(HBĐT) - Trung tâm Hành chính công tỉnh Hòa Bình chính thức đi vào hoạt động từ ngày 01/8/2017, hiện có 20 cơ quan, đơn vị đã bố trí công chức, viên chức đến thực hiện việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ TTHC cho các cá nhân và tổ chức. Trong tháng 9, đã có 219 TTHC của 18 sở, ngành phát sinh giao dịch với tổng số hồ sơ giao dịch TTHC kỳ trước chuyển sang là 470 hồ sơ, tiếp nhận mới trong kỳ là 1.376 hồ sơ. Đến nay, Trung tâm đã trả và chờ trả kết quả đối với 1.320 hồ sơ, trong đó giải quyết sớm so với thời gian hẹn là 1.234 hồ sơ, chiếm tỷ lệ 93,48%.


Nhìn chung, các hồ sơ yêu cầu giải quyết TTHC tiếp nhận qua Trung tâm đều được xử lý theo đúng quy trình, sau đó, được chuyển ngay cho các cơ quan chuyên môn xử lý đảm bảo tiến độ. Đối với các hồ sơ chưa hoặc không đủ điều kiện, cơ quan chuyên môn đều có văn bản thông báo gửi đến các tổ chức, cá nhân đảm bảo công khai, minh bạch.


Cán bộ Trung tâm hành chính công tỉnh tư vấn hỗ trợ khách hàng thực hiện các thủ tục hành chính.

Được biết, sau 2 tháng đi vào hoạt động, Trung tâm đã tổ chức phát phiếu xin ý kiến đánh giá của các tổ chức, cá nhân đến giao dịch về TTHC. Kết quả cho thấy, đa số ý kiến đều thể hiện mức độ hài lòng đối với hoạt động của Trung tâm. Trong đó đánh giá cao các tiêu chí về cơ sở vật chất, thời gian giải quyết TTHC, đặc biệt là thái độ của công chức, viên chức trong giao tiếp và hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch.

 


Thu Trang

Các tin khác

Không có hình ảnh
Không có hình ảnh
Không có hình ảnh

Thời gian không được tính hưởng phụ cấp thâm niên

(HBĐT) - Bà Nguyễn Thị Lệ (TP Hòa Bình) hỏi: Đề nghị cho biết thời gian không được tính hưởng phụ cấp thâm niên đối với công nhân quốc phòng được quy định như thế nào?

Các hành vi vi phạm quy định của pháp luật về kinh doanh thuốc lá

(HBĐT) - Bà Bùi Thị Lý (Yên Thủy) hỏi: Đề nghị cho biết hành vi nào vi phạm quy định của pháp luật về kinh doanh thuốc lá?

Điều kiện bồi dưỡng ở nước ngoài

(HBĐT) - Bạn Lê Hoàng Anh (Lương Sơn) hỏi: Đề nghị cho biết trường hợp công chức đi bồi dưỡng ở nước ngoài cần đáp ứng những điều kiện gì?

Giải đáp pháp luật: Điều kiện cơ sở vật chất cơ sở trợ giúp xã hội

(HBĐT) - Ông Nguyễn Văn Hiển (Lạc Thủy) hỏi: Đề nghị cho biết việc thành lập cơ sở trợ giúp xã hội phải đáp ứng các yêu cầu gì về cơ sở vật chất?

Thay đổi danh mục bệnh trong chương trình tiêm chủng mở rộng

(HBĐT) - Ngày 17/10/2017, Bộ Y tế ban hành Thông tư số 38/2017/TT-BYT về danh mục bệnh truyền nhiễm, phạm vi và đối tượng phải sử dụng vắc xin, sinh phẩm y tế bắt buộc.

giải đáp pháp luật: Các hành vi vi phạm quy định của pháp luật về kinh doanh rượu

(HBĐT) - Bà Nguyễn Thị Thủy (Mai Châu) hỏi: Đề nghị cho biết những hành vi vi phạm pháp luật về kinh doanh rượu được quy định như thế nào?