Cán bộ bộ phận "một cửa" xã Hương Nhượng (Lạc Sơn) hỗ trợ, hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính.

Đưa chúng tôi đi khảo sát thực tế các mô hình "Chính quyền thân thiện vì Nhân dân phục vụ”, đồng chí Bùi Thị Vân, Trưởng Ban Dân vận Huyện ủy cho biết: Cấp uỷ, chính quyền các cấp trong huyện luôn xác định công tác dân vận của các cơ quan nhà nước và chính quyền các cấp có vai trò quan trọng trong việc tăng cường mối quan hệ mật thiết giữa cấp ủy, chính quyền với Nhân dân, củng cố, nâng cao niềm tin của Nhân dân với Đảng, Nhà nước. Trong 6 tháng đầu năm 2023, công tác dân vận nói chung, công tác dân vận chính quyền nói riêng tiếp tục chuyển biến tích cực, góp phần quan trọng tạo đồng thuận xã hội, đồng hành của Nhân dân trong thực hiện các nhiệm vụ phát triển KT-XH, QP-AN của huyện. Dưới sự lãnh đạo của BTV Huyện uỷ, UBND huyện đã cụ thể hóa, chỉ đạo các cơ quan nhà nước, chính quyền từ huyện đến cơ sở tăng cường phổ biến, quán triệt, xây dựng kế hoạch triển khai thực hiện các văn bản chỉ đạo về công tác dân vận gắn với thực hiện nhiệm vụ chuyên môn của các cơ quan, đơn vị và nhiệm vụ phát triển KT-XH của địa phương; phối hợp Ban Dân vận Huyện uỷ triển khai thực hiện chương trình phối hợp thực hiện công tác dân vận giai đoạn 2021 - 2026 và kế hoạch phối hợp thực hiện công tác dân vận năm 2023.

Công tác cải cách hành chính tiếp tục được lãnh đạo, chỉ đạo quyết liệt, triển khai đồng bộ, trọng tâm là cải cách thủ tục hành chính (TTHC), nâng cao chất lượng giải quyết TTHC; rà soát, điều chỉnh, sửa đổi, bổ sung các TTHC không còn phù hợp và công khai đúng quy định. Từng bước đơn giản hóa các loại hồ sơ, rút ngắn thời gian giải quyết; thực hiện cơ chế "một cửa”, "một cửa liên thông”… UBND huyện đã tổ chức họp trực tuyến và ứng dụng chữ ký số, góp phần giảm thời gian, tiết kiệm chi phí. Chỉ số cải cách hành chính; chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính; chỉ số quản trị hành chính công có sự cải thiện đáng kể. Đến tháng 5/2023, UBND huyện phối hợp với Ban Dân vận Huyện uỷ chỉ đạo, hướng dẫn nhân rộng mô hình "Chính quyền thân thiện vì Nhân dân phục vụ” tại 10 xã, thị trấn.

Các cơ quan hành chính nhà nước, chính quyền từ huyện đến cơ sở tiếp tục triển khai thực hiện nghiêm túc các chủ trương của Đảng, pháp luật của Nhà nước về thực hiện dân chủ ở cơ sở, phát huy quyền làm chủ của Nhân dân theo phương châm "Dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra, dân giám sát, dân thụ hưởng”; công khai, minh bạch, tạo điều kiện để các tổ chức, Nhân dân tham gia quản lý xã hội, giám sát hoạt động của các cơ quan nhà nước, cán bộ, công chức, viên chức; phản biện, đóng góp ý kiến việc thực hiện các chương trình, kế hoạch, đề án phát triển KT-XH trên địa bàn. Tổ chức tốt công tác tiếp công dân, tăng cường đối thoại, tiếp xúc với Nhân dân và giải quyết kịp thời đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của Nhân dân, tỷ lệ giải quyết đạt trên 90%. 6 tháng đầu năm 2023, toàn huyện tổ chức 18 cuộc tiếp xúc, đối thoại.

Huyện cũng tăng cường thanh tra, kiểm tra công vụ; kịp thời chấn chỉnh, xử lý các hành vi nhũng nhiễu, gây phiền hà cho tổ chức, công dân, góp phần nâng cao đạo đức công vụ, tinh thần, trách nhiệm, kỷ luật, kỷ cương, ý thức phục vụ Nhân dân của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức. Trong 6 tháng đầu năm đã kiểm tra việc thực hiện quy chế dân chủ tại 5 xã và 5 cơ quan.

Bên cạnh những kết quả đạt được, công tác dân vận chính quyền của huyện còn những hạn chế nhất định, đó là một số cán bộ, công chức chưa nhận thức đầy đủ vai trò quan trọng của công tác dân vận. Hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, tổ chức thực thi chính sách, pháp luật ở một số lĩnh vực của chính quyền các cấp có mặt còn hạn chế... Một vài địa phương, công tác giải quyết đơn thư, khiếu nại, tố cáo, khiếu kiện có lúc còn chậm; ý thức, trách nhiệm phục vụ Nhân dân của một số cán bộ, công chức, viên chức chưa cao… Đây là những nội dung huyện tập trung khắc phục trong thời gian tới.

Dương Liễu