(HBĐT) - "Để giải quyết tốt các khiếu nại, tố cáo (KNTC) của công dân, trước hết cần thực hiện tốt công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư KNTC, kiến nghị, phản ánh của công dân, coi đây là nhiệm vụ chính trị quan trọng của các cấp, các ngành; thực hiện tốt nhiệm vụ này góp phần đảm bảo an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội của từng địa phương, tăng niềm tin của người dân đối với Đảng, Nhà nước” - đồng chí Nguyễn Văn Trường, Chánh Thanh tra tỉnh cho biết.

Ban tiếp công dân tỉnh tiếp công dân kiến nghị về chính sách đền bù, hỗ trợ đất đai.

Với sự tập trung lãnh đạo, chỉ đạo của Tỉnh ủy, HĐND, UBND, UBMTTQ tỉnh và hệ thống chính trị, công tác giải quyết đơn thư KNTC của công dân thời gian qua đạt được những kết quả tích cực, góp phần giữ vững ANCT - TTATXH, thúc đẩy phát triển KT-XH. 

 9 tháng năm 2021, toàn tỉnh tổ chức tiếp 803 đoàn với 1.022 lượt công dân, giảm 116 đoàn, 547 lượt công dân so với cùng kỳ năm 2020. Chủ tịch UBND tỉnh thực hiện tiếp công dân định kỳ theo quy định, với 83 đoàn, 121 lượt công dân. Các cơ quan, tổ chức, đơn vị trong tỉnh tiếp nhận, phân loại, xử lý 1.146 lượt đơn các loại, giảm 18% so với cùng kỳ năm 2020. Qua phân loại có 75 đơn khiếu nại, 63 đơn tố cáo, 1.008 đơn kiến nghị, phản ánh.

Trong kỳ có 21 vụ việc khiếu nại phát sinh thuộc thẩm quyền đủ điều kiện thụ lý giải quyết (6 vụ thuộc thẩm quyền giải quyết của Chủ tịch UBND tỉnh; 14 vụ thuộc thẩm quyền của Chủ tịch UBND huyện, thành phố; 1 vụ thuộc thẩm quyền của Giám đốc Sở); đã thụ lý 21/21 vụ việc, xác minh xong 13 vụ việc (10 vụ ban hành quyết định giải quyết không thừa nhận nội dung khiếu nại, 1 vụ thừa nhận một phần nội dung khiếu nại, 2 vụ chưa ban hành quyết định giải quyết), còn 8 vụ đang trong thời hạn xác minh. Toàn tỉnh có 4 vụ việc tố cáo mới phát sinh thuộc thẩm quyền, đủ điều kiện thụ lý giải quyết của các cấp, đã thụ lý và giải quyết xong 4/4 vụ việc (3 vụ kết luận nội dung tố cáo sai, 1 vụ kết luận nội dung tố cáo có đúng có sai). Bên cạnh đó, các cơ quan thanh tra đã tham mưu giải quyết xong 7 vụ tố cáo cuối năm 2020 chuyển sang (3 vụ đình chỉ giải quyết do người tố cáo rút toàn bộ nội dung tố cáo; 2 vụ có nội dung tố cáo sai; 1 vụ nội dung tố cáo có đúng, có sai; 1 vụ nội dung tố cáo đúng).

Trong 1.008 đơn kiến nghị, phản ánh có 665 đơn thuộc trách nhiệm xem xét, trả lời của các cấp, ngành, đến ngày 30/9/2021 đã trả lời 662 đơn, còn 3 đơn đang xem xét trả lời công dân.

Tuy nhiên, theo dự báo, tình hình KNTC trên địa bàn tỉnh còn tiềm ẩn phức tạp, chủ yếu liên quan đến đất đai, phát sinh trong quá trình thu hồi đất, thực hiện kiểm đếm tài sản đền bù, giá đền bù đất khi thu hồi, giải phóng mặt bằng; việc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất chồng chéo… Trong tổng số quyết định hành chính về đất đai bị KNTC, tỷ lệ KNTC đúng và có đúng, có sai chiếm 47,8%. 

Trong thời gian tới, để công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC đạt được kết quả tốt, cơ quan thường trực giải quyết KNTC của công dân đề xuất cần làm tốt một số giải pháp trọng tâm sau: 

Người đứng đầu tổ chức Đảng, Chủ tịch UBND các cấp, Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị tiếp tục quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo và chịu trách nhiệm trước Tỉnh uỷ, UBND tỉnh về hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC trong phạm vi địa bàn, lĩnh vực phụ trách. Thực hiện nghiêm chế độ tiếp công dân theo quy định của Luật Tiếp công dân, gắn việc tiếp công dân với xử lý, giải quyết KNTC, kiến nghị, phản ánh. Chú trọng tiếp công dân tại cơ sở, lắng nghe ý kiến, nguyện vọng của người dân. Chủ động đối thoại, vận động, thuyết phục công dân để giải quyết, tháo gỡ triệt để khiếu kiện, bức xúc của Nhân dân. 

Kiện toàn đội ngũ cán bộ, công chức làm công tác tiếp dân và tham mưu xử lý đơn, giải quyết KNTC có phẩm chất đạo đức tốt, tinh thông nghiệp vụ, có khả năng hướng dẫn, giải thích, thuyết phục để công dân hiểu và chấp hành đúng pháp luật.  

Xử lý nghiêm hành vi vi phạm pháp luật của tổ chức, cá nhân trong tiếp công dân, giải quyết KNTC và tổ chức, cá nhân lợi dụng dân chủ, quyền KNTC để cố ý vi phạm pháp luật. Đồng thời, thực hiện nghiêm các quyết định giải quyết KNTC đã có hiệu lực pháp luật; thường xuyên rà soát, tập trung giải quyết kịp thời, dứt điểm các vụ việc KNTC phức tạp, kéo dài. Thực hiện tốt công tác dự báo tình hình KNTC, không để xảy ra điểm nóng và khiếu kiện đông người, phức tạp. Chú trọng thực hiện công khai, minh bạch trong các hoạt động, nhất là các lĩnh vực dễ phát sinh KNTC...