(HBĐT) - Trung tâm Hành chính công tỉnh Hòa Bình chính thức đi vào hoạt động từ ngày 01/8/2017, hiện có 20 cơ quan, đơn vị đã bố trí công chức, viên chức đến thực hiện việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ TTHC cho các cá nhân và tổ chức. Trong tháng 9, đã có 219 TTHC của 18 sở, ngành phát sinh giao dịch với tổng số hồ sơ giao dịch TTHC kỳ trước chuyển sang là 470 hồ sơ, tiếp nhận mới trong kỳ là 1.376 hồ sơ. Đến nay, Trung tâm đã trả và chờ trả kết quả đối với 1.320 hồ sơ, trong đó giải quyết sớm so với thời gian hẹn là 1.234 hồ sơ, chiếm tỷ lệ 93,48%.


Nhìn chung, các hồ sơ yêu cầu giải quyết TTHC tiếp nhận qua Trung tâm đều được xử lý theo đúng quy trình, sau đó, được chuyển ngay cho các cơ quan chuyên môn xử lý đảm bảo tiến độ. Đối với các hồ sơ chưa hoặc không đủ điều kiện, cơ quan chuyên môn đều có văn bản thông báo gửi đến các tổ chức, cá nhân đảm bảo công khai, minh bạch.


Cán bộ Trung tâm hành chính công tỉnh tư vấn hỗ trợ khách hàng thực hiện các thủ tục hành chính.

Được biết, sau 2 tháng đi vào hoạt động, Trung tâm đã tổ chức phát phiếu xin ý kiến đánh giá của các tổ chức, cá nhân đến giao dịch về TTHC. Kết quả cho thấy, đa số ý kiến đều thể hiện mức độ hài lòng đối với hoạt động của Trung tâm. Trong đó đánh giá cao các tiêu chí về cơ sở vật chất, thời gian giải quyết TTHC, đặc biệt là thái độ của công chức, viên chức trong giao tiếp và hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch.

 


Thu Trang

Các tin khác


Phát hiện, bắt giữ 98 vụ, 126 đối tượng tội phạm về ma túy

(HBĐT) - Trong 6 tháng đầu năm, lực lượng cảnh sát phòng - chống ma túy toàn tỉnh tiếp tục đẩy mạnh tấn công trấn áp tội phạm ma túy và nhiều phương án, chuyên án đấu tranh với loại tội phạm này trên các tuyến, địa bàn trọng điểm.

Tổ chức gần 500 buổi tuyên truyền phòng - chống tội phạm, tệ nạn xã hội

(HBĐT) - 6 tháng đầu năm, tiểu ban vận động BCĐ 09 tỉnh đã tổ chức gần 500 buổi tuyên truyền phòng - chống tội phạm, TNXH và phong trào Toàn dân bảo vệ ANTQ cho hội viên, đoàn viên và nhân dân.

Giảm 58 đơn, thư khiếu nại, tố cáo so với cùng kỳ năm trước

(HBĐT)- Theo thống kê của UBND tỉnh, 6 tháng đầu năm nay, các cơ quan, đơn vị trong tỉnh đã tiếp nhận, phân loại và xử lý 402 đơn, thư các loại. Trong đó có 92 đơn khiếu nại, 39 đơn tố cáo và 271 đơn kiến nghị, phản ánh. Có 16 vụ việc gồm: 10 vụ khiếu nại, 6 vụ tố cáo thuộc thẩm quyền của Thủ trưởng cơ quan hành chính Nhà nước các cấp. Số đơn kiến nghị, phản ánh của công dân (phải xem xét) là 184 đơn, giảm 58 đơn so với cùng kỳ năm 2017.

Tỷ lệ giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính đạt 99%

(HBĐT)- Trong quý II, toàn tỉnh đã tiếp nhận 135.494 hồ sơ yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), bao gồm 8.515 hồ sơ mới tiếp nhận trực tuyến, 125.396 hồ sơ mới tiếp nhận trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích, 1.583 hồ sơ từ kỳ trước chuyển qua.

Những nội dung cơ bản của Luật Tiếp cận thông tin

(HBĐT) - Ngày 6/4/2016, tại Kỳ họp thứ 11, Quốc hội nước Cộng hòa XHCN Việt Nam khóa XIII đã thông qua Luật Tiếp cận thông tin. Việc ban hành Luật Tiếp cận thông tin đã tạo khuôn khổ pháp lý cho việc thực hiện quyền tiếp cận thông tin của công dân và nâng cao tính công khai, minh bạch trong hoạt động của các cơ quan Nhà nước.

Truy quét 30 vụ vi phạm Luật quản lý, bảo vệ rừng

(HBĐT) - 6 tháng đầu năm, lực lượng kiểm lâm đã phối hợp tốt với các ngành Công an, Quân đội và chính quyền địa phương tổ chức nhiều đợt kiểm tra, truy quét, bắt giữ và xử lý các vi phạm trong quản lý, bảo vệ rừng.