Tại bộ phận "một cửa" thị trấn Lương Sơn (Lương Sơn), cán bộ tiếp công dân tận tình hướng dẫn thủ tục hành chính cho người dân.
Theo thống kê, hơn 5 năm qua, từ cấp xã đến huyện đã tổ chức hơn 100 cuộc tiếp xúc, đối thoại trực tiếp. Các cuộc tiếp xúc, đối thoại được tổ chức tại hội trường UBND các xã, thị trấn, công ty, doanh nghiệp và các xóm, tiểu khu ở các lĩnh vực: đất đai, giải phóng mặt bằng, ô nhiễm môi trường… Trong 6 tháng đầu năm nay, đồng chí Bí thư Huyện ủy và Chủ tịch UBND huyện đã thực hiện đầy đủ hoạt động tiếp dân định kỳ vào các ngày mùng 6, 15, 20 hàng tháng cũng như những đợt tiếp công dân đột xuất; UBND huyện đã tiếp nhận, xử lý 165 đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân.
Đồng chí Nguyễn Nam Hải, Phó trưởng Ban Dân vận Huyện ủy cho biết: "Các cuộc tiếp công dân, đối thoại trực tiếp đều được cấp ủy, chính quyền, người đứng đầu tiếp thu, giải trình trực tiếp và chỉ đạo giải quyết thỏa đáng. Ý kiến, kiến nghị, phản ánh của Nhân dân đưa ra tại hội nghị đều được người đứng đầu cấp ủy, chính quyền trả lời cụ thể, rõ ràng, chỉ ra những việc chính quyền và Nhân dân đã làm được, những việc còn khó khăn, vướng mắc để Nhân dân đồng thuận, chia sẻ với cấp ủy, chính quyền địa phương; kết luận chỉ đạo, giao nhiệm vụ về thời gian thực hiện cho từng ngành, từng cấp, nhất là những vấn đề nổi cộm, gây bức xúc”.
Công tác thanh, kiểm tra thường xuyên đã góp phần giải quyết các vụ việc, vấn đề nảy sinh. 6 tháng đầu năm nay, UBND huyện đã tổ chức 1 cuộc thanh tra theo kế hoạch về "trách nhiệm của UBND xã Thanh Cao, Chủ tịch UBND xã Thanh Cao trong việc thực hiện công tác quản lý Nhà nước về quản lý KT-XH; công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng năm 2020 - 2021”, thanh tra đột xuất 1 cuộc về "trách nhiệm của UBND xã Hòa Sơn, Chủ tịch UBND xã Hòa Sơn trong việc thực hiện công tác quản lý Nhà nước về đất đai, tài nguyên, môi trường và xây dựng (từ năm 2021 - tháng 5/2022)”.
Việc tiếp thu ý kiến góp ý của cán bộ, đảng viên và Nhân dân được huyện chú trọng thực hiện. Theo đó, qua ý kiến của cấp ủy, tổ chức Đảng, đảng viên thể hiện được mối quan hệ giữa cấp ủy, tổ chức Đảng với Nhân dân thường xuyên được quan tâm, củng cố. Đội ngũ cán bộ, đảng viên có tinh thần đoàn kết, ý thức tổ chức kỷ luật và phong cách làm việc khoa học, tôn trọng tập thể, gắn bó với Nhân dân, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm. Cán bộ, công chức, viên chức cơ bản có phẩm chất chính trị, đạo đức tốt, có trách nhiệm trong thực hiện công vụ, tác phong, lề lối làm việc được nâng lên. Người đứng đầu các cấp chính quyền từ huyện đến cơ sở đã chỉ đạo cụ thể hoá các chỉ thị, nghị quyết của cấp trên vào điều kiện thực tiễn của địa phương, nghiêm túc thực hiện chức trách, nhiệm vụ. Thực hiện tốt việc phân công cán bộ tiếp dân, giải quyết dứt điểm đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân ngay từ cơ sở.
Mặt khác, MTTQ và các đoàn thể chính trị - xã hội tích cực, chủ động nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của đoàn viên, hội viên và nhân dân thông qua hội nghị tiếp xúc cử tri, sinh hoạt đoàn thể, tiếp công dân, đối thoại trực tiếp với Nhân dân... Ngoài ra, nắm bắt thông tin, định hướng dư luận thông qua người có uy tín, người cao tuổi. Nhờ đó, giúp Nhân dân giải quyết thấu đáo những vấn đề nổi cộm, bức xúc, tạo sự đồng thuận giữa cấp ủy, chính quyền và Nhân dân, làm nền tảng góp phần thúc đẩy phát triển KT-XH của địa phương.
Thanh Sơn