Cán bộ Trung tâm Hành chính công huyện Lạc Sơn hướng dẫn người dân tra cứu tiến độ thủ tục hành chính thông qua mã vạch.

Có mặt tại Trung tâm Hành chính công huyện Lạc Sơn mới được khai trương vào tháng 8 vừa qua, chúng tôi được chứng kiến không khí làm việc khẩn trương, chu đáo của đội ngũ cán bộ. Đồng chí Nguyễn Quốc Tiệp, Giám đốc Trung tâm Hành chính công cho biết: Nhiều TTHC được niêm yết công khai, người dân đến làm thủ tục đều xếp hàng lấy số thứ tự qua máy phát số được đặt gần cửa. Tùy theo nội dung, yêu cầu thủ tục người dân cần giải quyết sẽ được giới thiệu đến gặp cán bộ phụ trách qua loa thông báo và màn hình máy tính. Hầu hết người dân đến đây đều hài lòng trước thái độ phục vụ tận tình của đội ngũ cán bộ, nhân viên.

Thời gian qua, bám sát yêu cầu, nhiệm vụ và giải pháp thực hiện nhiệm vụ CCHC năm 2017 của UBND tỉnh, căn cứ điều kiện thực tế tại địa phương, UBND huyện Lạc Sơn đã xây dựng và ban hành kế hoạch CCHC theo đúng thời gian quy định. Trên cơ sở đó, chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, UBND các xã, thị trấn tiếp tục đẩy mạnh công tác CCHC, điều hành thực hiện việc kiểm soát, rà soát, công bố, cập nhật, công khai, xử lý phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân về quy định hành chính và kiểm soát TTHC theo đúng quy định.

Nhìn chung, việc triển khai, rà soát, đánh giá TTHC của các cơ quan, đơn vị, UBND các xã, thị trấn được thực hiện nghiêm túc, có hiệu quả, kịp thời phát hiện để sửa đổi, bổ sung hoặc bãi bỏ những TTHC không cần thiết, phức tạp, rườm rà; đồng thời cắt giảm chi phí về thời gian và tài chính của cá nhân, tổ chức trong giải quyết TTHC, góp phần CCHC và hướng tới phục vụ người dân, doanh nghiệp tốt hơn.

Cùng với đẩy mạnh thực hiện một số nội dung trọng tâm như: Cải cách thể chế hành chính; cải cách TTHC; cải cách tổ chức bộ máy hành chính Nhà nước; cải cách hành chính công; hiện đại hóa hành chính, UBND huyện Lạc Sơn tiếp tục xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ công chức, viên chức, 6 tháng đầu năm đã cử 54 cán bộ, công chức, viên chức tham gia các lớp đào tạo, bồi dưỡng, trong đó, 6 cán bộ bồi dưỡng về quản lý Nhà nước chương trình chuyên viên; 1 cán bộ học trung cấp chính trị; 21 cán bộ đào tạo chuyên môn nhằm trang bị, bổ sung kiến thức nghiệp vụ, bồi dưỡng kỹ năng quản lý và điều hành.

Việc công khai các TTHC, quy trình, thời gian giải quyết đã góp phần cung cấp đầy đủ thông tin về cải cách TTHC có liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh và đời sống của người dân; tạo điều kiện thuận lợi, dễ dàng hơn cho người dân và doanh nghiệp đến giải quyết công việc.

Trong thời gian tới, cùng với việc đẩy mạnh cải cách TTHC, huyện Lạc Sơn tiếp tục thực hiện các giải pháp đột phá để xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức có chất lượng tốt, đáp ứng nhu cầu công việc góp phần phát triển KT-XH địa phương.

Đồng Hương