(HBĐT) - Cầm trên tay tấm thẻ căn cước công dân (CCCD) gắn chíp điện tử, Nguyễn Hồng Duyên (SN 2004) ở xóm Mường Dao, xã Độc Lập (TP Hòa Bình) tỏ rõ niềm vui. Bởi từ nay về sau đi đâu hay làm gì, Duyên cũng có một "bộ” giấy tờ tùy thân quan trọng, đầy đủ được tích hợp trong thẻ CCCD mà em vừa nhận được.

Nguyễn Hồng Duyên là một trong nhiều trường hợp gửi hồ sơ đề nghị cấp CCCD qua Cổng Dịch vụ công trực tuyến (DVCTT). Duyên chia sẻ: Trong đợt thu nhận hồ sơ CCCD của lực lượng công an năm 2021 em đã bỏ lỡ, không làm được tại thời điểm đó. Vừa qua, do có nhu cầu và để chuẩn bị cho kỳ thi THPT quốc gia sắp tới, được cán bộ công an cơ sở hướng dẫn, em đã làm hồ sơ đề nghị cấp CCCD qua Cổng DVCTT. Khi đề nghị được chấp nhận, chỉ sau một thời gian ngắn, thẻ CCCD được chuyển đến tận tay em thông qua dịch vụ bưu điện. Cũng như Nguyễn Hồng Duyên, do điều kiện học tập, công tác ở xa, không kịp về làm hồ sơ cấp CCCD, Nguyễn Điển Chiến (SN 2001) ở phường Phương Lâm, Nguyễn Nhật Minh (SN 2003), phường Hữu Nghị (TP Hòa Bình) cũng đã làm hồ sơ đăng ký cấp CCCD thông qua Cổng DVCTT. Sau khi gửi hồ sơ đủ điều kiện tiếp nhận, chỉ sau một thời gian ngắn cả 2 đã được nhận thẻ CCCD với thông tin đầy đủ, chính xác chuyển đến tận nơi đang học tập, cư trú.

Trung tá Hà Thu Hiền, Đội trưởng Đội hướng dẫn nghiệp vụ cư trú, cấp và quản lý CCCD, Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (QLHCVTTXH) - Công an tỉnh cho biết: Hiện nay, Phòng đang triển khai thực hiện DVCTT trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an, Cổng dịch vụ công quốc gia mức độ 3 đối với 1 lĩnh vực là cấp, cấp lại, cấp đổi, quản lý CCCD; mức độ 4 đối với 4 nhóm lĩnh vực, gồm nhóm đăng ký, quản lý cư trú và xác nhận số chứng minh nhân dân khi đã được cấp thẻ CCCD; nhóm quản lý vũ khí, vật liệu nổ, công cụ hỗ trợ và pháo; nhóm quản lý ngành nghề kinh doanh có điều kiện về ANTT và con dấu; lĩnh vực quản lý trật tự giao thông. Với sự cố gắng, nỗ lực, đơn vị đã triển khai nhiều ứng dụng trên nền tảng khai thác Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư trên địa bàn tỉnh. Đặc biệt là lĩnh vực đăng ký, quản lý cư trú, cấp CCCD trên cổng dịch vụ công mức độ 3, 4.

Theo thống kê, trong 3 tháng đầu năm nay, đơn vị đã tiếp nhận 80 hồ sơ đăng ký cư trú của công dân trên Cổng DVCTT, gồm: 23 hồ sơ đăng ký làm thủ tục thường trú; 23 hồ sơ đăng ký thủ tục tạm trú; 25 hồ sơ tạm vắng, 9 hồ sơ lưu trú; có 8 hồ sơ mới đăng ký. Qua kiểm tra, 31 hồ sơ đủ điều kiện được đơn vị tiếp nhận và giải quyết xong; 41 hồ sơ không đủ điều kiện được trả lại cho công dân bổ sung giấy tờ. Cùng với đó, sau khi triển khai việc tiếp nhận, cấp CCCD qua Cổng DVCTT trên địa bàn tỉnh, trong tháng 3 vừa qua Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH đã tiếp nhận 11 hồ sơ đăng ký cấp CCCD trên Cổng DVCTT. Qua kiểm tra, 11 hồ sơ công dân đề nghị cấp CCCD qua Cổng DVCTT đều đủ điều kiện tiếp nhận và giải quyết.

Bên cạnh đó, hiện nay, Phòng Cảnh sát QLHCVTTXH rà soát các thủ tục hành chính đang thực hiện. Qua đó cơ cấu lại quy trình thực hiện, giảm thời gian giải quyết đối với 6 danh mục, gồm: Xác nhận số CCCD/ CMND, trả lời yêu cầu tra cứu trong ngày; giải quyết cấp giấy chứng nhận đăng ký mẫu dấu từ 5 ngày giảm còn 2 ngày; cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện về ANTT từ 7 ngày giảm  còn 4 ngày và cấp giấy phép sử dụng vật liệu nổ công nghiệp cho các doanh nghiệp giảm từ 3 ngày được giải quyết trong ngày; xử phạt vi phạm hành chính liên quan đến các lĩnh vực của phòng đều được xử lý xong trong ngày.

Để đạt được những kết quả quan trọng đó, theo Trung tá Nguyễn Quang Huy, Trưởng phòng Cảnh sát QLHCVTTXH, đơn vị đã quán triệt, chấp hành nghiêm mệnh lệnh, công tác lãnh đạo, chỉ đạo của Ban giám đốc Công an tỉnh, thực hiện nghiêm túc, có hiệu quả công tác cải cách hành chính. Duy trì tổ chức hoạt động, thường trực tiếp dân các ngày trong tuần từ thứ Hai đến Chủ nhật, với thời gian làm việc, tiếp nhận, xử lý thông tin 24/24h, kể cả ngày lễ, Tết, nhất là việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính liên quan đến công tác thu nhận hồ sơ cấp CCCD. Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, cán bộ, chiến sỹ luôn lắng nghe, giải đáp những vấn đề vướng mắc, nhất là những ý kiến, thắc mắc của người dân về công tác thu nhận hồ sơ cấp CCCD. Qua đó, giúp người dân hiểu, nắm rõ giá trị thiết thực của thẻ CCCD gắn chíp điện tử trong thực hiện các giao dịch hành chính, giảm thiểu giấy tờ, chi phí, thời gian đi lại. Đồng thời, cán bộ, chiến sỹ trong đơn vị tích cực tuyên truyền, hướng dẫn công dân tự nguyện tham gia giao dịch hành chính trên Cổng DVCTT. Từ đó tạo sự đồng thuận, nhất trí cao của công dân. Đây chính là nền tảng để đơn vị tiếp tục triển khai có hiệu quả DVCTT trong các lĩnh vực, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao.