Thời gian gần đây, xuất hiện hiện tượng tội phạm lợi dụng tính năng chuyển hướng cuộc gọi (Call Forwarding) của nhà mạng để đánh cắp thông tin mã OTP các dịch vụ của khách hàng.



Khách hàng chú ý khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ chuyển cuộc gọi trên điện thoại. Ảnh: CTV
Kẻ gian thường giả danh là nhân viên chăm sóc khách hàng của các nhà mạng, ngân hàng, ví điện tử để gọi, hướng dẫn sử dụng dịch vụ, hay giải quyết sự cố bất kỳ và yêu cầu khách hàng có các thao thác xác nhận trên máy điện thoại.

Sau khi khách hàng đồng ý thực hiện theo hướng dẫn, chúng yêu cầu  thao tác mã lệnh trên bàn phím là **21*số điện thoại kẻ lừa đảo#OK (lệnh theo giao thức USSD). Thực chất đây là tính năng cho phép thuê bao di động chuyển hướng cuộc gọi đến một số điện thoại khác.

Khi thực hiện lệnh chuyển cuộc gọi thành công theo hướng dẫn của kẻ lừa đảo thì thuê bao khách hàng vẫn có sóng, nhận được tin nhắn massage (SMS) hay vào mạng bình thường, nhưng tất cả các cuộc gọi đến từ thời điểm đó đã được chuyển hướng nhận cuộc gọi đến "Số điện thoại kẻ lừa đảo”.

Sau khi lừa đảo chiếm quyền nhận cuộc gọi, kẻ gian sẽ đăng nhập ứng dụng ví điện tử, tài khoản mạng xã hội… của nạn nhân và khai báo "Quên mật khẩu" đăng nhập, chọn tính năng nhận cuộc gọi thông báo mã OTP, do trước đó khách hàng đã bị lừa thực hiện thao tác chuyển cuộc gọi nên các cuộc gọi từ tổng đài ứng dụng sẽ được chuyển hướng đến số điện thoại của kẻ gian. Từ đó chúng dễ dàng chiếm đoạt tài khoản mạng xã hội, kiểm soát chiếm đoạt tiền trong ví, tài khoản ngân hàng liên kết với ví điện tử.

Để bảo vệ khách hàng hạn chế tối đa thiệt hại do kẻ lừa đảo gây ra, mới đây nhà mạng VinaPhone khuyến cáo khách hàng cảnh giác trước các cuộc gọi lừa đảo hướng dẫn thực hiện chuyển cuộc gọi, không thao tác thực hiện mã lệnh **21*Số điện thoại# theo hướng dẫn từ các cuộc gọi này.

Khi điện thoại có các dấu hiệu bất thường như không nhận được cuộc gọi đến (có biểu tượng chuyển cuộc gọi ở cạnh logo nhà mạng) khách hàng lập tức thao tác lệnh ##21# để hủy lệnh chuyển cuộc gọi ngoài ý muốn đồng thời liên hệ với VinaPhone qua số tổng đài miễn phí 18001091 để kiểm tra tình trạng của thuê bao và được tư vấn, giải đáp hoặc khuyến nghị cách xử lý.

Người dùng cũng cảnh giác trước các cuộc gọi lừa đảo mời thay sim 4G. Theo đó, ngoài việc lừa đảo Chuyển cuộc gọi như trên, có xuất hiện một số trường hợp lừa đảo thay sim 4G miễn phí, do vậy VinaPhone chỉ thực hiện mời thay sim cho khách hàng đang sử dụng phôi SIM cũ (phôi SIM 2G/3G). Cách kiểm tra loại phôi SIM đang dùng: Soạn tin nhắn sms nội dung "DS4G” gửi đến số 888 hoặc bấm giao thức USSD với câu lệnh *0888#.

Đối với các thuê bao đang sử dụng phôi SIM 4G: VinaPhone không gọi mời thay SIM khác. Nhân viên VinaPhone sẽ liên hệ và đến trực tiếp tại địa chỉ khách hàng: không thay SIM từ xa qua điện thoại hay bất kỳ hình thức trực tuyến nào.



                                   TheoBaotintuc

Các tin khác


Bắt giữ Chủ tịch HĐQT Công ty Cổ phần Đầu tư phát triển nhà và Xây dựng Tây Hồ

Công an tỉnh Bắc Ninh cho biết, sáng 22/3, Cơ quan Cảnh sát Điều tra Công an tỉnh đã thi hành quyết định khởi tố bị can và lệnh bắt bị can để tạm giam đối với Nguyễn Tấn Hoàng - Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty Cổ phần Đầu tư phát triển nhà và Xây dựng Tây Hồ để mở rộng, điều tra vụ án hình sự Vi phạm quy định về quản lý, sử dụng tài sản Nhà nước gây thất thoát lãng phí theo Điều 219, Bộ luật Hình sự năm 2015.

Hà Nội: Thụ lý vụ án 18 bị can kinh doanh quán bar, ép khách thanh toán tiền

Ngày 22/3, Chánh án Tòa án nhân dân quận Đống Đa (Hà Nội) Đào Vĩnh Tường cho biết: Tòa án nhân dân quận Đống Đa đã thụ lý hồ sơ vụ án 18 bị can kinh doanh quán bar, ép khách thanh toán tiền trên địa bàn.

Mật phục bắt giữ 2 đối tượng vận chuyển 14 bánh heroin

Ngày 21/3, thông tin từ Công an tỉnh Hà Giang, đơn vị vừa phối hợp với các Cục nghiệp vụ của Bộ Công an bắt quả tang 2 đối tượng có hành vi vận chuyển, tàng trữ trái phép số lượng lớn ma túy.

Có một thế giới "ngầm" đằng sau ánh đèn quầy bar

(HBĐT) - Sau cái gật đầu của gã trai tên Trí có khuôn mặt đôi chút sương gió tại quầy lễ tân, chỉ dăm phút cả chục "đào” với trang phục tiết kiệm vải ngắn trên, hở dưới ào vào như một cơn gió rồi sà xuống lòng, nũng nịu người hát làm không khí trong phòng vốn đã ngột ngạt, nồng nặc mùi bia rượu, mùi người, tiếng chát chúa của âm thanh bỗng như sôi động hẳn lên. Đó chỉ là một góc tối sau ánh đèn quầy bar...

Vụ lừa đảo "chạy điều động" Giám đốc Công an tỉnh An Giang: Khởi tố thêm 1 bị can

Liên quan đến vụ lừa đảo "chạy điều động" nhằm điều chuyển Giám đốc Công an tỉnh An Giang đi địa phương khác, sáng 20/3, thông tin từ Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh An Giang cho biết đã ra Quyết định khởi tố bị can và thực hiện lệnh bắt tạm giam đối với Đào Ngọc Cảnh (sinh năm 1947, trú tổ 1, phường Xuân Hà, quận Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng) về hành vi "Môi giới hối lộ" quy định tại khoản 4 Điều 365 Bộ luật Hình sự năm 2015.

Hà Giang bắt 3 đối tượng đột nhập UBND xã trộm 565 triệu đồng

Sáng 20/3, Công an huyện Mèo Vạc (Hà Giang) cho biết, vừa bắt giữ ba đối tượng trộm tiền của UBND xã Cán Chu Phìn.

Xem các tin đã đưa ngày:
Tin trong: Chuyên mục này Mọi chuyên mục