Ngành BHXH tỉnh - chuyển đổi tác phong làm việc từ hành chính sang phục vụ

Thứ năm, 22/12/2016 | 9:46:13 Sáng

(HBĐT) - Đồng chí Trần Văn Hùng, Trưởng phòng Tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính (BHXH tỉnh) cho biết: Trong những năm qua, thực hiện cải cách thủ tục hành chính (CCTTHC), BHXH tỉnh luôn chú trọng thực hiện kế hoạch rà soát TTHC, trong đó, trọng tâm là việc rà soát văn bản của BHXH Việt Nam để đánh giá toàn diện hệ thống văn bản chỉ đạo, hướng dẫn nghiệp vụ, các quy định của ngành có liên quan đến TTHC. Từ đó kịp thời phát hiện để kiến nghị loại bỏ hoặc sửa đổi thủ tục không phù hợp, đảm bảo vừa đáp ứng yêu cầu quản lý, vừa đơn giản, dễ hiểu, dễ thực hiện, tiết kiệm thời gian, chi phí của cá nhân, tổ chức.

Từ năm 2013 đến nay, tại BHXH tỉnh không có tình trạng khiếu nại, khiếu kiện về giải quyết TTHC. Các quy trình tiếp nhận hồ sơ tham gia BHXH, BHYT và giải quyết các chế độ của BHXH các huyện, cá nhân và đơn vị sử dụng lao động, nhất là việc giải quyết chế độ BHXH, BHYT, cấp sổ và điều chỉnh sổ BHXH, cấp thẻ BHYT và đổi thẻ BHYT được thực hiện đúng quy trình, kịp thời cho các đối tượng bị sai, mất thẻ, rách nát. Tại BHXH tỉnh và BHXH các huyện, thành phố niêm yết công khai TTHC, thời gian giải quyết các hồ sơ công việc để công dân, tổ chức tra cứu và các quy định khác theo quy định của BHXH Việt Nam. Việc thực hiện cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông” cũng được BHXH tỉnh chú trọng thực hiện. Theo đó, BHXH tỉnh đã cắt giảm nhiều thủ tục, giấy tờ tiêu thức không cần thiết trong mẫu biểu đăng ký tham gia và hưởng chế độ BHXH, BHYT nhằm đơn giản hóa các TTHC, tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp khi tham gia giao dịch với cơ quan BHXH.

Thực hiện chỉ đạo của BHXH Việt Nam, thay vì đơn vị sử dụng lao động phải trực tiếp đến nộp hồ sơ tại cơ quan bảo hiểm, BHXH tỉnh đã thực hiện tiếp nhận hồ sơ giải quyết các chế độ về BHXH, BHYT tại đơn vị thông qua dịch vụ bưu điện. Như vậy, doanh nghiệp không phải mất thời gian đi lại, chờ đợi và không phải trả cước phí của dịch vụ vận chuyển. Đây là bước tiến lớn của ngành trong việc chuyển đổi từ “tác phong hành chính” sang “tác phong phục vụ”, giảm tối đa thời gian giao dịch của các đơn vị tham gia BHXH.

Đẩy mạnh giao dịch điện tử, BHXH tỉnh đã tăng cường công tác tuyên truyền và phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ I-van, tổ chức các lớp tập huấn sử dụng phần mềm giao dịch điện tử cho các đơn vị sử dụng lao động. Đến thời điểm hiện tại, tổng số có 2.567 đơn vị tham gia giao dịch điện tử và hồ sơ giấy điện tử, chiếm trên 98,91%. Các lĩnh vực, số lượng TTHC được thực hiện theo cơ chế “một cửa” được cắt giảm xuống còn 32 thủ tục gồm: lĩnh vực thu BHXH, BHYT, BHTN; cấp sổ BHXH, thẻ BHYT; chính sách BHXH và chính sách BHYT. Năm 2016, BHXH tỉnh đã tiếp nhận và trả kết quả giải quyết 62.417 hồ sơ giấy.

Theo đồng chí Trần Văn Hùng, bên cạnh việc chú trọng công tác CCTTHC, thực hiện cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông”, giao dịch điện tử, đặc biệt, BHXH tỉnh xác định vấn đề trọng tâm trong công tác CCHC là “cải cách con người”, cải cách về tinh thần làm việc, thái độ phục vụ của cán bộ, công chức, viên chức. BHXH tỉnh đã chỉ đạo toàn ngành chuyển đổi tác phong làm việc từ hành chính sang phục vụ. Bằng nhiều biện pháp tuyên truyền, giáo dục, đưa vào tiêu chí đánh giá thi đua… đã tạo ra sự chuyển biến tích cực trong thái độ, cung cách phục vụ, ý thức trách nhiệm, chất lượng công vụ của đội ngũ CB, CC, VC, lề lối làm việc, tạo niềm tin và sự đồng tình, ủng hộ của các đơn vị, người tham gia và thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT, BHTN.

. H.L

Hội thi điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên năm 2016

(HBĐT) - Đêm 16/12, Bệnh viện đa khoa tỉnh tổ chức đêm chung kết hội thi điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên năm 2016. Tham dự vòng chung kết có 5 đội thuộc 5 khoa tham gia được tuyển chọn từ vòng sơ khảo từ các khoa, phòng của bệnh viện. Các đội tham gia thi với nội dung lý thuyết và thực hành qua các phần chào hỏi, kiến thức và ứng xử tình huống.

Triển khai nhiệm vụ chăm sóc sức khỏe cán bộ năm 2017

(HBĐT) - Ngày 16/12, Ban bảo vệ, chăm sóc sức khỏe cán bộ tỉnh tổ chức hội nghị tổng kết công tác bảo vệ, chăm sóc sức khỏe cán bộ năm 2016 và triển khai nhiệm vụ năm 2017. Đồng chí Bùi Văn Tỉnh, Ủy viên BCH T.Ư Đảng, Bí thư Tỉnh ủy dự và chỉ đạo hội nghị. Đồng chí Hoàng Minh Tuấn, TVTU, Trưởng Ban Tổ chức Tỉnh ủy, Trưởng Ban Bảo vệ chăm sóc sức khỏe cán bộ tỉnh chủ trì hội nghị. Tham dự có thành viên hội đồng chuyên môn Ban Bảo vệ, chăm sóc sức khỏe cán bộ tỉnh, các đồng chí thường trực Thành ủy, Huyện ủy.

Thu được 33 đơn vị máu trong Tuần lễ hồng EVN

(HBĐT) - Ngày 16/12, Công ty Điện lực Hòa Bình tổ chức chương trình hiến máu nhân đạo trong Tuần lễ hồng của EVN NPC tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh.

Điều kiện bảo đảm an toàn thực phẩm nơi chế biến, kinh doanh dịch vụ ăn uống

(HBĐT) - Bà Lê Thu Hương (Yên Thuỷ) hỏi: Đề nghị cho biết nơi chế biến, kinh doanh dịch vụ ăn uống cần đáp ứng những điều kiện gì?

Giảm 149 ca ngộ độc thực phẩm

(HBĐT) - Theo Chi cục ATVSTP, năm 2016, trên địa bàn toàn tỉnh xảy ra 7 vụ ngộ độc thực phẩm với số ca ngộ độc 177 người. So với năm 2015, tăng 1 vụ, giảm 149 người bị ngộ độc thực phẩm.

Tích cực tuyên truyền chính sách bảo hiểm

(HBĐT) - Đồng chí Nguyễn Minh Hải, Giám đốc BHXH tỉnh khẳng định: Năm 2016, BHXH tỉnh đã chủ động, tích cực tham mưu cho Tỉnh uỷ, HĐND, UBND tỉnh chỉ đạo việc triển khai thực hiện công tác BHXH, BHYT, trong đó, công tác tuyên truyền được chú trọng và nâng cao chất lượng. Qua đó góp phần đáng kể thực hiện chính sách BHYT, BHXH, bảo hiểm thất nghiệp (BHTN), đảm bảo an sinh xã hội trên địa bàn tỉnh.