Trên thực tế, không hề có chủ trương hay quyết định thu hồi dải số 01996xxxxxx của Beeline đang khai thác và Beeline cũng không hề có ý định giao trả lại dải số này cho Bộ TTTT.
Việc Beeline thu hồi các số thuê bao thuộc dải 01996xxxxxx, xuất phát từ yêu cầu sắp xếp lại nhằm hiệu quả hoá việc sử dụng đầu số.
Trước câu hỏi nguyên nhân Beeline thu hồi các số thuê bao thuộc dải 01996xxxxxx và chuyển các thuê bao sang dải số 01992xxxxxx, Beeline cho rằng “nhằm thực hiện chủ trương quản lý tài nguyên kho số của Bộ Thông tin và Truyền thông một cách có hiệu quả và giảm thiểu tình trạng SIM rác hiện nay”. Tuy nhiên cũng theo Beeline, nhà mạng này “tiên phong trong việc thực hiện quy hoạch lại đầu số để tránh lãng phí”, song cũng nhằm “triển khai mạnh hơn đầu số 01992 và hướng đến việc tăng số lượng người sử dụng dải số này” trong thời gian tới.
Thông qua việc sắp xếp lại đầu số, Beeline đã thực hiện việc chuyển đổi dải số. Theo đó, tất cả các khách hàng có số thuê bao thuộc dải 01996xxxxxx đều được chuyển sang dải số 01992xxxxxx. Beeline không tiết lộ có bao nhiêu thuê bao sẽ bị chuyển đổi số. Tuy nhiên, tổng số thuê bao của Beeline cập nhật đến cuối năm 2010 vào khoảng 4 triệu thuê bao.
Động thái này của Beeline cần được nhìn nhận là có yếu tố tích cực vì nhân đà Bộ TTTT chủ trương sắp xếp, quy hoạch lại việc sử dụng tài nguyên đầu số di động thì Beeline cũng sắp xếp lại dải số, để tập trung khai thác từng dải số một cách hiệu quả hơn. Song vấn đề cần rút kinh nghiệm chính là cách ứng xử đối với khách hàng. Nhân viên Beeline khi trao đổi với khách hàng vẫn lấy lý do Bộ TTTT yêu cầu sắp xếp, quy hoạch lại đầu số vì thế nhà mạng này phải thu hồi các số thuộc dải 01996xxxxxx, chẳng khác nào cố ép khách hàng phải chịu, nếu không chịu thì Beeline vẫn cứ thực hiện. Chính vì thế, khách hàng cảm thấy không hài lòng, bực bội.
Đúng ra, Beeline cần giải thích rõ vấn đề trên phương tiện truyền thông để khách hàng hiểu và thông cảm. Vì dù sao, đây cũng là chủ trương của Nhà nước, người tiêu dùng nên chấp nhận để giúp khai thác hiệu quả kho tài nguyên đầu số của quốc gia.
Nhưng từ đây cũng cho thấy, hệ lụy của việc nhà mạng sử dụng các dải số một cách tràn lan và thiếu quy hoạch, tính toán đã gây ra nhiều phiền toái như thế nào cho khách hàng.
|
Beeline hợp tác với Manchester United. Ngày 23.8, đại diện Beeline Việt Nam tuyên bố thoả thuận hợp tác với câu lạc bộ bóng đá hàng đầu thế giới Manchester United. Theo đó, Beeline trở thành đối tác viễn thông di động chính thức của Manchester United, được độc quyền sử dụng các hình ảnh của câu lạc bộ này cho nội dung số trên các dịch vụ di động, trong đó trọng tâm là tại lãnh thổ 3 nước Việt Nam, Lào và Campuchia. A.X |
Theo LaoDong
Nhiều quận huyện ở Hà Nội và Hòa Bình xuất hiện mưa giông lớn kèm mưa đá, hạt đá to bằng đầu ngón tay, nhanh chóng tan khi tiếp đất.
Phát triển bởi ICT GROUP.
