Ngày 10/7/2015, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 1035/QĐ-TTg về Ngày Quyền của người tiêu dùng (NTD) Việt Nam, theo đó lấy ngày 15/3 hàng năm là Ngày Quyền của NTD Việt Nam. Năm 2024, Bộ Công Thương lựa chọn chủ đề cho các hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền của NTD Việt Nam là: "Thông tin minh bạch - Tiêu dùng an toàn”. Phóng viên Báo Hòa Bình đã phỏng vấn đồng chí Phạm Hữu Chiến, Chủ tịch Hội Bảo vệ quyền lợi NTD tỉnh về hoạt động của Hội hưởng ứng Ngày Quyền của NTD Việt Nam.
Để tránh mua phải hàng giả, hàng kém chất lượng, nhiều người tiêu dùng trong tỉnh lựa chọn mua hàng ở các siêu thị, trung tâm thương mại. Ảnh tại Siêu thị Hoàng Sơn (phường Đồng Tiến, TP Hòa Bình).
P.V: Xin đồng chí cho biết trong năm 2023, Hội Bảo vệ quyền lợi NTD tỉnh đã nhận được đơn thư, phản ánh… của NTD ở những lĩnh vực gì?
Đồng chí Phạm Hữu Chiến: Trong năm 2023, Hội Bảo vệ quyền lợi NTD tỉnh đã nhận được 22 đơn thư, điện thoại phản ánh… của NTD thông qua đường dây nóng của Hội. Ý kiến phản ánh của NTD tập trung chủ yếu về chất lượng hàng hóa dịch vụ, liên quan tới việc mua bán hàng hóa qua không gian mạng, chất lượng dịch vụ thiết yếu như điện, nước, vận tải hành khách…
Bên cạnh đó, Hội tư vấn về kỹ năng lựa chọn mua, sử dụng hàng hóa dịch vụ và phương pháp tự thương lượng với doanh nghiệp bằng hình thức tư vấn trực tiếp, trực tuyến cho 801 NTD.
P.V: Với chủ đề "Thông tin minh bạch - Tiêu dùng an toàn” thì vai trò của người dân và doanh nghiệp như thế nào? NTD cần làm gì để bảo vệ quyền lợi của mình, thưa đồng chí?
Đồng chí Phạm Hữu Chiến: Chủ đề này nhấn mạnh ý nghĩa, tầm quan trọng của thông tin rõ ràng, hàng hóa minh bạch đối với sự an toàn của NTD trong quá trình lựa chọn, thanh toán, sử dụng hàng hóa, dịch vụ, đặc biệt trong bối cảnh ngày càng có nhiều hành vi xâm phạm quyền lợi NTD trên không gian mạng.
Theo đó, NTD cũng cần là "NTD thông thái" để sáng suốt lựa chọn hàng hóa, dịch vụ phù hợp, trang bị kiến thức cần thiết để tự bảo vệ quyền lợi của mình. Doanh nghiệp cần đề cao trách nhiệm trong hoạt động sản xuất, kinh doanh; cung cấp thông tin chính xác, kịp thời để NTD có thể đưa ra các quyết định đúng và an toàn.
NTD và doanh nghiệp có vai trò quyết định để phát triển sản xuất, kinh doanh bền vững.
P.V: Nhằm bảo vệ quyền lợi tốt nhất cho doanh nghiệp, NTD trong thời gian tới, theo đồng chí Hội cần có những hoạt động gì?
Đồng chí Phạm Hữu Chiến: Trong năm 2024 và những năm tiếp theo, Hội Bảo vệ quyền lợi NTD tỉnh tập trung thực hiện tốt nhiệm vụ do UBND tỉnh giao tại Quyết định số 863/QĐ-UBND, ngày 24/6/2013 như: Tuyên truyền, phổ biến pháp luật về quyền và nghĩa vụ của NTD; hướng dẫn, đào tạo nâng cao nhận thức cho NTD; tư vấn, hỗ trợ NTD; thực hiện các nghiên cứu, khảo sát thực tế, tập hợp ý kiến, phản ánh nhu cầu của NTD.
Theo đó, Hội tập trung phối hợp các cấp, các ngành tuyên truyền, thực hiện Quyết định số 1012/QĐ-TTg, ngày 31/8/2023 của Thủ tướng Chính phủ ban hành kế hoạch triển khai thi hành Luật Bảo vệ quyền lợi NTD ngày 20/6/2023 và Kế hoạch số 202/KH-UBND, ngày 10/10/2023 của UBND tỉnh triển khai thi hành Luật Bảo vệ quyền lợi NTD ngày 20/6/2023 trên địa bàn tỉnh.
Đa dạng hình thức tuyên truyền, phổ biến pháp luật bảo vệ quyền lợi NTD trong tỉnh, chú trọng mở các lớp tập huấn nâng cao nhận thức cho NTD dễ bị tổn thương tại thôn, bản vùng sâu, vùng cao. Nâng cao chất lượng các chuyên đề về bảo vệ quyền lợi NTD trên trên Đài PT-TH tỉnh và Báo Hòa Bình. Tích cực phối hợp các ban, ngành, đoàn thể trong công tác truyền thông để ngày càng nhiều NTD biết được quyền, nghĩa vụ của mình khi giao dịch mua bán hàng hóa, sử dụng dịch vụ trên thị trường, nhất là mua bán trên mạng xã hội như hiện nay.
Tăng cường công tác tư vấn pháp luật và giải quyết khiếu nại tại các chi hội để nâng cao chất lượng, kết quả công tác của Hội. Tranh thủ sự giúp đỡ của Ủy ban Cạnh tranh quốc gia (Bộ Công Thương) vận hành hệ thống tổng đài tư vấn, hỗ trợ NTD (1800.6838) tại trụ sở Hội hiệu quả. Kịp thời khảo sát, nắm bắt thông tin, phản ánh những vấn đề liên quan tới bảo vệ quyền lợi NTD trong sản xuất, kinh doanh và thị trường để các cơ quan quản lý nhà nước xử lý; công khai tên doanh nghiệp vi phạm quyền lợi NTD trên các phương tiện thông tin đại chúng.
Đồng thời tiếp tục củng cố, phát triển tổ chức Hội để hoạt động ngày càng kịp thời, hiệu quả theo Luật Bảo vệ quyền lợi NTD được Quốc hội khóa XV thông qua tại Kỳ họp thứ 5, ngày 20/6/2023, có hiệu lực thi hành từ ngày 1/7/2024.
P.V: Trân trọng cảm ơn đồng chí!
Việt Lâm (TH)
Ngày 2/5, đoàn công tác do lãnh đạo Ban Thi đua - Khen thưởng (Sở Nội vụ) làm trưởng đoàn đã tổ chức thẩm tra các mô hình, điển hình tiên tiến năm 2024 trên địa bàn huyện Kim Bôi và Cao Phong.
Dự án cao tốc Hòa Bình - Mộc Châu (đoạn từ Km19+000 - Km53+000 trên địa bàn tỉnh) có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh và khu vực Tây Bắc. Tuy nhiên tiến độ triển khai chậm, nhất là các thủ tục liên quan đến đất đai, chuyển mục đích sử dụng đất trồng lúa, chuyển mục đích sử dụng rừng, cắm mốc, trích đo, giải phóng mặt bằng (GPMB)...
Ngày 25/4, Cục Thuế tỉnh có Công văn số 1991/CTHBI-QLN về việc công khai người nộp thuế nợ thuế.
Văn phòng Chính phủ vừa ban hành Thông báo kết luận số 179/TB-VPCP, ngày 23/4/2024 về kết luận của Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính tại buổi làm việc với Ban Thường vụ Tỉnh ủy Hòa Bình ngày 13/4/2024.
Cuối năm 2023, sản phẩm tinh bột sắn dây của Hợp tác xã (HTX) liên kết dịch vụ nông nghiệp và chế biến tinh bột Nhuận Trạch ở thôn Đồng Sẽ, xã Nhuận Trạch (Lương Sơn) được chứng nhận sản phẩm OCOP 3 sao. Đối với người dân địa phương, sắn dây từng là cây trồng giúp bà con cải thiện thu nhập, xóa đói, giảm nghèo. Việc chứng nhận tinh bột sắn dây đạt tiêu chuẩn OCOP 3 sao là tiền đề để các hộ tiếp tục giữ gìn và phát triển, đưa sản phẩm vươn xa hơn trên thị trường.
Phát biểu tại Hội nghị gặp mặt doanh nghiệp (DN), nhà đầu tư, hợp tác xã Xuân Giáp Thìn, đồng chí Chủ tịch UBND tỉnh Bùi Văn Khánh khẳng định: "Với phương châm chính quyền đồng hành cùng DN, Hòa Bình luôn xác định thành công của DN cũng là thành công của tỉnh; khó khăn, vướng mắc của các DN là trách nhiệm của cấp ủy, chính quyền các cấp”. Phương châm đó được thực hiện xuyên suốt, hiệu quả, tạo nên dấu ấn trong quá trình phát triển của tỉnh và cộng đồng DN trong tỉnh.
