(HBĐT) - Trong năm 2015, thị trường viễn thông, công nghệ thông tin (CNTT) trên địa bàn tỉnh được đánh giá có sức cạnh tranh khá quyết liệt. Các nhà mạng không ngừng thay đổi triển khai nhiều chương trình khuyến mãi nhằm phát triển thuê bao, chiếm lĩnh thêm thị phần.
Đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức, Viettel Hòa Bình vẫn giữ vị thế là nhà mạng chiếm ưu thế với trên 76% thị phần và không ngừng nâng cao chất lượng các dịch vụ, phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. Theo đó, hệ thống kênh phân phối của Viettel trên địa bàn toàn tỉnh vẫn giữ được nhiều lợi thế hơn so với các nhà mạng khác. Trong đó, Viettel Hòa Bình đã xây dựng được nhiều lực lượng bán hàng như: điểm giao dịch xã, bán hàng lưu động, nhân viên địa bàn và chăm sóc khác hàng. Đồng thời, tiếp cận trực tiếp đến từng đối tượng khách hàng là những doanh nghiệp, hộ gia đình, các tụ điểm vui chơi giải trí và tập trung đông người.
Nhờ những nỗ lực đó, thống kê trong năm, Viettel Hòa Bình đã phát triển được trên 39.300 thuê bao di động, nâng tổng số thuê bao trong toàn tỉnh lên 560.000 thuê bao, trong đó, có gần 540.000 thuê bao trả trước.
Bên cạnh đó, Viettel Hòa Bình còn đẩy mạnh phát triển thuê bao dịch vụ cố định, truyền hình cáp, truyền hình số...Tổng doanh thu toàn tỉnh thực hiện trong năm của Viettel Hòa Bình đạt trên 562 tỷ đồng, hoàn thành 100% kế hoạch năm, nộp ngân sách Nhà nước gần 37 tỷ đồng.
Về phát triển hạ tầng mạng lưới viễn thông, Viettel Hòa Bình đã phát sóng thêm 9 trạm BTS 2G, hoàn thành 100% kế hoạch đề ra. Tổngsố trạm BST 3G phát sóng mới 16 trạm, hoàn thành 160%. Tính đến cuối năm 2015, tổng số trạm BTS của Viettel Hòa Bình đã đạt con số 370 trạm.
Viettel Hòa Bình cũng chú trọng các hoạt động khuyến mại, chăm sóc khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh đối với khách hàng. Đồng thời, thường xuyên tặng quà, chăm sóc khách hàng định kỳ hàng tháng. Viettel Hòa Bình cũng tổ chức nhiều hoạt động tri ân khách hàng đã tin tưởng sử dụng dịch vụ như chương trình đổi máy cũ lấy máy mới, tặng quà nhân dịp sinh nhật, tặng cước, các chương trình quay số trúng thưởng...
Trong năm 2016, Viettel Hòa Bình có kế hoạch phát triển hạ tầng viễn thông của đơn vị. Cụ thể, Viettel Hòa Bình sẽ phát sóng thêm 10 trạm vị trí BTS, trong đó có 8 trạm BTS 2G và 10BTS 3G. Đồng thời, triển khai mới 35 tuyến quang hàng với chiều dài hàng trăm km trên địa bàn. Phấn đấu phát triển khoảng gần 60.000 thuê bao di động trả trước, trả sau và 16.740 thuê bao dịch vụ cố định, trong đó, thuê bao internet cáp quang 8.768 thuê bao và 9.972 thuê bao truyền hình. Trong kế hoạch doanh thu, Viettel Hòa Bình phấn đấu đạt gần 570 tỷ đồng, trong đó, doanh thu viễn thông trên 530 tỷ đồng, doanh thu dịch vụ cố định băng rộng 30.027 tỷ động và doanh thu khác trên 9.260 tỷ đồng.
Theo ông Trịnh Quang Minh, Giám đốc Viettel Hòa Bình, với mong muốn cùng đóng góp cho sự phát triển CNTT trên địa bàn tỉnh, phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn, trong thời gian tới, Viettel Hòa Bình rất cần các đơn vị chức năng tiếp tục hướng dẫn, hỗ trợ đơn vị hoàn thiện các thủ tục cấp phép xây dựng trạm BTS. Cũng như hỗ trợ đơn vị hoàn thiện nội dung quy hoạch viễn thông thụ động tại tỉnh. Đặc biệt, Viettel Hòa Bình rất cần sự hỗ trợ các thủ tục nhằm tiếp tục xây dựng những trạm mới tại địa bàn khó khăn để ngày càng nâng cao chất lượng vùng phủ, chất lượng mạng cho người dân cũng như phục vụ phát triển KT-XH tỉnh nhà.
Hồng Trung
Phát triển bởi ICT GROUP.
.jpg)