(HBĐT)-Ngày 27/3/2019, BTV Tỉnh ủy ban hành Quy chế số 07 về tiếp xúc, đối thoại (TX, ĐT) trực tiếp giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền với MTTQ, các tổ chức CT-XH và Nhân dân. Sau 3 năm thực hiện, việc trao đổi thông tin hai chiều được các tổ chức Đảng trực thuộc Đảng ủy Khối Các cơ quan (CCQ) tỉnh tăng cường, tạo nên chuyển biến tích cực trong chỉ đạo, điều hành của người đứng đầu cấp ủy, chính quyền tại các cơ quan, đơn vị, góp phần cùng tỉnh đạt nhiều thành tựu quan trọng.

Ảnh: Công ty Điện lực Hòa Bình hướng dẫn khách hàng đăng ký các dịch vụ điện trực tuyến. 

Thực hiện quy chế, cấp ủy các chi, đảng bộ cơ sở trực thuộc chủ động tổ chức các cuộc TX, ĐT với người lao động và nhân dân, với nội dung tập trung vào các lĩnh vực "nhạy cảm”, vấn đề nổi cộm như công tác cán bộ, tài nguyên - môi trường, giao thông vận tải… và việc thực hiện các chế độ, chính sách mới của Nhà nước. 

Theo đồng chí Nguyễn Đức Cường, Bí thư Đảng ủy Khối CCQ tỉnh, cấp ủy Đảng và các cơ quan, đơn vị trong Khối, nhất là những đơn vị có quan hệ trực tiếp với nhân dân đã chủ động lãnh đạo, chỉ đạo, xây dựng kế hoạch thực hiện Quy chế số 07, trong đó xác định đẩy mạnh cải cách hành chính là nội dung đột phá. Từ đây các quy định cụ thể về quy trình thực hiện nhiệm vụ, trách nhiệm, thái độ phục vụ nhân dân tiếp tục được công khai; vấn đề nâng cao chất lượng hoạt động của bộ phận "một cửa” tại các cơ quan, đơn vị được chú trọng hơn; hòm thư góp ý, số điện thoại đường dây nóng được duy trì, góp phần kịp thời nắm bắt thông tin, xử lý vướng mắc phát sinh…

 

Qua đối thoại, tiếp thu ý kiến của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức cơ quan và nhân dân, Cục Thuế tỉnh đã hỗ trợ 100% doanh nghiệp thực hiện kê khai thuế qua mạng; 95% doanh nghiệp đăng ký và nộp thuế điện tử. Tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 do Cục cung cấp đạt trên 90%, góp phần đẩy mạnh cải cách hành chính phục vụ người nộp thuế. Thực hiện quy chế, Sở KH&ĐT ban hành 10 kế hoạch về đẩy mạnh cải cách hành chính và công tác dân vận chính quyền; rà soát trình Chủ tịch UBND tỉnh công bố 3 danh mục thủ tục hành chính bổ sung thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở nhằm phục vụ người dân, doanh nghiệp… Bên cạnh đó, 100% sở, ngành và một số cơ quan, đơn vị đều chủ động niêm yết, công khai các thủ tục, quy định, hòm thư góp ý tại trụ sở làm việc. 

Thông qua việc thực hiện Quy chế số 07, người đứng đầu cấp ủy, chính quyền các tổ chức cơ sở Đảng, cơ quan, đơn vị trong Khối đã lãnh đạo thực hiện công khai 1.762 thủ tục hành chính tại 3 cấp; 17 sở, ngành và 3 cơ quan ngành dọc trong Khối có chức năng thực hiện cơ chế "một cửa”, "một cửa liên thông” triển khai, duy trì hiệu quả hoạt động bộ phận "một cửa”; riêng Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tiếp nhận 191.737 hồ sơ, tỷ lệ giải quyết đúng hạn đạt 99%. Kết quả đó đã tác động trực tiếp đến nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của các cơ quan nhà nước, chính quyền các cấp và đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người đứng đầu trong lãnh đạo và thực hiện nhiệm vụ, góp phần nâng cao chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh, chỉ số cải cách hành chính của tỉnh.

Đồng chí Bí thư Đảng ủy Khối Nguyễn Đức Cường khẳng định: Cấp ủy các tổ chức cơ sở Đảng trong Khối đã lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện nghiêm túc Quy chế số 07 về TX, ĐT trực tiếp giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền với MTTQ, các tổ chức CT-XH và nhân dân. Qua đó góp phần quan trọng khắc phục những tồn tại, hạn chế, yếu kém đã được chỉ ra trong quá trình thực hiện nhiệm vụ chính trị và công tác lãnh đạo, quản lý ở các cơ quan, đơn vị. Sau 3 năm thực hiện Quy chế số 07, hoạt động TX, ĐT đã đi vào chiều sâu, tập trung giải quyết công việc cụ thể; trách nhiệm tham mưu, giải quyết, giải trình những vấn đề cán bộ, đảng viên, người lao động và nhân dân quan tâm sau đối thoại được các cơ quan, đơn vị triển khai kịp thời. 

Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đó, quá trình thực hiện Quy chế số 07 ở Đảng bộ Khối còn bộc lộ những hạn chế. Đơn cử như nội dung TX, ĐT với người lao động ở một số đơn vị còn hình thức; việc giải đáp các ý kiến, kiến nghị sau TX, ĐT của người đứng đầu ở một số cơ quan, đơn vị còn chung chung; nội dung các kiến nghị, góp ý chủ yếu là đề xuất quyền lợi của tổ chức hoặc cá nhân, chưa có nhiều ý kiến tham gia vào giải pháp xây dựng Đảng, chính quyền trong sạch, vững mạnh. "BTV Đảng ủy Khối đã đề ra các nhiệm vụ, giải pháp cụ thể cần triển khai thực hiện trong thời gian tới, nhằm phát huy hơn nữa kết quả đạt được, đồng thời khắc phục những hạn chế đã được chỉ ra. Qua đó tiếp tục nâng cao hơn nữa chất lượng việc thực hiện Quy chế số 07 ở Đảng bộ Khối” - đồng chí Bí thư Đảng ủy Khối Nguyễn Đức Cường nhấn mạnh.