Tỷ lệ phủ sóng di động theo khu dân cư đạt 95,8%. Tuy nhiên, theo khảo sát, trên địa bàn tỉnh có hơn 100 điểm lõm sóng điện thoại, mạng 3G, 4G. Nguyên nhân là do địa hình phức tạp có nhiều đồi núi, khó khăn trong triển khai hạ tầng viễn thông.

Thực hiện Quyết định số 2269/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ về việc phê duyệt chương trình cung cấp dịch vụ viễn thông di động mặt đất, Sở Thông tin và Truyền thông đã tham mưu UBND tỉnh đề xuất với Bộ Thông tin và Truyền thông chỉ đạo các doanh nghiệp viễn thông triển khai xây dựng 40 trạm BTS phủ sóng băng thông rộng tại các thôn/xóm thuộc vùng lõm theo chương trình cung cấp dịch vụ viễn thông công ích. Theo đó, phấn đấu đến năm 2025 hoàn thiện và phủ sóng nhằm giúp người dân được tiếp cận thông tin, hỗ trợ việc dạy và học trực tuyến. Những điểm còn lại đề nghị Bộ Thông tin và Truyền thông chỉ đạo các tổng công ty, tập đoàn viễn thông hỗ trợ đầu tư hạ tầng viễn thông cho địa phương. 

Việt Lâm