(HBĐT) - Giải quyết đúng hạn 17.913 bộ thủ tục hành chính (TTHC), công khai và rà soát 111 bộ TTHC… Đó là kết quả qua hơn 2 năm thực hiện công tác cải cách TTHC trên địa bàn thị trấn Vụ Bản (Lạc Sơn). Thời gian qua, công tác cải cách TTHC được cấp ủy Đảng, chính quyền thị trấn quan tâm, chỉ đạo sát sao, cán bộ, công chức UBND thị trấn nỗ lực thực hiện.

Đồng chí Phạm Văn Chiến, Chủ tịch UBND thị trấn Vụ Bản cho biết: Hiện nay, cán bộ đầu mối thực hiện giải quyết TTHC của UBND thị trấn hoạt động kiêm nhiệm, chủ yếu tập trung giải quyết nhiệm vụ chuyên môn. Do đó không có nhiều thời gian dành cho nghiên cứu, tham mưu triển khai nội dung liên quan đến cải cách TTHC. Tuy nhiên, xác định công tác cải cách TTHC là một trong những giải pháp quan trọng, mang tính đột phá trong phát triển KT-XH của địa phương, vì vậy, cấp ủy Đảng, chính quyền tăng cường vai trò lãnh đạo của cấp ủy, vai trò giám sát, phản biện xã hội của HĐND, MTTQ và các đoàn thể đối với công tác cải cách hành chính. Nêu cao trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan hành chính đối với việc giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông, bám sát kế hoạch chỉ đạo của UBND huyện triển khai nghiêm túc đến đội ngũ cán bộ, công chức phụ trách từng lĩnh vực cụ thể. 

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả luôn duy trì đảm bảo thời gian, lịch trực tiếp nhận, giải quyết TTHC. Thị trấn đã tổ chức chấn chỉnh, nâng cao chất lượng hoạt động công vụ theo chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn được giao. Phối hợp với các ngành tập huấn nghiệp vụ thường xuyên cho cán bộ làm trực tiếp tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả đảm bảo đạt tiêu chuẩn về chuyên môn, nghiệp vụ, đáp ứng nhiệm vụ được giao. Việc tiếp nhận và giải quyết TTHC được thực hiện theo đúng quy định của pháp luật. Đã tăng cường trách nhiệm giải trình trong việc thực hiện cải cách TTHC như có văn bản, mẫu phiếu nêu rõ lý do gửi đến đối tượng thực hiện thủ tục hành chính. Tăng cường kiểm soát quy trình tiếp nhận, giải quyết hồ sơ bằng các biện pháp như sử dụng đầy đủ các mẫu phiếu theo dõi quy trình tiếp nhận, luân chuyển hồ sơ và kết quả theo quy định. Đơn giản hóa các TTHC để thuận lợi cho tổ chức và công dân khi đến giao dịch. Bên cạnh đó, thị trấn thực hiện công khai TTHC theo hướng thường xuyên, rõ ràng, đúng địa chỉ, dễ tiếp cận, dễ khai thác, sử dụng. Hiện nay, UBND thị trấn đã thực hiện công khai 11 lĩnh vực với 111 TTHC. Chủ động xây dựng, rà soát, cập nhật kịp thời các quy trình ISO trong giải quyết TTHC.

Thực hiện kế hoạch rà soát quy định TTHC, ngay từ đầu năm, UBND thị trấn đã tổ chức triển khai về rà soát quy định TTHC. Trên cơ sở danh mục TTHC của UBND tỉnh mới ban hành thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp xã, kịp thời cập nhật, bổ sung danh mục TTHC đảm bảo hiệu lực thi hành, hiệu quả trong quá trình giải quyết TTHC tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.