(HBĐT) - "Những năm qua, tỉnh tập trung lãnh đạo, chỉ đạo xây dựng chính quyền điện tử (CQĐT), ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) thực hiện cải cách hành chính (CCHC) bước đầu mang lại một số kết quả thiết thực, nâng cao hiệu quả chỉ đạo, điều hành, phục vụ tốt hơn nhu cầu doanh nghiệp và người dân. Tỉnh chỉ đạo triển khai chương trình chuyển đổi số tỉnh giai đoạn 2021 - 2025, định hướng đến năm 2030 nhằm đảm bảo thực hiện hiệu quả các chỉ tiêu phát triển CQĐT, hướng tới xây dựng, phát triển Chính phủ số, kinh tế số, xã hội số của tỉnh" - đồng chí Bùi Đức Nam, Giám đốc Sở TT&TT cho biết.

Đến nay, tỉnh đã cung cấp 912 dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) mức độ 3 và 590 DVCTT mức độ 4, số thủ tục hành chính (TTHC) thực hiện theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông 1.890 thủ tục, đạt 100%. Hệ thống quản lý văn bản và điều hành tỉnh đã kết nối, liên thông tới 100% cơ quan Đảng, Nhà nước, tổ chức chính trị - xã hội từ cấp tỉnh đến cấp xã, với gần 385 đơn vị tham gia sử dụng và được kết nối liên thông với Trục liên thông văn bản quốc gia để phục vụ gửi, nhận văn bản điện tử 4 cấp chính quyền. Các cơ quan Nhà nước từ cấp tỉnh đến cấp xã triển khai tiếp nhận 100% hồ sơ giải quyết TTHC thông qua hệ thống thông tin điện tử theo quy định về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông. 

Việc sử dụng hiệu quả hệ thống thông tin một cửa điện tử đã góp phần công khai, minh bạch quá trình giải quyết TTHC của cơ quan Nhà nước, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, tổ chức, doanh nghiệp. Hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến tỉnh được vận hành ổn định, phục vụ các cuộc họp của UBND tỉnh với Chính phủ và các huyện, thành phố. Ngoài ra, 10/10 huyện, thành phố chủ động đầu tư, triển khai hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến từ cấp huyện tới cấp xã, góp phần mang lại hiệu quả trong chỉ đạo, điều hành, CCHC phục vụ nhu cầu tổ chức, cá nhân.

Tỉnh đã chỉ đạo thực hiện trao đổi văn bản điện tử trên môi trường mạng trong hoạt động của cấp ủy, chính quyền, MTTQ và các đoàn thể; ứng dụng CNTT trong hoạt động của cơ quan quản lý nhà nước. Trao đổi văn bản điện tử trong các cơ quan Đảng, MTTQ và các đoàn thể đạt trên 90%; giữa các cơ quan, đơn vị nhà nước dưới dạng điện tử đạt 100%. Tỷ lệ sử dụng hộp thư điện tử trên phần mềm dùng chung Lotus Notes 8.5 đạt trên 95%. Đến nay, đã cấp 44 chứng thư số cho cơ quan, tổ chức; 173 chứng thư số cho cá nhân. 100% cơ quan, đơn vị được cấp chữ ký số đều sử dụng để trao đổi văn bản điện tử trên môi trường mạng. Phần mềm quản lý văn bản và điều hành tác nghiệp triển khai tới 100% cơ quan Nhà nước từ cấp tỉnh đến cấp xã, kết nối liên thông với Trục liên thông văn bản quốc gia; cấp 847 chữ ký số cho tổ chức, 2.782 chữ ký số cá nhân; cấp hơn 13.000 địa chỉ thư điện tử, 100% cán bộ, công chức, viên chức từ cấp tỉnh đến cấp xã được cấp địa chỉ thư điện tử phục vụ cho việc trao đổi thông tin, văn bản. Tỷ lệ trung bình cán bộ, công chức thường xuyên sử dụng thư điện tử trong công việc tại các cơ quan đạt trên 50%...

Tuy nhiên, hiện nay, cơ sở hạ tầng về CNTT trên địa bàn tỉnh còn yếu, việc triển khai một số dự án trọng điểm còn chậm. Cán bộ chuyên trách CNTT chủ yếu là kiêm nhiệm... gây khó khăn trong công tác tham mưu, quản lý, vận hành ứng dụng. 

Nhằm đẩy mạnh triển khai xây dựng CQĐT, tỉnh tập trung chỉ đạo triển khai xây dựng, phát triển CQĐT của tỉnh hiệu quả, thiết thực trong các cơ quan, địa phương, cơ sở, đảm bảo gắn kết chặt chẽ giữa ứng dụng CNTT với CCHC. Yêu cầu các cơ quan, đơn vị ưu tiến bố trí kinh phí cho các chương trình, dự án về chuyển đổi số để triển khai kịp thời so với tiến độ UBND tỉnh phê duyệt. Tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn sử dụng DVCTT mức độ 3, 4 thuộc phạm vi, lĩnh vực quản lý để người dân, tổ chức, doanh nghiệp biết, sử dụng; thực hiện các giải pháp cụ thể gắn với chương trình CCHC, hướng tới mục tiêu xây dựng nền hành chính hiện đại.