(HBĐT) - Tháng 7/2019, UBND tỉnh đã ban hành Kế hoạch số 128/KH-UBND về tổ chức phong trào thi đua "Cán bộ, công chức, viên chức (CB, CC, VC) tỉnh Hòa Bình thi đua thực hiện văn hóa công sở” giai đoạn 2019 – 2025. Đến nay, phong trào thi đua đã được triển khai sâu rộng trong các cơ quan Đảng, Nhà nước, MTTQ và các tổ chức CT-XH các cấp trên địa bàn tỉnh với nhiều nội dung, hình thức phong phú, đa dạng, phù hợp với các quy định của Đảng, Nhà nước và tình hình thực tiễn của từng cơ quan, đơn vị, địa phương.

Được chứng kiến một buổi làm việc tại bộ phận "một cửa” xã Nhân Mỹ (Tân Lạc), đúng 13h30, CB, CC, VC của đơn vị đã có mặt đầy đủ, trang phục chỉnh tề, lịch sự sẵn sàng đón tiếp công dân đến giao dịch. Mặc dù trụ sở làm việc của UBND xã đang trong quá trình xây dựng, tu sửa, không gian làm việc còn hạn chế, nhưng đội ngũ CB, CC, VC của đơn vị trách nhiệm, tận tình hướng dẫn, giải thích thủ tục, quy trình giải quyết công việc, tạo điều kiện thuận lợi, nhanh chóng cho người dân. Đồng chí Bùi Văn Thìn, Chủ tịch UBND xã Nhân Mỹ cho biết: "Hiện nay, mỗi ngày, đơn vị đón tiếp trung bình khoảng từ 70 – 100 lượt người dân đến giao dịch giải quyết các thủ tục hành chính (TTHC). Cơ quan, đơn vị là nơi CB, CC, VC hàng ngày tiếp xúc và giải quyết những công việc liên quan đến Nhân dân nên họ luôn phải thực hiện tốt quy chế văn hóa công sở, tận tình giúp đỡ Nhân dân, giải quyết các thủ tục đảm bảo đúng quy trình, thời gian, nhanh chóng, kịp thời, xây dựng mối quan hệ thân thiện, tạo sự hài lòng cho Nhân dân khi đến giải quyết công việc. CB, CC, VC thực hiện văn hóa công sở từ những việc làm đơn giản nhất như: Tôn trọng người giao tiếp, sử dụng từ ngữ hòa nhã, đảm bảo môi trường làm việc không khói thuốc, nơi làm việc được sắp xếp gọn gàng, khoa học, nói chuyện điện thoại, trao đổi công việc đủ nghe, ngắn gọn, trang phục công sở luôn gọn gàng, lịch sự… Mỗi CB, CC, VC gương mẫu trong lối sống, đạo đức, tác phong làm việc, chấp hành quy định kỷ luật… Qua đó góp phần tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao hiệu quả công tác, thực hiện thắng lợi nhiệm vụ chính trị đơn vị".

Hiện nay, thế hệ thanh niên cũng đang ra sức xây dựng hình ảnh đội ngũ CB, CC, VC trẻ gương mẫu, tận tụy, trách nhiệm, kỷ cương, tận tình, thân thiện và sáng tạo. Đồng chí Nguyễn Văn Hùng, Phó Bí thư Đoàn phường Hữu Nghị (TP Hòa Bình) chia sẻ: "Tôi luôn cố gắng thực hiện văn hóa công vụ bằng những việc làm đơn giản, gần gũi, thiết thực như: Đi làm đúng giờ, làm việc tích cực, hiệu quả, hòa nhã với đồng nghiệp, trang phục gọn gàng, lịch sự, tận tình hướng dẫn, giúp đỡ người dân đến giải quyết các TTHC, nhắc nhở người dân thực hiện nghiêm các biện pháp phòng, chống dịch Covid-19… Vừa qua, Đoàn phường đã thực hiện hướng dẫn, hỗ trợ nhân dân giải quyết các TTHC mức độ 3, 4 và hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng Bluezone trên điện thoại. Khi ra quân, tất cả đoàn viên, thanh niên đều phải mặc áo Đoàn, đeo khẩu trang để đảm bảo an toàn cho bản thân và cộng đồng xã hội, hướng dẫn người dân phải rõ ràng, lời nói chuẩn mực, thái độ nhẹ nhàng, lịch sự…”.

Thực hiện nghiêm túc quy chế văn hóa công sở không chỉ từng bước góp phần nâng cao hiệu quả công việc, trách nhiệm, đạo đức, lối sống, xây dựng hình ảnh đội ngũ CB, CC, VC chuẩn mực, ngày càng hoàn thiện về phẩm chất, tác phong trong hoạt động công vụ mà còn góp phần nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, xây dựng nền hành chính văn minh, chung tay đẩy lùi những thói xấu, tệ nạn, hành vi tiêu cực trong thi hành công vụ, thực hiện thắng lợi nhiệm vụ chính trị của cơ quan, đơn vị, địa phương. 

Linh Nhật