dân sự tỉnh Hòa Bình vừa ban hành công văn gửi các thành viên và Ban chỉ huy Phòng chống thiên tai - tìm kiếm cứu nạn và phòng thủ dân sự các huyện, thành phố về việc ứng phó với mưa lớn kèm dông, lốc, sét, mưa đá và gió mạnh.