(HBĐT) - Ngày 21/10, đoàn giám sát của UB MTTQ tỉnh do đồng chí Trần Đức Trường, Phó Chủ tịch UB MTTQ tỉnh làm trưởng đoàn đã giám sát công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) giai đoạn 2017 - 2020 tại UBND TP Hòa Bình.        

Đồng chí Trần Đức Trường, Phó Chủ tịch UB MTTQ tỉnh phát biểu kết luận buổi giám sát.

Giai đoạn 2017 - 2020, công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính (CCHC) trên địa bàn thành phố chuyển biến tích cực. Trong giai đoạn có 117 TTHC được đề xuất đơn giản hóa. 100% hồ sơ thực hiện giao dịch tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả của thành phố và các phường, xã. Đầu tư Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả của 16/19 phường, xã theo hướng hiện đại. 13/3 cơ quan chuyên môn và tất cả các phường, xã chuyển đổi hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015. Toàn thành phố đã tiếp nhận và giải quyết 45.867 hồ sơ TTHC (2.068 hồ sơ trực tuyến mức độ 3, 4); đã giải quyết đúng hạn và sớm hạn 44.057 hồ sơ (96,05%), quá hạn 426 hồ sơ (0,92%). Đối với hồ sơ quá hạn thực hiện xin lỗi người dân, tổ chức và yêu cầu giải trình làm rõ.           

Tuy nhiên, còn những hạn chế, vướng mắc như: Công chức tư pháp - hộ tịch các phường, xã phải nhập dữ liệu hồ sơ cùng lúc trên 3 phần mềm với 2.000 – 3.000 hồ sơ/ngày, dẫn đến quá tải công việc. Một bộ phận cán bộ, công chức ý thức trách nhiệm chưa cao. Mức độ quyết tâm của người đứng đầu một số phường, xã chưa cao…          

Sau khi nghe các ý kiến, đồng chí trưởng đoàn giám sát kết luận, đề nghị TP Hòa Bình tăng cường chỉ đạo, điều hành công tác CCHC. Xây dựng, hoàn thiện hệ thống cơ chế, chính sách trong các lĩnh vực thuộc thẩm quyền quản lý, tạo điều kiện thuận lợi nhất thu hút các nhà đầu tư tiềm năng vào thành phố và tỉnh. Khắc phục ngay việc ứng dụng phần mềm một cửa từ thành phố tới cơ sở, đảm bảo chỉ sử dụng duy nhất một phần mềm trong giải quyết TTHC. Thường xuyên rà soát, cập nhật, công bố đầy đủ, kịp thời các TTHC thuộc thẩm quyền. Rà soát, sắp xếp, cơ cấu lại đội ngũ CB, CC, VC. Siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính; kiên quyết đưa ra khỏi bộ máy những cán bộ yếu kém về năng lực, phẩm chất, ảnh hưởng đến uy tín của tập thể. Tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4…