Nhân viên đòi nợ của một app cho vay vừa nghỉ việc, đã tiết lộ với PV Báo Lao Động về những "thâm cung bí sử" của một app do người Trung Quốc điều hành tại TPHCM.



Hai nhân viên từng làm việc cho 1 app vay tiền chia sẻ "thâm cung" của app này.

Nhân viên mới "lĩnh giáo" cách chửi từ nhân viên cũ

Chị X và chị Y (chúng tôi xin phép không nêu tên, tuổi và địa chỉ của nhân vật) từng là nhân viên đòi nợ của một số app cho vay do công ty TNHH H.T (quận 2, TPHCM) vận hành. Người đại diện cho công ty để ký hợp đồng làm việc với chị X và Y là một người Trung Quốc.

Sau nhiều lần thuyết phục, chị X và Y đã đồng ý chia sẻ với PV Báo Lao Động về "thâm cung bí sử" của app cho vay, mà hai chị từng là nhân viên.

Chị X cho biết, đọc được thông tin tuyển nhân viên cho công ty tài chính trên một web chuyên về tuyển dụng. Do đã từng có kinh nghiệm làm việc tại một công ty tài chính, nên chị đến tham gia ứng tuyển mà không hề biết đây là một công ty chuyên cho vay qua app.

"Công ty có hơn 30 nhân viên, khi vào làm việc tuần đầu, công việc của tôi là ngồi nghe những nhân viên chửi khách để học hỏi. Sang tuần thứ 2, ông chủ hướng tôi sang phòng thu hồi nợ và bắt đầu chửi khách. Rồi tôi cũng được hướng dẫn gửi hình ảnh của khách qua Zalo, Facebook, có một phần mềm nhập số điện thoại để tìm Facebook của khách hàng vay tiền"- chị X nói.

Trong khi đó, chị Y cho biết, việc chửi khách hoặc gửi hình lên mạng để bêu xấu được người tại công ty hướng dẫn trực tiếp.

"Tôi thuộc bộ phận thu hồi nợ quá hạn từ 1 - 7 ngày, các cấp độ sau là từ 8 ngày trở lên. Nhóm của tôi là cấp độ đầu tiên nên bắt buộc phải chửi, phải đăng hình khách vay lên Zalo, Facebook. Từ ngày thứ 3 quá hạn trả nợ là đã phải đăng hình người vay lên mạng uy hiếp và gọi điện thoại trong danh bạ người cho vay." - chị Y nói.

Chị Y cung cấp thêm thông tin, chủ của các app trên là do 2 người Trung Quốc, hiện đang ở tại TPHCM điều hành trực tiếp. Khi văn phòng đặt tại đường Trần Não (quận 2) do việc chửi tục người vay gây ra tiếng ồn quá lớn, nên các hộ dân xung quanh đã báo cơ quan chức năng địa phương. Công an khu vực đã yêu cầu công ty phải chuyển đi nơi khác, sau đó chủ người Trung Quốc đã chuyển văn phòng đến một chung cư cao cấp trên nằm trên đường Nguyễn Hữu Cảnh (quận Bình Thạnh).

Không chịu được áp lực buộc chửi khách nên xin nghỉ việc

Chị Y chia sẻ thêm thông tin, trong thời gian làm việc thấy công ty lập ra nhiều app, nếu app nào bị Google gỡ khỏi kho ứng dụng thì sẽ có app khác thay thế. Ngoài việc được "lĩnh giáo"cách chửi khách, chị Y cũng được chỉ dẫn tối về nhà nên nhắn tin khủng bố người vay để đạt kết quả cao hơn.

"Nếu mình đòi được nhiều tiền, ông chủ người Trung Quốc sẽ tỏ ra thoải mái. Nếu không đòi được tiền thì họ sẽ kiếm chuyện, gây khó dễ. Trung bình một ngày, tôi được chuyển 20 hồ sơ để gọi nhắc nợ. Khi vào làm, công ty tạo ra cho mình một user để truy cập vào hệ thống thông tin khách hàng. Làm việc ở đó 1 tháng được trả 10 triệu đồng tiền lương, sau khi tôi xin nghỉ việc chỉ 5 phút sau tài khoản user biến mất" - chị Y nói.

Trong khi đó, chị X chia sẻ, có những khách hàng muốn nhân viên app cung cấp địa chỉ văn phòng để đến thanh toán trực tiếp, thì nhân viên được chỉ đạo cung cấp các địa chỉ ma. Hầu như ngày nào công ty cũng chửi, xúc phạm khách hàng, nhưng không bao giờ để lộ địa chỉ thực của công ty cho khách biết.

"Khi khách hàng hỏi địa chỉ thì nhân viên được hướng dẫn cách phản hồi lại rằng: "Khi mày vay bọn tao có yêu cầu đến trực tiếp địa chỉ mày để đưa tiền không, tất cả đều qua chuyển khoản hết mà sao khi trả nợ mày lại đòi gặp trực tiếp?"- chị X thuật lại.

Không chịu nổi với công việc suốt ngày gọi điện đe dọa, chửi bới khách hàng, cũng như đăng hình ảnh khách lên mạng để bêu xấu, nên chị X và chị Y xin nghỉ. Sau khi nghỉ việc, thì app đã ghép hình của chị X và chị Y gửi cho các "con nợ" và ghi nội dung cảnh báo là không được chuyển tiền cho hai nhân viên đã nghỉ việc.


Theo Laodong

Các tin khác


Công an huyện Mai Châu bắt đối tượng truy nã đặc biệt nguy hiểm

Thông tin từ Công an huyện Mai Châu cho biết, đơn vị vừa bắt 1 đối tượng truy nã đặc biệt nguy hiểm về ma túy đang lẩn trốn trên địa bàn. Qua công tác nắm tình hình, Công an huyện đã phát hiện Giàng A Chư (SN 1982), trú tại xóm Thung Mặn, xã Hang Kia (Mai Châu) là đối tượng truy nã đặc biệt nguy hiểm về ma túy đang có mặt tại nhà.

Người dùng Internet Việt đối mặt với 7 hình thức lừa đảo trực tuyến mới

Ngoài những hình thức lừa đảo phổ biến trên không gian mạng Việt Nam, Cục An toàn Thông tin cũng lưu ý người dùng Việt về chiến dịch lừa đảo trực tuyến qua email mới có quy mô quốc tế.

Khởi tố, bắt tạm giam Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần tập đoàn giáo dục Egroup

Cục Cảnh sát điều tra tội phạm về tham nhũng, kinh tế, buôn lậu, Bộ Công an (C03) đang xác minh, giải quyết Đơn của nhiều nhà đầu tư tố cáo Nguyễn Ngọc Thủy (Shark Thủy) lừa đảo chiếm đoạt tài sản thông qua hình thức chuyển nhượng cổ phần Công ty CP tập đoàn giáo dục Egroup.

Gọi anh họ đi đòi nợ bằng vũ lực, bị cáo lĩnh 36 tháng tù treo

Ngày 25/3, Tòa án nhân dân (TAND) tỉnh mở phiên tòa hình sự phúc thẩm theo đơn kháng cáo xin được hưởng án treo của bị cáo Nguyễn Phi Hổ (SN 1989), trú tại An Tiến, huyện Mỹ Đức (Hà Nội). Trước đó, Nguyễn Phi Hổ đã cùng anh họ là Nguyễn Quang Trung (SN 1989) cùng trú tại An Tiến, huyện Mỹ Đức bị TAND huyện Lương Sơn xét xử sở thẩm và xử tổng mức hình phạt 78 tháng tù về tội "cướp tài sản”. Sau khi kết thúc phiên tòa sơ thẩm, Nguyễn Phi Hổ đã làm đơn kháng cáo xin được lưởng án treo.

Công an tỉnh tiếp nhận hành vi có dấu hiệu vi phạm trật tự an toàn giao thông qua mạng xã hội

Công an tỉnh Hòa Bình ban hành Thông báo số 201/TB-CAT, ngày 22/3/2024 về việc thông báo tiếp nhận những hành vi có dấu hiệu vi phạm pháp luật về trật tự an toàn giao thông thông qua phản ánh của tổ chức, cá nhân.

Huyện Cao Phong tăng cường kiểm sát thi hành án hình sự

Thực hiện công tác kiểm sát thi hành án hình sự (THAHS), Viện Kiểm sát nhân dân (VKSND) huyện Cao Phong đã quản lý, theo dõi đầy đủ, kịp thời các bản án hình sự đã có hiệu lực pháp luật, qua đó kiểm sát chặt chẽ hoạt động ra quyết định thi hành án (THA), việc áp giải bị án THA phạt tù, việc theo dõi, quản lý bị án phạt tù nhưng được hưởng án treo, cấp giấy chứng nhận hết thời gian thử thách…

Xem các tin đã đưa ngày:
Tin trong: Chuyên mục này Mọi chuyên mục