Vừa qua, cử tri huyện Tân Lạc đề nghị cấp có thẩm quyền kiểm tra và có biện pháp kịp thời đối với tình trạng chậm chễ trong việc khám bệnh, kết luận và phát thuốc của Bệnh viện Đa khoa huyện Tân Lạc.

Vấn đề cử tri nêu, UBND tỉnh có ý kiến như sau:

Sau khi tiếp nhận kiến nghị của cử tri, UBND tỉnh đã chỉ đạo Sở Y tế tiến hành kiểm tra trực tiếp tại Trung tâm Y tế huyện Tân Lạc và yêu cầu đơn vị có báo cáo giải trình, kết quả cụ thể như sau:

Quy trình khám bệnh gồm nhiều bước khác nhau từ lúc đăng ký khám bệnh, chờ khám, khám bệnh, thực hiện các kỹ thuật cận lâm sàng như: xét nghiệm, siêu âm, chụp X quang, điện tim, nội soi… Ý kiến phản ánh của cử tri chưa nói rõ là chậm ở bước nào. Về cơ bản Trung tâm Y tế huyện Tân Lạc đã làm tốt công tác khám, chữa bệnh, cấp phát thuốc theo quy định của Bộ Y tế tại Quyết định số 1313/QĐ-BYT, ngày 22/4/2013.

Tuy nhiên cũng có một số trường hợp còn chậm, làm gián đoạn thời gian khám của người bệnh như: mất điện, phải chờ kết quả xét nghiệm hoặc người bệnh đi khám vào ngày đầu tuần thường rơi vào tình trạng quá tải…

Sau khi kiểm tra, Sở Y tế đã chỉ đạo Trung tâm Y tế huyện Tân Lạc thực hiện tốt các giải pháp nhằm giảm thời gian chờ của người bệnh cũng như phục vụ tốt công tác khám, chữa bệnh như: Tăng cường kiểm tra, giám sát việc thực hiện nhiệm vụ chuyên môn khám, chữa bệnh, cấp phát thuốc cho người bệnh. Tiếp tục cải tiến quy trình để rút ngắn thời gian chờ của người bệnh. Thực hiện khảo sát sự hài lòng của người bệnh, đặt hòm thư góp ý, duy trì công khai số điện thoại đường dây nóng cho người dân thuận tiện liên hệ, có ý kiến phản ánh để đơn vị có biện pháp cải tiến kịp thời.


                                                                       L.N (TH)

 


Các tin khác


Quy định căn cứ đình chỉ giải quyết tố cáo

(HBĐT) - Bà Bùi Thị Hạnh (Kim Bôi) hỏi: Đề nghị cho biết người giải quyết tố cáo ra quyết định đình chỉ việc giải quyết tố cáo dựa trên những căn cứ nào?

Quy định về quyền của tổ chức, cá nhân nuôi trồng thủy sản

(HBĐT) - Ông Nguyễn Văn Minh (Cao Phong) hỏi: Đề nghị cho biết, theo quy định pháp luật, người nuôi trồng thủy sản có những quyền gì?

Quy định những tình huống nguy hiểm về an ninh mạng

(HBĐT) - Bạn Nguyễn Văn Tài (Yên Thủy) hỏi: Đề nghị cho biết pháp luật quy định những tình huống nào được xác định là nguy hiểm về an ninh mạng?

Quy định đối tượng được giao rừng đặc dụng không thu tiền sử dụng rừng

(HBĐT) - Ông Bùi Văn Thông (Tân Lạc) hỏi: Đề nghị cho biết Nhà nước giao rừng đặc dụng không thu tiền sử dụng rừng cho các đối tượng nào?

Giải đáp pháp luật: Quy định về đối tượng luân chuyển cán bộ

(HBĐT) - Bà Nguyễn Thị Lan (Lạc Thủy) hỏi: Đề nghị cho biết việc luân chuyển cán bộ, chức danh luân chuyển được quy định như thế nào?

Giải đáp pháp luật: Quy định các loại dịch vụ môi trường rừng

(HBĐT) - Ông Nguyễn Văn Toán (Mai Châu) hỏi: Đề nghị cho biết pháp luật quy định dịch vụ môi trường rừng gồm những gì?