Xác định công tác thông tin, truyền thông đóng vai trò quan trọng, được xem như "chìa khóa” đưa chính sách bảo hiểm đi vào cuộc sống, những năm qua, Bảo hiểm xã hội (BHXH) tỉnh chú trọng đổi mới nội dung, hình thức, phương pháp truyền thông, triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm kịp thời cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác về chính sách bảo hiểm. Từ đó nâng cao nhận thức của nhân dân về sự cần thiết, ý nghĩa, lợi ích, giá trị nhân văn, tính ưu việt của chính sách BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT), thu hút đối tượng tham gia.

Thực hiện Quyết định số 861/QĐ-TTg, ngày 4/6/2021 của Thủ tướng Chính phủ về phê duyệt danh sách các xã khu vực III, khu vực II, khu vực I thuộc vùng đồng bào dân tộc thiểu số (DTTS) và miền núi giai đoạn 2021 - 2025; Quyết định số 612/QĐ-UBDT về phê duyệt danh sách các thôn đặc biệt khó khăn vùng đồng bào DTTS và miền núi giai đoạn 2021 - 2025, số thẻ BHYT trên địa bàn tỉnh bị cắt giảm 139.638 người. Bên cạnh đó, theo Điều 3, Quyết định số 861/QĐ-TTg, các xã khu vực III, khu vực II đạt chuẩn nông thôn mới thuộc nhóm đối tượng không được ngân sách Nhà nước đóng, hỗ trợ đóng BHYT. Từ năm 2022, tỉnh có nhiều xã được công nhận đạt chuẩn nông thôn mới, theo đó, nhiều người DTTS không còn được cấp thẻ BHYT, dẫn đến số người tham gia BHYT giảm mạnh. Đây là khó khăn, thách thức lớn với ngành BHXH tỉnh trong việc nâng cao tỷ lệ bao phủ BHXH, BHYT. Trước thực tế này, công tác truyền thông phát huy vai trò là cầu nối để truyền tải, đưa thông tin chính sách, pháp luật của Đảng, Nhà nước về BHXH, BHYT đến người dân, giúp họ hiểu và tự giác tham gia.

Ngành BHXH tỉnh đã tích cực phối hợp các cơ quan, đơn vị, ngành, đoàn thể, cấp ủy, chính quyền địa phương... tăng cường truyền thông, khuyến khích, vận động nhân dân tham gia BHXH, BHYT. Công tác thông tin, truyền thông ngày càng sâu rộng, lan tỏa đến từng hộ gia đình, khu dân cư, tạo sự tin tưởng của người dân vào chế độ, chính sách BHXH, BHYT. Tính riêng trong tháng 9/2023, toàn tỉnh tổ chức 121 cuộc tuyên truyền theo nhóm nhỏ, gặp trực tiếp 1.121 người; tổ chức 35 hội nghị truyền thông với gần 2.000 người tham dự; thường xuyên có bài viết đăng tải trên Cổng thông tin điện tử BHXH tỉnh, mạng xã hội, báo chí; truyền thông qua hệ thống loa truyền thanh cơ sở 1.818 lượt...

Gần đây, BHXH tỉnh phối hợp Bưu điện tỉnh tổ chức hội nghị khách hàng tại phường Thống Nhất (TP Hòa Bình) với sự tham dự của các hộ sản xuất, kinh doanh, dịch vụ không hưởng tiền lương, người dân, người lao động chưa tham gia BHXH, BHYT... Kết quả có thêm 5 người tham gia BHXH tự nguyện và 19 người tham gia BHYT hộ gia đình. Ngoài ra, BHXH tỉnh phối hợp truyền thông trực tiếp đến các thành viên hộ gia đình, giải đáp cụ thể thắc mắc, giúp họ yên tâm khi tham gia BHXH, BHYT. Bên cạnh đó, BHXH tỉnh quan tâm nâng cao năng lực, trình độ của cán bộ làm công tác truyền thông. Thường xuyên tổ chức hội nghị tập huấn nhằm cung cấp thông tin, trang bị kiến thức, kỹ năng cho đội ngũ phụ trách truyền thông, nhân viên thu BHXH, BHYT trong triển khai thực hiện hoạt động truyền thông, giúp nâng cao chất lượng công tác truyền thông tại cơ sở.

Nhờ triển khai thực hiện nhiều giải pháp phù hợp, hiệu quả, đến tháng 9/2023, toàn tỉnh có 78.864 người tham gia BHXH bắt buộc; 12.734 người tham gia BHXH tự nguyện; 70.600 người tham gia bảo hiểm thất nghiệp; 778.427 người tham gia BHYT, tỷ lệ bao phủ BHYT đạt 88,46%.

Theo đồng chí Nguyễn Duy Thường, Trưởng phòng Truyền thông (BHXH tỉnh), những năm qua, BHXH tỉnh đẩy mạnh và thực hiện linh hoạt hình thức tuyên truyền, phù hợp với từng nhóm người tham gia như: tổ chức hội nghị tuyên truyền; đối thoại, tọa đàm trực tiếp; lễ ra quân tuyên truyền; tư vấn nhóm nhỏ theo hộ gia đình; phát tờ rơi, tờ gấp, treo pano, áp phích; tuyên truyền qua các phương tiện thông tin đại chúng, mạng xã hội... Cùng với đó, đội ngũ cán bộ làm công tác truyền thông luôn được quan tâm đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ để thực hiện tốt nhiệm vụ đưa chính sách BHXH, BHYT đi vào cuộc sống.