Đưa chúng tôi đi thăm hệ thống đường giao thông nông thôn được mở rộng, sân nhà văn hóa xóm được cải tạo, nâng cấp rộng rãi, ông Bùi Văn Cúp, Trưởng xóm Bán Trong, xã Định Cư (Lạc Sơn) cho biết: Mọi công việc trong xóm đều được đưa ra bàn bạc công khai với người dân. Khi thực hiện công khai, minh bạch, được tham gia đóng góp ý kiến thì người dân sẽ đồng thuận cao. Nhờ vậy thời gian qua xóm đã làm được nhiều việc "khó” như: đã cắm mốc toàn tuyến đường trung tâm xóm để sẵn sàng giải phóng mặt bằng mở rộng đường giao thông nông thôn, đóng góp tiền, ngày công nâng cấp khu vực sân nhà văn hóa xóm…

Thực hiện hiệu quả phương châm "Dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra”, thời gian qua, các xã, phường, thị trấn trong tỉnh đã thực hiện tốt việc công khai với nhiều hình thức phù hợp như qua hệ thống loa truyền thanh, niêm yết trên bảng tin, tại các cuộc họp dân, đăng tải trên cổng thông tin điện tử, trang thông tin điện tử của chính quyền địa phương cấp xã… những nội dung để nhân dân tham gia ý kiến, giám sát.

 Nội dung được lấy ý kiến nhân dân nhiều hơn cả là việc sửa đổi, bổ sung hương ước, quy ước của thôn, xóm, tổ dân phố; phát huy dân chủ trong xây dựng nông thôn mới (NTM), tạo sự đồng thuận cao trong nhân dân. Nhờ sự chung sức, đồng lòng của người dân, hiện toàn tỉnh đã có 80 xã đạt chuẩn NTM, chiếm tỉ lệ 62% tổng số xã; bình quân tiêu chí NTM toàn tỉnh đạt 16,2 tiêu chí/xã; có 28 xã NTM nâng cao, 1 xã NTM kiểu mẫu. Cơ sở hạ tầng nông  thôn miền núi được cải thiện đáng kể, 100% xã có trạm y tế, đường ô tô đến trung tâm xã; 99,8% hộ được sử dụng điện; 95,5% hộ dân vùng nông thôn được sử dụng nước sinh hoạt hợp vệ sinh...

Các địa phương tiếp tục quan tâm thực hiện cải cách thủ tục hành chính, triển khai thực hiện tốt dịch vụ công trực tuyến toàn trình và trực tuyến một phần; tiếp tục thực hiện hiệu quả mô hình "Chính quyền thân thiện, vì nhân dân phục vụ”. Đến nay, toàn tỉnh có 110/151 xã, phường, thị trấn thực hiện mô hình Bí thư Đảng ủy đồng thời là Chủ tịch HĐND cấp xã. 

Vấn đề tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân của người đứng đầu cấp ủy, chính quyền từng bước đi vào nền nếp, kịp thời xử lý những kiến nghị, phản ánh của công dân ngay tại cơ sở. Từ đầu năm đến nay, cấp ủy, chính quyền các xã, phường đã tiếp 884 lượt công dân và tổ chức được 59 cuộc đối thoại với nhân dân. Qua các cuộc tiếp xúc, đối thoại, người đứng đầu cấp ủy, chính quyền đã giải quyết kịp thời những vướng mắc, mâu thuẫn trong nội bộ nhân dân. Các xã, phường, thị trấn đã rà soát, bổ sung thực hiện dân chủ trên tất cả các lĩnh vực. 

Ban Chỉ đạo thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở, Ban Thanh tra nhân dân, Ban Giám sát đầu tư cộng đồng các xã, phường, thị trấn luôn được củng cố, kiện toàn. Trong 6 tháng đầu năm 2024, Ban Thanh tra nhân dân thực hiện giám sát 157 cuộc, Ban Giám sát đầu tư thực hiện giám sát 201 cuộc. Hoạt động giám sát tiếp tục phát huy tốt vai trò trong thực hiện quyền giám sát của nhân dân ở cơ sở. Nội dung giám sát về việc giải quyết khiếu nại, tố cáo, thực hiện tốt quy chế dân chủ cơ sở; việc thực hiện các dự án đầu tư, công trình từ nguồn vốn do nhân dân đóng góp và các vấn đề liên quan đến quyền lợi, nghĩa vụ của công dân. Qua giám sát đã phát hiện nhiều vụ việc sai phạm, kiến nghị các cơ quan có thẩm quyền xử lý, Ban Thanh tra nhân dân đã kiến nghị giải quyết 12 vụ việc. Qua đó giảm thiểu tình trạng đơn thư, khiếu kiện vượt cấp của công dân; củng cố và nâng cao niềm tin của nhân dân vào sự lãnh đạo của cấp ủy, sự quản lý, điều hành của chính quyền các cấp, góp phần giữ vững an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội, tạo điều kiện để phát triển KT-XH ở địa phương.