Du lịch thông minh tỉnh Hòa Bình là một thành phần trong giải pháp Đô thị thông minh, sử dụng công nghệ thông tin và truyền thông để hình thành hệ sinh thái du lịch và tạo lợi ích tương hỗ giữa 3 đối tượng du khách, chính quyền, doanh nghiệp, xây dựng ngành du lịch chất lượng cao phục vụ du khách, thúc đẩy, đóng góp vào việc phát triển kinh tế bền vững. Hệ thống du lịch thông minh giúp các cơ quan quản lý Nhà nước tăng hiệu quả quản lý ngành du lịch, đảm bảo ANTT, điều hành toàn diện hoạt động; quảng bá du lịch, hướng tới phát triển thị trường quốc tế; giúp tăng thu ngân sách từ du lịch từ xã hội hóa. Đối với người dân, du khách, nâng cao trải nghiệm trong hành trình du lịch; hỗ trợ tra cứu, tiếp nhận và nắm bắt thông tin nhanh chóng; tiết kiệm thời gian, chi phí cho du lịch; hướng tới sự khác biệt nổi trội, an toàn, thân thiện; khuyến khích tương tác, trao đổi thông tin. Đối với doanh nghiệp, giúp mở rộng cơ hội kinh doanh, tăng doanh thu; tạo liên kết chuỗi, phát triển chuỗi sản phẩm dịch vụ du lịch hoàn chỉnh; báo cáo các cơ quan quản lý thuận tiện, nhanh chóng; tiết kiệm thời gian chi phí quảng bá, thủ tục hành chính, pháp lý. 

Sau khi dự án Hệ thống du lịch thông minh được phê duyệt, Sở TT&TT đã phối hợp Sở VH-TT&DL, Viễn thông Hòa Bình khẩn trương triển khai xây dựng hệ thống. Đến nay đã hoàn thành tất cả các hạng mục theo thiết kế dự án, Sở TT&TT tiến hành bàn giao Hệ thống du lịch thông minh của tỉnh về Sở VH-TT&DL để vận hành, khai thác, quản lý, gồm: Cổng thông tin du lịch kết nối nhà quản lý, người dân, du khách và doanh nghiệp; ứng dụng Mobile du lịch thông minh; hạ tầng tích hợp dữ liệu - hệ thống báo cáo ngành du lịch. 

Phát biểu tại lễ bàn giao, đồng chí Nguyễn Văn Toàn, Phó Chủ tịch TT UBND tỉnh nhấn mạnh: Hệ thống du lịch thông minh tỉnh là một công cụ hỗ đắc lực cho phát triển du lịch của tỉnh, đồng thời cũng thúc đẩy mạnh mẽ quá chính chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch theo kế hoạch chuyển đổi số của tỉnh và của quốc gia, góp phần từng bước cụ thể hóa các mục tiêu, nhiệm vụ của Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh về phát triển du lịch. Đồng chí đánh giá cao công tác triển khai khẩn trương, đảm bảo tiến độ của Sở TTT&TT, đồng thời đề nghị: Sở VH-TT&DL tiếp nhận, sử dụng, vận hành hệ thống và phát huy được hiệu quả của dự án; sớm ban hành Quy chế quản lý, vận hành và sử dụng Hệ thống du lịch thông minh tỉnh. Sở TT&TT đảm bảo các điều kiện máy chủ, cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin, an toàn thông tin tại Trung tâm Tích hợp dữ liệu tỉnh để duy trì hoạt động của Cổng du lịch thông minh tỉnh; chỉ đạo công tác tuyên truyền, quảng bá thu hút các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp sử dụng Cổng du lịch thông minh. Viễn thông Hòa Bình tiếp tục hỗ trợ kỹ thuật cho Sở VH-TT&DL và phát triển hệ thống hoàn thiện hơn trong tương lai, đồng thời, tiếp tục quản lý, vận hành hệ thống wifi miễn phí theo đúng cam kết xã hội hóa của dự án.