Cán bộ, y, bác sỹ Trung tâm Y tế huyện Mai Châu chú trọng nâng cao y đức trong điều trị, chăm sóc bệnh nhân.
Bác sỹ Hà Công Thắng, Giám đốc TTYT huyện Mai Châu cho biết: Thực hiện "Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, hướng tới sự hài lòng của người bệnh”, những năm qua, TTYT huyện tích cực huy động các nguồn lực để đầu tư xây dựng cơ sở vật chất, trang thiết bị y tế, đồng thời chú trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực, xây dựng mạng lưới y tế cơ sở đạt chuẩn, góp phần nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh (KCB) cho nhân dân. TTYT huyện hiện có 255 giường bệnh, 16 khoa, phòng hoạt động hiệu quả với 234 cán bộ, viên chức, trong đó có 50 bác sỹ, 41 y sỹ, 44 điều dưỡng, 24 hộ sinh, 18 dược sĩ, 8 kỹ thuật y và cán bộ, nhân viên khác. Huyện có 23 điểm trạm tại 16 xã, thị trấn, 100% trạm y tế đạt Bộ tiêu chí quốc gia về y tế và đủ điều kiện KCB theo quy định”.
Để nâng cao chất lượng KCB, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của nhân dân các dân tộc trên địa bàn và những vùng lân cận, TTYT huyện chủ động cử cán bộ, y, bác sỹ tham gia các lớp đào tạo theo hướng chuyên sâu, chuyên khoa; tăng cường đầu tư bổ sung hệ thống máy móc hiện đại. Đồng thời, tích cực tiếp nhận kỹ thuật mới từ các bệnh viện tuyến trên. Số lượng bệnh nhân đến khám và điều trị tăng đều qua các năm. Năm 2024 TTYT huyện tiếp đón 79.210 lượt bệnh nhân, công suất sử dụng giường bệnh đạt 120%.
Nổi bật, từ năm 2011 đến nay, TTYT huyện Mai Châu triển khai kỹ thuật thận nhân tạo để lọc máu cho 80 bệnh nhân trên địa bàn huyện và huyện Quan Hóa (Thanh Hóa), huyện Vân Hồ, Mộc Châu (Sơn La). Trong năm 2024, dưới sự hỗ trợ của Bệnh viện Đa khoa tỉnh, đơn vị đã triển khai phẫu thuật tai - mũi - họng; chủ động triển khai nhiều dịch vụ kỹ thuật mới như: phẫu thuật kết hợp xương phức tạp, phẫu thuật nội soi tiêu hóa: cắt túi mật, khâu lỗ thủng dạ dày… Việc triển khai thành công các dịch vụ kỹ thuật mới đã tạo niềm tin cho bệnh nhân, góp phần đưa TTYT huyện Mai Châu trở thành một trong những đơn vị có tỷ lệ bệnh nhân chuyển tuyến thấp nhất trong toàn tỉnh.
Với quan điểm "Lấy người bệnh làm trung tâm phục vụ”, TTYT huyện chú trọng cải cách thủ tục hành chính, rút gọn các bước trong quy trình KCB, bố trí khu chờ có đủ ghế ngồi, điều hòa, nước uống… phục vụ chu đáo bệnh nhân và người nhà bệnh nhân. Đội ngũ cán bộ, nhân viên y tế nêu cao tinh thần, thái độ phục vụ người bệnh, đón tiếp chu đáo, hòa nhã. Điều này đã thay đổi định kiến về phong cách, thái độ phục vụ của nhân viên y tế trong lòng người bệnh, thể hiện sự quyết tâm của tập thể TTYT huyện tạo nên địa chỉ KCB uy tín, chất lượng, thân thiện.
Ngoài ra, hàng năm, TTYT huyện tổ chức nhiều hoạt động an sinh xã hội như: Câu lạc bộ thầy thuốc trẻ khám, cấp thuốc miễn phí cho hàng chục nghìn bệnh nhân tại các xã vùng sâu, vùng xa; nhận đỡ đầu 2 em nhỏ có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn trong chương trình "Em nuôi của Đoàn”; tặng quà người có công với cách mạng; phối hợp tổ chức gói bánh chưng tặng bệnh nhân nghèo điều trị trong dịp Tết. Nhiều cán bộ, viên chức luôn sẵn sàng hiến máu để kịp thời cứu chữa bệnh nhân lúc nguy cấp… Tất cả là những hành động thiết thực thể hiện sự sẻ chia, tận tâm với người bệnh, với cộng đồng và xã hội của mỗi cán bộ, y, bác sỹ nơi đây.
Sự nỗ lực, phấn đấu không ngừng nghỉ đã giúp tập thể cán bộ TTYT huyện Mai Châu nhận được sự tin tưởng của người bệnh và được các cấp, các ngành ghi nhận. Kết quả đánh giá khảo sát sự hài lòng của người bệnh tăng đều qua các năm. Nếu năm 2016, tỷ lệ hài lòng của người bệnh đạt 85,5%, tỷ lệ hài lòng về nhân viên y tế 67%, đến nay, tỷ lệ hài lòng của người bệnh đạt trên 90%, tỷ lệ hài lòng về nhân viên y tế trên 96%. Nhiều năm liền đơn vị được nhận Cờ thi đua xuất sắc của UBND tỉnh và nhiều bằng khen, giấy khen của các cấp, ngành. Trong thời gian tới, với phương châm "Thấu hiểu, tận tâm - Nâng tầm đổi mới”, TTYT huyện Mai Châu tích cực tham mưu tăng cường đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu phát triển trong tình hình mới. Quán triệt mạnh mẽ về nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ người bệnh, tập trung nâng cao chất lượng KCB; cải cách thủ tục hành chính, giảm thời gian chờ khám bệnh, điều trị, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân tiếp cận các dịch vụ y tế, để "sự hài lòng" của mỗi bệnh nhân là "đích đến" trong sự nghiệp chăm sóc, bảo vệ và nâng cao sức khỏe cho nhân dân các dân tộc trên địa bàn.
Thanh Hạnh
(Trung tâm VH-TT&TT huyện Mai Châu)
Với mỗi y, bác sỹ Bệnh xá Công an tỉnh, ngoài chăm sóc sức khoẻ cán bộ, chiến sỹ toàn lực lượng Công an còn phải thường trực chiến đấu, sẵn sàng hỗ trợ các đơn vị nghiệp vụ trong các tình huống đột xuất. Nhiệm vụ khó khăn, vất vả là vậy, song các chiến sỹ, bác sỹ luôn tận tâm, tận lực cống hiến, mang lại cuộc sống bình yên và hạnh phúc cho nhân dân.
Phát triển bởi ICT GROUP.
