Chi nhánh NH No & PTNT Lương Sơn thực hiện đơn giản hóa các thủ tục, tạo thuận lợi cho người dân vay vốn
(HBĐT) - Đã lâu không có dịp đến phường giải quyết hồ sơ hành chính, anh Nguyễn Văn Nhất ở tổ 9, phường Thịnh Lang (TPHB) ngỡ ngàng về cách bố trí, sắp xếp nơi làm việc của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.
Nơi đây khang trang, sạch sẽ có chỗ ngồi chờ và đọc báo cho công dân đến giao dịch. Sau 10 phút ngồi chờ, anh được gọi tên làm thủ tục, 30 phút sau đã được cầm giấy khai sinh của con. Anh cho biết: Cán bộ hướng dẫn tận tình, thời gian giải quyết nhanh gọn. Chị Nguyễn Thị Mỹ Bình, Phó Chủ tịch UBND phường Thịnh Lang cho biết: Mô hình “một cửa” được triển khai thực hiện đã giảm phiền hà cho nhân dân, tạo nề nếp trong hoạt động hành chính, nêu cao tinh thần trách nhiệm phục vụ của đội ngũ công chức phường. Đến nay, 100% các sở, ban, ngành, huyện, thành phố, xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh đã tổ chức bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa. Trong đó, Sở KH&ĐT, Cục Thuế tỉnh, Sở Tư pháp, Công an tỉnh thực hiện cơ chế một cửa liên thông. Các đơn vị đã tăng cường cán bộ có phẩm chất, năng lực, bố trí phòng làm việc ở vị trí thuận lợi, niêm yết công khai các TTHC; lập phiếu giao, nhận hồ sơ và trả kết quả. Vì vậy, việc giải quyết TTHC nhanh gọn, một số lĩnh vực đã rút ngắn thời gian.
Ông Bùi Tuấn Hải, Giám đốc Sở Nội vụ cho biết: UBND tỉnh đã bổ sung, hoàn thiện nhiều cơ chế, chính sách đáp ứng yêu cầu QLNN, tạo hành lang pháp lý để tổ chức, công dân thực hiện trên các lĩnh vực. Từ đó có tác động tích cực thúc đẩy KT-XH phát triển. Thực hiện Đề án 30, kết thúc giai đoạn I, UBND tỉnh đã ban hành bộ thủ tục hành chính (TTHC) với tổng số 1.125 TTHC. Kết thúc giai đoạn II đã công bố kết quả rà soát của 1.677 TTHC. Trong đó, giữ nguyên 932 thủ tục, sửa đổi và bổ sung 585 thủ tục, thay thế 107 thủ tục, bãi bỏ 53 thủ tục, bình quân đạt 44%. Ngày 19/10/2010, UBND tỉnh đã thông qua phương án đơn giản hóa TTHC, theo đó, số thủ tục ở cấp tỉnh là 79, cấp huyện 69, cấp xã 31. Việc xây dựng, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức được coi trọng. Công tác thi tuyển, xét tuyển đảm bảo công khai, minh bạch, tuyển chọn công chức, viên chức đúng chuyên ngành, đáp ứng tiêu chuẩn quy định. Các đơn vị đã thực hiện chuyển đổi vị trí cán bộ, công chức, viên chức. Sở Nội vụ xây dựng đề án cán bộ, công chức cấp xã không đạt chuẩn, không có khả năng đào tạo để giải quyết chế độ, thay thế cán bộ trẻ đã qua đào tạo vào làm việc. Tỉnh cũng đã đẩy mạnh đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao năng lực cho cán bộ, công chức, viên chức. Trong năm đã mở 77 lớp cho 6.723 học viên với tổng kinh phí 5,8 tỉ đồng. Cải cách tài chính công tiếp tục thực hiện cơ chế khoán biên chế và kinh phí quản lý hành chính. Toàn tỉnh có 42 đơn vị cấp tỉnh và 100% các phòng chuyên môn cấp huyện thực hiện. Từng bước hiện đại hóa nền hành chính, đến nay có 10 đơn vị áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000. Hệ thống các phần mềm trong quản lý, điều hành được các đơn vị ứng dụng, đem lại hiệu quả. Hệ thống thư điện tử tạo lập và đưa vào khai thác phục vụ các hoạt động giao dịch của các cơ quan Nhà nước.
Bên cạnh những kết quả đạt được, công tác CCHC vẫn còn những hạn chế: một số văn bản quy phạm pháp luật được xây dựng ở các cấp triển khai chậm; việc công khai, minh bạch về TTHC ở một số đơn vị chưa thực hiện đầy đủ; thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông có nơi còn hình thức, cán bộ đôi lúc giải quyết công việc chậm so với quy định, sự phối hợp giữa các đơn vị chưa nhịp nhàng; một bộ phận công chức năng lực hạn chế; trụ sở làm việc một số nơi chưa đáp ứng yêu cầu; ứng dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO, tin học vào quản lý còn chậm. Để thực hiện tốt hơn công tác CCHC, năm 2011, tỉnh sẽ tập trung vào những nhiệm vụ chính: tiếp tục xây dựng và hoàn thiện thể chế, sắp xếp tổ chức bộ máy tinh gọn; nâng cao chất lượng hiệu quả cơ chế một cửa, một cửa liên thông, đổi mới mạnh mẽ công tác quản lý cán bộ, công chức; hoàn thành Đề án 30 về đơn giản hóa TTHC; nâng cao chất lượng thực hiện khoán biên chế; đẩy mạnh ứng dụng CNTT vào hoạt động của cơ quan Nhà nước; tăng cường thanh, kiểm tra, tuyên truyền về CCHC.
Cẩm Lệ
Phát triển bởi ICT GROUP.
