Liệu năm nay, người tiêu dùng có phải chạy đôn chạy đáo để rút được tiền từ máy ATM phục vụ mua sắm Tết dù các ngân hàng khẳng định đã lên phương án chống nghẽn mạng ATM?
Mỗi dịp Tết đến, nhu cầu rút tiền mặt từ máy ATM của các ngân hàng (NH) để mua sắm của người tiêu dùng là rất lớn. Thế nhưng, năm nào, tình trạng “đến hẹn lại nghẽn” của máy ATM cũng xảy ra khiến nhiều người mướt mồ hôi. Đặc biệt năm nay, những ngày giáp Tết lại rơi vào cuối tháng - thời điểm các công ty, cơ quan Nhà nước chi trả lương, thưởng cuối năm- càng khiến nguy cơ “tắc” máy ATM tăng cao.
Lễ, Tết là tắc
Dịp Tết Dương lịch vừa qua trùng vào ngày cuối tuần, người dân đi chơi, mua sắm tăng cao, lại thêm các công ty, doanh nghiệp chi trả lương cùng lúc đã khiến tình trạng nghẽn mạng ATM xảy ra ở nhiều nơi.
Công nhân lãnh lương qua thẻ ATM tại KCX Tân Thuận. Ảnh: HỒNG THÚY
Chị Vân Anh, nhân viên hành chính một công ty ở quận 3 – TPHCM, cho biết chị phải làm việc tới 21 giờ để chờ NH chuyển tiền cho nhân viên trong công ty do quá đông người giao dịch, hệ thống quá tải... Còn chị Minh, nhà ở quận Tân Bình – TPHCM, kể: Năm ngoái, ngày 28 tháng chạp, chị phải chạy vòng vòng mấy tuyến đường kiếm máy ATM mới rút được tiền đi sắm đồ Tết. Rút kinh nghiệm, năm nay, chị dự định sẽ rút ngay tiền thưởng Tết khi có, bởi ngày 27 tháng chạp về quê mới ra rút thì khả năng... về tay không là rất lớn.
|
Nên sử dụng thêm các dịch vụ khác
Khi gặp trường hợp bị nuốt thẻ, kẹt thẻ hoặc giao dịch báo lỗi nhưng vẫn bị trừ tiền..., khách hàng có thể liên hệ đến trung tâm dịch vụ khách hàng của các NH để được hỗ trợ.
Hiện hệ thống ATM tại các NH đã liên kết với nhau. Khi không rút được tiền từ NH này, khách hàng có thể rút ở máy ATM của NH khác với mức phí 3.300 đồng/lần giao dịch. “Chẳng hạn, NH Đông Á nằm trong 3 hệ thống chuyển mạch là VNBC, Banknet và Smartlink liên kết với nhau. Khách hàng chỉ cần thấy buồng máy ATM nào có dán logo của VNBC, Banknet hay Smartlink là có thể đến đó giao dịch” - bà Ngọc cho biết.
Các NH còn lưu ý với các giao dịch như truy vấn số dư, chuyển khoản..., khách hàng có thể dùng dịch vụ Internet Banking, SMS Banking thay vì ra máy ATM. |
Theo lãnh đạo một số NH, hiện cả nước có khoảng 23 triệu thẻ thanh toán với trên 11.000 máy ATM khiến nguy cơ giao dịch ATM bị quá tải trong dịp Tết là khó tránh khỏi.
Chủ động đối phó
Nhằm đối phó với tình trạng này, nhiều NH đã đưa ra các phương án chống tắc nghẽn máy ATM. Bà Lý Thị Ngọc, Giám đốc Trung tâm Thẻ ATM NH Đông Á, cho biết hiện số lượng chủ thẻ của Đông Á đã hơn 5 triệu.
Với lượng chủ thẻ lớn cùng số máy ATM hiện có, Đông Á nhận định khả năng nghẽn mạng ATM, gây khó khăn cho khách hàng là có thể xảy ra. Vì vậy, NH đã chủ động lên kế hoạch chuẩn bị nhằm giảm thiểu tối đa tình trạng bị nghẽn mạch. Chẳng hạn: Khi có tin máy ATM hết tiền, nhân viên túc trực sẽ nạp thêm tiền nhanh chóng.
Các hộc tiền dự phòng cũng được nạp sẵn để phục vụ công tác tiếp quỹ thuận lợi. Hệ thống camera giám sát ATM của NH sẽ luôn theo dõi tình hình hoạt động của từng buồng máy để xử lý sự cố kịp thời.
Một cán bộ Phòng Quản lý dịch vụ thẻ ATM của NH Ngoại thương (VCB) Chi nhánh TPHCM thông tin NH này cũng đã có kế hoạch đối phó với tình trạng nghẽn ATM dịp Tết. Theo vị cán bộ này, VCB là một trong những NH có lượng thẻ ATM phát hành lớn nhất cả nước. Những dịp lễ, Tết, không chỉ khách hàng là chủ thẻ của VCB mà nhiều khách hàng của NH khác trong hệ thống cũng rút tiền tại buồng ATM của VCB.
“Khi quan sát trên hệ thống mạng, thấy thùng ATM nào còn khoảng 100 triệu đồng là chúng tôi cho người đi nạp tiền bổ sung. ở các khu vực đông dân cư, trung tâm thương mại, siêu thị..., chúng tôi luôn cử nhân viên túc trực để nạp tiền vào buồng ATM nhanh chóng” - vị này cho biết.
Năm nào, phương án chống nghẽn mạng ATM cũng được các NH áp dụng. Tuy nhiên, tình trạng nghẽn vẫn liên tục xảy ra. Liệu dịp Tết năm nay, khách hàng có thể thật sự yên tâm khi sử dụng thẻ ATM rút tiền?
Theo Báo NLĐ
Theo dự báo, thời điểm giao mùa, các hiện tượng thời tiết nguy hiểm như giông, lốc, sét, mưa đá có thể ảnh hưởng lớn tới sản xuất nông nghiệp, đồng thời cũng tạo điều kiện cho các đối tượng, dịch bệnh phát sinh, gây hại trên cây trồng. Để bảo vệ diện tích lúa và cây trồng vụ xuân, ngành nông nghiệp và các đơn vị chuyên môn tích cực rà soát các địa bàn có nguy cơ xảy ra thiên tai ảnh hưởng tới sản xuất, đẩy mạnh tuyên truyền, đồng hành với nông dân, bám sát đồng ruộng để kịp thời kiểm soát sâu, bệnh gây hại, xử lý và khắc phục các tổn thất khi có tình huống xảy ra.
Đơn hàng xuất khẩu giày dép đang dần hồi phục, tuy nhiên, ngành xuất khẩu đứng thứ 2 kim ngạch thế giới của Việt Nam đang đối mặt với nhiều thách thức lớn.
Sáng 6/5, trong khi Công ty Vàng bạc đá quý Sài Gòn niêm yết giá vàng SJC vượt mốc 86 triệu đồng/lượng ở chiều bán ra thì các công ty vàng bạc khác giá vàng cũng gần chạm mốc này.
Sau hơn 10 năm thực hiện Chương trình mục tiêu quốc gia xây dựng nông thôn mới (NTM), đến nay, xã Xuân Thủy, huyện Kim Bôi hoàn thành được 12/19 tiêu chí. Trong năm 2024, xã phấn đấu hoàn thành 7 tiêu chí về giao thông, trường học, cơ sở vật chất văn hóa, nghèo đa chiều, lao động việc làm, y tế, môi trường và an toàn thực phẩm, quốc phòng - an ninh.
Đồng chí Trần Tuấn Sơn, Phó Chủ tịch UBND huyện Kim Bôi cho biết: Huyện Kim Bôi đã hoàn thành được đồ án Quy hoạch vùng huyện đến năm 2040; lập đồ án Quy hoạch chung xây dựng 14 xã; 3 đồ án quy hoạch phân khu; 9 đồ án quy hoạch chi tiết các điểm dân cư nông thôn. Huyện cũng tích cực triển khai khoảng 25 đồ án quy hoạch khác làm cơ sở để quản lý xây dựng, thu hút đầu tư các dự án ngoài ngân sách, thúc đẩy kinh tế - xã hội phát triển và huy động các nguồn lực, đảm bảo phát triển trong dài hạn.
Theo báo cáo, tỷ lệ giải ngân của 6 địa phương này cơ bản thấp hơn tỷ lệ giải ngân bình quân chung của cả nước.
.jpg)
