Hiện Việt Nam còn hơn 18 triệu hộ gia đình chưa có điều kiện tiếp cận dịch vụ Internet đó là cơ hội lớn cho sự phát triển 3G nói chung và Viettel 3G nói riêng.
Theo thông tin từ Viettel, hiện tại đã có hơn 1 triệu khách hàng đăng ký và sử dụng các dịch vụ 3G của Viettel, đó là chưa kể con số hàng trăm nghìn khách hàng khác đã được tiếp cận với Viettel 3G thông qua các chương trình thử nghiệm miễn phí. Ngày 25/3, tại TP HCM, Tập đoàn viễn thông quân đội Viettel đã chính thức khai trương mạng Viettel 3G. Sau 6 tháng nhận giấy phép 3G, đến nay Viettel đã triển khai đồng loạt trên 63 tỉnh thành trên cả nước. Viettel đang cung cấp cho khách hàng 3 dịch vụ cơ bản gồm: Video Call, dịch vụ truy cập internet băng thông rộng tốc độ cao Mobile Internet dành cho điện thoại di động, D-com 3G dành cho máy tính và 7 dịch vụ giá trị gia tăng như: MobiTV, Imuzik 3G, Vmail… Cũng trong dịp khai trương 3G, Viettel cũng chính thức mang đến cho khách hàng bộ sản phẩm trọn gói mang tên Combo3 gồm máy netbook Acer và 1 thiết bị D-com 3G có 725.000 đồng trong tài khoản. Đồng thời, các sản phẩm của iphone 3G, 3GS sẽ được chính thức phân phối vào ngày 26/3. Ông Trần Ngọc Thịnh, Phó giám đốc mạng Viettel cho biết, dự kiến đến hết năm 2010 Viettel sẽ có hệ thống hạ tầng lên đến gần 20.000 trạm BTS 3G. Hiện, Viettel đã có 8.000 trạm, gấp hơn 1,5 lần so với cam kết với Bộ Thông tin truyền thông trong hồi thi tuyển 3G. Hiện Việt Theo CAND