Bác sĩ Bệnh viện Đa khoa huyện Lạc Thủy tân tình thăm, khám bệnh nhân.

Bác sĩ Bệnh viện Đa khoa huyện Lạc Thủy tân tình thăm, khám bệnh nhân.

(HBĐT) - Trong khi nhiều cán bộ y tế đang làm việc hết mình để chăm sóc cho người bệnh, lấy lại mạng sống, đem lại niềm vui và nụ cười cho mỗi gia đình. Không ít CB, NV đã tình nguyện hiến máu cứu bệnh nhân qua khỏi cơn nguy kịch và sẻ chia bữa cơm, tấm áo cho người bệnh nghèo thì đâu đó vẫn còn những cán bộ có thái độ cư xử chưa đúng mực, đòi hỏi phong bì, gây khó khăn cho người bệnh và bức xúc trong dư luận.

 

Đồng ý với nhận xét này, anh Lê Duy Long, Phó Chủ tịch Công đoàn Y tế cho biết: Quy tắc ứng xử của Bộ Y tế ban hành năm 2008 và những sự chỉ đạo triển khai mạnh mẽ của Sở Y tế tỉnh đã đem đến những chuyển biến tích cực trong hành động của mỗi CB, NV trong ngành, được nhân dân khen ngợi. Tiêu biểu là các đơn vị: Bệnh viện Đa khoa huyện Lạc Thủy, TPHB, Bệnh viện Đa khoa tỉnh, YHCT, Bệnh viện Đa khoa khu vực Mai Châu.

 

Theo lời giới thiệu của anh Lê Duy Long, chúng tôi đến thăm Bệnh viện đa khoa TPHB. Bệnh viện chịu trách nhiệm KCB cho trên 50.000 người có thẻ BHYT. Với quy mô 70 giường nhưng hiện bệnh viện vừa có 62 biên chế (13 bác sĩ). Công suất sử dụng giường bệnh luôn ở mức cao (147,2% năm 2011), cường độ làm việc lớn nhưng các y, bác sĩ luôn có tinh thần, thái độ phục vụ chu đáo, tận tình, được bệnh nhân và người nhà nhận xét tốt. Bác Đinh Chính sau khi điều trị tại bệnh viện, cảm kích trước sự ân cần, tận tình của bác sĩ, y tá nơi đây đã tự đáy lòng viết bài hát “Tâm tình về người chiến sĩ áo trắng”. Giám đốc bệnh viện Phạm Kỳ Sơn cho biết: Trước đây, thông qua thăm dò ý kiến của bệnh nhân và người nhà, bệnh viện vẫn có những ý kiến góp ý về thứ tự khám bệnh, giải thích cho bệnh nhân chưa kỹ. Để tạo niềm tin, sự hài lòng của bệnh nhân, bệnh viện đã đưa việc thực hiện quy tắc ứng xử vào tiêu chí thi đua hàng tháng, năm; thực hiện thi đua và chấm chéo giữa các khoa, phòng; đẩy mạnh giáo dục y đức cho 100% CB, NV. Nếu cán bộ nào có ý kiến phàn nàn của người dân sẽ bị kỷ luật nghiêm khắc. Năm 2011, bệnh viện xây dựng và thi đua thực hiện khẩu hiệu “Nâng cao sự hài lòng của người bệnh”. Những thay đổi trong hành động đã được nhân dân khen ngợi như: bác sĩ khám một cách toàn diện, giải thích đầy đủ, kỹ lưỡng; y tá niềm nở, ân cần; tuyệt đối không có hiện tượng gợi ý, trục lợi từ bệnh nhân và người nhà.

 

Mặc dù cách xa trung tâm tỉnh lỵ nhưng Bệnh viện đa khoa huyện Lạc Thủy luôn đạt bệnh viện xuất sắc toàn diện, đơn vị dẫn đầu của tỉnh. Giám đốc Phạm Minh Hiển cho biết: Bệnh viện có 9 khoa, phòng và phụ trách 2 phòng khám đa khoa khu vực với 97 cán bộ. Bệnh viện đã xây dựng quy tắc ứng xử với người bệnh, người nhà bệnh nhân gắn với CVĐ “Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh”. Lời dạy “Lương y như từ mẫu” được lãnh đạo bệnh viện thường xuyên giáo dục, nhắc nhở CB, NV trong các cuộc họp, giao ban định kỳ. Đơn vị đã xây dựng hòm thư góp ý, hàng tháng, tuần phát phiếu thăm dò, tổ chức họp hội đồng người bệnh để lắng nghe những ý kiến đóng góp, phản ánh về thái độ phục vụ của CB, NV. Việc thực hiện tốt các quy tắc được đưa vào chấm điểm thi đua của mỗi cá nhân, khoa, phòng. Công tác KCB được thực hiện thuận lợi, khoa học, người bệnh luôn được hướng dẫn chu đáo, không có hiện tượng phân biệt, đối xử. Vì vậy, đến nay, bệnh viện chưa có đơn - thư khiếu nại về công tác phục vụ người bệnh. Nhiều tấm gương sáng hết lòng, hết sức, ân cần phục vụ và sẵn sàng hiến máu cứu sống bệnh nhân được nhân dân khen ngợi như bác sĩ Lê Thanh Tính, điều dưỡng Trần Thu Hương. Được người bệnh tin yêu, nhân dân gửi gắm, bệnh viện đã hoàn thành tốt nhiệm vụ KCB. Năm 2011 đã khám cho trên 70.000 lượt người, công suất sử dụng giường bệnh đạt 125%. Các tiến bộ KHKT được áp dụng trong khám và điều trị, hạn chế tối đa việc chuyển tuyến trên, tạo thuận tiện cho bệnh nhân, người nhà.

 

Đến khoa Khám bệnh – Cấp cứu, nơi đầu tiên bệnh nhân vào Bệnh viện Đa khoa tỉnh sẽ thấy nhân viên đeo băng tay đỏ chỉ dẫn tận tình. Đây là một trong những việc được triển khai từ khi thực hiện quy tắc ứng xử nhằm tạo thuận lợi cho người dân đến KCB. Bệnh viện đã triển khai thực hiện quy tắc ứng xử khá bài bản. Quy tắc được triển khai đến 100% CB, NV và niêm yết tại những nơi dễ nhìn, dễ thấy. Đồng thời, thành lập BCĐ, đoàn kiểm tra thường xuyên giám sát, kiểm tra định kỳ hoặc đột xuất; thiết lập hòm thư góp ý, thông báo công khai đường dây nóng để khi có vấn đề liên quan đến ứng xử, người bệnh có thể liên lạc trực tiếp. Bệnh viện tổ chức họp hội đồng người bệnh để có thêm thông tin, kiên quyết xử lý những người vi phạm, thưởng nóng cho những người được nhân dân khen. Với 561 CB, NV tại 33 khoa, phòng luôn trong tình trạng quá tải nhưng tinh thần, thái độ phục vụ bệnh nhân đã có sự chuyển biến tích cực, nhiều thư khen ngợi đã được gửi về qua đường bưu điện. Một số loại bệnh nặng trước đây phải chuyển tuyến trên nay đã thực hiện tốt tại bệnh viện. Nhiều bệnh nhân nghèo đã được các bác sĩ, y tá góp tiền ủng hộ, nuôi dưỡng.

 

Những cá nhân, đơn vị thực hiện nghiêm túc quy tắc ứng xử của ngành Y tế đang trở thành những bông hoa đẹp, những chiến sĩ áo trắng được nhân dân tin yêu, gửi gắm niềm tin.

              

 

                                                                                   Cẩm Lệ

 

 

Các tin khác

Ảnh minh họa. (Nguồn: Internet)
Không có hình ảnh
Gần 400 cộng tác viên được đào tạo nghiệp vụ về công tác DS - KHHGĐ

Cần tây: món ăn và thuốc

Hiện cần tây được xem như một loại rau sạch, thơm ngon, hợp khẩu vị. Nhưng đâu chỉ giàu khoáng tố, vitamin và chất dinh dưỡng, trong cần tây còn có một lượng lớn chất kích thích tố và tinh dầu, nên được đánh giá là một thảo dược quan trọng.

Lạm dụng thuốc chống buồn ngủ: Coi chừng, tai nạn tức thì

Tai nạn giao thông (TNGT) thời gian gần đây liên tục xuất hiện gây thiệt hại rất nghiêm trọng về người và tài sản. Nguyên nhân thì nhiều song có một thực trạng đáng báo động là việc giới lái xe, đặc biệt là những “tài công” đường trường do chịu áp lực về thời gian vận chuyển buộc họ phải sử dụng những loại thuốc kích thích trong đó có những loại thuốc chống buồn ngủ (CBN). Việc lạm dụng thuốc CBN ảnh hướng lớn tới sức khỏe của tài xế và những vụ TNGT từ những giấc ngủ sau tay lái tăng lên không ngừng.

Điều kỳ diệu của vaccin

Vaccin là biện pháp y tế quan trọng nhất cứu sống hàng trăm triệu người thoát khỏi các vụ dịch từ trước tới nay. Hàng năm nhờ vaccin, có 8 triệu người thoát chết từ dịch bệnh, điều này đồng nghĩa với việc cứ 5 giây trên thế giới lại có một người được cứu sống.

Tập huấn các biện pháp ngăn chặn, phòng ngừa và ứng phó với xâm hại tình dục trẻ em tại xã Hợp Thịnh

(HBĐT) - Ngày 24/12, Dự án Childfund phối hợp với Ban quản lý dự án trẻ em huyện Kỳ Sơn tổ chức lớp tập huấn các biện pháp ngăn chặn, phòng ngừa và ứng phó với xâm hại tình dục trẻ em cho công tác viên các xóm của chương trình bảo vệ trẻ em, nhóm trẻ em nòng cốt thuộc các CLB trẻ em xã Hợp Thịnh. Đây là một trong những hoạt động của dự án nhằm tạo môi trường an toàn và lành mạnh cho trẻ em phát triển.

Điều chỉnh tăng chi khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế

Thủ tướng Chính phủ vừa ký Quyết định điều chỉnh dự toán thu, chi năm 2011 của Bảo hiểm xã hội Việt Nam với việc tăng chi từ quỹ chi khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế lên thành 23.838 tỷ đồng, tăng 1.446 tỷ đồng so với dự toán giao đầu năm.

Các cấp công đoàn trong tỉnh - chú trọng tuyên truyền phòng - chống HIV/AIDS

(HBĐT) - Trong nhiều năm qua, các cấp công đoàn trong tỉnh đã xây dựng kế hoạch, đưa nhiệm vụ phòng - chống HIV/AIDS trong CNVC - LĐ vào chương trình công tác hàng năm của từng đơn vị và triển khai thực hiện có hiệu quả, góp phần ngăn chặn, từng bước đẩy lùi lây nhiễm HIV/AIDS trên địa bàn.

Xem các tin đã đưa ngày:
Tin trong: Chuyên mục này Mọi chuyên mục