(HBĐT) - Cử tri hỏi: Việc giải quyết các thủ tục về đất đai của Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai tại huyện Tân Lạc có lúc thực hiện chậm, người dân phải đi lại nhiều lần, một số cử tri trong huyện chưa hài lòng. Sở TN&MT có giải pháp gì để cải thiện vấn đề cử tri nêu?

Trả lời: Để giải quyết các thủ tục hành chính (TTHC) về đất đai đảm bảo thời gian, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân không phải đi lại nhiều lần, tăng sự hài lòng của người dân, Sở TN&MT đã chỉ đạo và triển khai thực hiện một số giải pháp như sau:

Về thực hiện tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC, đồng thời tiếp nhận và trả kết quả sản phẩm các phiếu yêu cầu trích đo, trích lục của hộ gia đình, cá nhân: Thực hiện Văn bản số 790/UBND-KSTT, ngày 25/5/2021 của UBND tỉnh về việc cử công chức, viên chức tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả TTHC tại bộ phận một cửa cấp huyện, Sở TN&MT căn cứ tình hình thực tế giao Văn phòng Đăng ký đất đai ban hành quyết định phân công 1 Giám đốc và 9 Phó giám đốc của 10 chi nhánh tại các huyện, thành phố thực hiện nhiệm vụ tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC tại bộ phận một cửa cấp huyện. Qua thời gian triển khai thực hiện, người sử dụng đất được cán bộ trực tiếp tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn thủ tục đúng quy định, đảm bảo chất lượng về hồ sơ, hạn chế việc hồ sơ bị trả lại nhiều lần do không đủ điều kiện, người dân không mất thời gian hoàn thiện hồ sơ...

Về công tác phối hợp, trao đổi thông tin: Hiện nay, Sở TN&MT đang trình UBND tỉnh phê duyệt nhiệm vụ "Kết nối trao đổi thông tin giữa cơ quan Thuế và cơ quan TN&MT”. Sau khi được phê duyệt nhiệm vụ và đi vào triển khai thực hiện sẽ đạt được những hiệu quả như: Hiệu quả quản lý Nhà nước về đất đai (giảm đáng kể khối lượng cũng như thời gian thực hiện công việc cập nhật thông tin hồ sơ tiếp nhận vào phần mềm tác nghiệp, kết quả có độ tin cậy cao; tạo điều kiện thuận lợi góp phần nâng cao chỉ số cải cách hành chính của tỉnh và chỉ số năng lực cạnh tranh của tỉnh trong thời gian tới; đáp ứng yêu cầu quản lý thông tin đất đai, phát triển năng lực ứng dụng công nghệ thông tin tại Sở TN&MT); hiệu quả đối với người sử dụng đất (thông tin trao đổi giữa cơ quan TN&MT và cơ quan Thuế nhanh chóng, chính xác, giảm được thời gian xác định nghĩa vụ tài chính và trả kết quả; tạo được sự đồng thuận cao của người dân); hiệu quả đối với cơ quan TN&MT (nâng cao hiệu quả quản lý Nhà nước đối với người sử dụng đất và đất đai thông qua việc hiện đại hóa, ứng dụng triệt để công nghệ thông tin trong quá trình trao đổi thông tin giữa cơ quan Thuế và cơ quan Đăng ký đất đai; thay đổi căn bản quy trình, nghiệp vụ trao đổi thông tin khi xác định nghĩa vụ tài chính về đất đai giữa cơ quan Thuế và cơ quan TN&MT); hiệu quả đối với cơ quan Thuế (tạo được hình ảnh cơ quan Nhà nước minh bạch, thân thiện, phục vụ, đổi mới; công tác phối hợp đảm bảo thực hiện theo đúng cơ chế một cửa liên thông giữa cơ quan Thuế và cơ quan TN&MT, người dân chỉ phải đến một nơi để thực hiện thủ tục; khi nộp hồ sơ xong người dân có thể theo dõi quá trình các cơ quan quản lý Nhà nước luân chuyển xử lý hồ sơ của mình trên cổng thông tin điện tử của cơ quan Thuế).