(HBĐT) - Tiếp công dân là công tác quan trọng trong các hoạt động của Đảng, Nhà nước và các cơ quan, tổ chức trong hệ thống chính trị ở nước ta. Thông qua việc tiếp công dân, Nhà nước và các cơ quan, tổ chức tiếp nhận được các khiếu nại, tố cáo (KN-TC), kiến nghị, phản ánh của nhân dân liên quan đến việc thực hiện chủ trương, đường lối, chính sách, pháp luật để có các biện pháp xử lý, khắc phục kịp thời. Nhận thức được tầm quan trọng này, những năm qua, ủy ban Kiểm tra (UBKT) Tỉnh ủy đã duy trì việc tiếp công dân thường xuyên, từng bước nâng cao chất lượng công tác tiếp dân, xử lý đơn, thư KN-TC... của công dân tại cơ quan.

UBKT Tỉnh ủy đã xây dựng và ban hành Quy chế phối hợp công tác tổ chức tiếp công dân, giải quyết KN- TC; xây dựng quy định về tiếp nhận, xử lý đơn thư, tiếp đảng viên và công dân, thực hiện đúng quy định của Đảng, pháp luật của Nhà nước; giao Văn phòng Cơ quan UBKT là bộ phận thường trực, bố trí phòng Tiếp dân riêng, trang bị cơ sở vật chất, kỹ thuật phục vụ công tác tiếp dân và phân công đồng chí Phó Chánh Văn phòng trực tiếp thực hiện nhiệm vụ nghiên cứu, trả lời công dân, tham mưu giúp Thường trực xử lý đơn thư hoặc chuyển đơn thư đến các cơ quan chức năng có thẩm quyền giải quyết (đối với các đơn, thư KN-TC không thuộc thẩm quyền của UBKT).

Tính riêng 6 tháng đầu năm 2018, UBKT Tỉnh ủy đã tiếp 14 lượt công dân, giảm 24 lượt công dân (đạt tỷ lệ 63%) so với cùng kỳ năm trước. Trong số đó, có 2 lượt công dân được mời đến trụ sở làm việc với Phòng Nghiệp vụ về nội dung đơn của công dân, có 1 công dân ở huyện Kim Bôi đến xin rút đơn. Các công dân trực tiếp đến Phòng tiếp dân của UBKT Tỉnh ủy đều được bộ phận tiếp dân và đại diện UBKT Tỉnh ủy giải thích, hướng dẫn. Nhiều lượt công dân sau khi được cán bộ tiếp dân hướng dẫn, phân tích đã giải tỏa vấn đề khúc mắc ngay tại buổi làm việc.

Cùng với đó, đơn vị đã chấp hành nghiêm túc Quyết định số 1646/QĐ-UBND ngày 7/9/2015 của UBND tỉnh về việc ban hành quy chế phối hợp tiếp công dân tại trụ sở tiếp công dân tỉnh Hòa Bình và Công văn số 6462/ VPUBND-TCD ngày 16/12/ 2015 của Văn phòng UBND tỉnh về việc thực hiện quy chế phối hợp tiếp công dân định kỳ, tiếp công dân thường xuyên tại Trụ sở tiếp công dân tỉnh. Thường trực UBKT Tỉnh ủy phân công một lãnh đạo Cơ quan UBKT Tỉnh ủy và một lãnh đạo văn phòng cơ quan định kỳ tiếp công dân tại Trụ sở tiếp công dân tỉnh vào ngày 15 hằng tháng. Trong số công dân được tiếp, có trường hợp công dân ở xã Tân Mỹ, huyện Lạc Sơn đến kiến nghị về việc UBKT Huyện ủy Lạc Sơn xử lý kỷ luật 1 đảng viên vi phạm bằng hình thức cảnh cáo là quá nhẹ, chưa đúng với lỗi vi phạm. Sau khi được cán bộ tiếp dân giải thích, phân tích, công dân đã hiểu rõ, không còn bức xúc và khúc mắc khi ra về.

Với sự đổi mới, từng bước rút kinh nghiệm trong thực hiện nhiệm vụ, công tác tiếp dân của UBKT Tỉnh ủy đã đi vào nề nếp. Thông qua việc thực hiện tốt công tác này giúp UBKT Tỉnh ủy chủ động nắm bắt thông tin, diễn biến tình hình khiếu nại, tố cáo để giải quyết, xử lý kịp thời, đúng quy định, không để phát sinh các điểm nóng, đảm bảo giữ gìn ổn định tình hình an ninh chính trị ở địa phương, đơn vị, chỉ đạo giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh ngay ở cơ sở, thực hiện tốt quy chế dân chủ ở cơ quan, đơn vị. Từ đó góp phần củng cố lòng tin của nhân dân, đồng thời tăng cường ý thức trách nhiệm của cơ quan, đơn vị chức năng và giữ vững ổn định chính trị, trật tự an toàn xã hội trong tỉnh.