Để đáp ứng nhu cầu về nhân lực cho công tác chuyển đổi số, UBND huyện tạo điều kiện cho cán bộ, công chức (CB,CC) tham gia tập huấn, đào tạo năng lực, kỹ năng số. 100% CB,CC cấp huyện, xã thường xuyên sử dụng máy tính để xử lý công việc. Tỷ lệ CB,CC được đào tạo về kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin trong chuyển đổi số đạt khoảng 80%.
Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả UBND huyện Yên Thuỷ giải quyết thủ tục hành chính đảm bảo chất lượng, đáp ứng yêu cầu.
Qua rà soát, tại cấp huyện đang thực hiện 185 thủ tục dịch vụ công trực tuyến (DVCTT). Đánh giá chất lượng giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cấp huyện theo 9 tiêu chí khảo sát đều đạt 100%, không có phiếu đánh giá ở mức thấp. Huyện triển khai các hệ thống phần mềm dùng chung của tỉnh, ứng dụng hiệu quả phần mềm một cửa điện tử trong giải quyết TTHC phục vụ nhu cầu của người dân, doanh nghiệp. Đến nay đã cung cấp 100% DVCTT trên trang thông tin điện tử cấp huyện, cấp xã. Kết quả thực hiện DVCTT từ 2,7% (năm 2020) tăng lên 71,4% (năm 2021), đạt 98,9% (năm 2022) và tính đến hết quý I/2023 đạt 99,1%; thanh toán trực tuyến đạt 33,5%.
Mặt khác, để đảm bảo các tiêu chí xây dựng, phát triển chính quyền điện tử, hướng tới chính quyền số, chuyển đổi số, UBND huyện Yên Thủy triển khai số hoá kết quả giải quyết TTHC còn hiệu lực, phòng họp không giấy tờ, thành lập tổ công nghệ số cộng đồng, hệ thống phòng họp trực tuyến từ huyện đến các xã, thị trấn. Qua đó phát huy hiệu quả, tiết kiệm chi phí hội họp, giảm thời gian đi lại, thành phần tham dự cuộc họp được mở rộng hơn, công việc được triển khai đồng bộ.
Bên cạnh đó, trang thiết bị tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện, xã được đầu tư. Huyện đã triển khai hệ thống mạng truyền số liệu chuyên dùng từ cấp huyện đến cấp xã. 12 trang thông tin điện tử cấp huyện, cấp xã tiếp tục được duy trì, vận hành ổn định, đáp ứng yêu cầu thông tin, tuyên truyền, phổ biến chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước; tạo đủ 12/12 chuyên mục, chuyên trang theo quy định. Hệ thống mail công vụ được triển khai đến các cơ quan, đơn vị, đáp ứng tốt việc trao đổi thông tin và chỉ đạo của lãnh đạo UBND huyện nhanh chóng, kịp thời, giúp giảm số lượng văn bản, giấy tờ.
Huyện cũng chỉ đạo, triển khai thực hiện nghiêm túc, kịp thời các văn bản chỉ đạo của Chính phủ, của tỉnh về phát triển dữ liệu cho công tác điều hành, quản lý của các cơ quan, đơn vị, UBND các xã, thị trấn. Công tác thông tin, tuyên truyền về phát triển dữ liệu đến cán bộ, nhân dân được triển khai đa dạng, nội dung phù hợp với đặc điểm đối tượng, địa bàn, góp phần quan trọng, tạo sự đồng thuận, ủng hộ cao của người dân, doanh nghiệp.
Đồng chí Bùi Văn Hồng, Phó Chủ tịch UBND huyện Yên Thủy nhận định: Thực tế là việc đầu tư ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin, trang thiết bị phục vụ cho chuyển đổi số chưa đáp ứng được yêu cầu. Việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ DVCTT còn nhiều bất cập do thói quen dùng giấy tờ, trình độ, điều kiện sử dụng thiết bị công nghệ thông tin còn hạn chế và thiếu, gây khó khăn trong việc tiếp cận DVCTT.
Để thúc đẩy chuyển đổi số, huyện tích cực, quyết liệt trong chỉ đạo, điều hành, đồng thời kiến nghị tỉnh một số giải pháp tăng cường thực hiện chính sách, pháp luật về chuyển đổi số: Xây dựng các ứng dụng trên thiết bị di động cho phép thực hiện TTHC công thay vì chỉ dùng giao diện web như hiện nay. Rà soát, đề xuất sửa đổi, bổ sung, cụ thể hoá các quy định, hướng dẫn về việc thực hiện chuyển đổi số. Xây dựng, ban hành các quy chế, quy định của tỉnh để hỗ trợ, thúc đẩy phát triển doanh nghiệp, địa phương trong chuyển đổi số. Bồi dưỡng, trang bị kiến thức về công nghệ thông tin cho đội ngũ CB,CC trực tiếp giải quyết TTHC cho tổ chức, công dân.
Bùi Minh