(HBĐT) - Ngày 25/4, Hội Bảo vệ quyền lợi NTD tỉnh đã tổ chức hội nghị tập huấn kỹ năng giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng. Thành phầm tham dự gồm các ủy viên Ban chấp hành Hội Bảo vệ quyền lợi NTD, chi hội thành viên ở cơ sở.

  Triển khai hướng dẫn kỹ năng giải quyết khiếu nại của NTD

Quá trình tập huấn đã hướng dẫn kỹ năng cơ bản cho các thành viên, cụ thể xác định rõ ai là người làm công tác tư vấn, giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng, ai là người khiếu nại, ai là người bị khiếu nại, nội dung và mục đích khiếu nại, nơi tư vấn, hỗ trợ, tiếp nhận khiếu nại. Về quy trình, Trung tâm tư vấn giải quyết khiếu nại của NTD và các chi hội thành viên tại các huyện, thành phố là nơi tư vấn, giải quyết các tranh chấp giữa NTD và các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân liên quan cung cấp hành hóa, dịch vụ hoặc xâm phạm đến các quyền và lợi ích chính đáng của NTD…

Bên cạnh việc trang bị kiến thức, kỹ năng công tác giải quyết khiếu nại của NTD, các thành viên tham dự hội nghị cũng đóng góp ý kiến báo báo cáo đánh giá kết quả thực hiện Chỉ thị số 09, ngày 28/4/2014 của UBND tỉnh về việc tăng cường công tác bảo vệ quyền lợi NTD trên địa bàn; thảo luận về phân công nhiệm vụ cho Ủy viên Ban chấp hành Hội.

                                                                       Bùi Minh

Các tin khác

Những người thực hiện hoài bão đưa nông sản “xuất ngoại”

Lương Sơn vùng đất anh hùng

Sức vươn Lạc Thuỷ

Hỗ trợ nông dân phát triển sản xuất, tiêu thụ sản phẩm

---

Quản lý, nâng cao chất lượng nông, lâm, thủy sản

Những năm gần đây, hướng tới nền nông nghiệp hiện đại, hội nhập quốc tế, UBND tỉnh đã chỉ đạo các sở, ngành liên quan, UBND các huyện, thành phố tăng cường năng lực công tác quản lý chất lượng, an toàn thực phẩm (ATTP) nông, lâm, thủy sản. Từ đó góp phần nâng cao giá trị và khả năng cạnh tranh sản phẩm nông, lâm, thủy sản của tỉnh tại thị trường trong nước và hướng tới xuất khẩu, nhất là bảo vệ sức khỏe và quyền lợi của người tiêu dùng.

Giá vàng sáng 29/4

Tính đến 6 giờ 15 phút sáng ngày 29/4, Công ty Vàng bạc đá quý Sài Gòn niêm yết giá vàng SJC ở mức 83 - 85,22 triệu đồng/lượng (mua vào- bán ra).

Gặp những người đưa nông sản xuất ngoại

Tuổi trẻ huyện Cao Phong thi đua phát triển kinh tế

Mật ong rừng Hợp Tiến – sản phẩm chứng nhận OCOP 4 sao

Huyện Tân Lạc: Tỷ lệ tưới, tiêu chủ động đạt 80% diện tích canh tác

Theo báo cáo của UBND huyện Tân Lạc, trong giai đoạn 2021 - 2023, huyện đã ưu tiên đầu tư, nâng cấp sửa chữa, xây dựng mới nhiều công trình hạ tầng thủy lợi, giao thông nội đồng.